Últimas reclamaciones

Buenos días, Éste fin de semana se va a realizar un festival de música, el Boombastic, y las normas de entrada al recinto limita a una bebida (no alcohólica) y una porción de comida, quería saber si es legal que limiten la entrada con alimentos y bebidas.Por otro lado quería saber también relacionado con el mismo festival, si es legal que promocionen un cartel con muchos artistas y luego vendidas todas las entradas pongan que a algunos artistas solo se les va a poder ver si se ha comprado la entrada con el camping ya que van a habilitar un espacio solo en los recintos de acampadaGracias.

Mediante la presente nota, quiero expresar mi queja y espero que puedan rectificar antes de la fecha del festival de Boombastic a celebrar en Asturias entre los días 21,22 y 23 de julio. Llevamos varias semanas intentando contactar con vosotros, vía mail y instagram, pero no hemos obtenido respuesta. Nos han bloqueado en Instagram porque no les interesa contestarnos, ni que los comentarios sobre nuestra queja esten en publicaciónes del festival, por lo cual ya no tenemos manera de contactar con ellos. La falta de información y comunicación ha causado muchas confusiones a la hora de coger entradas y servicios, y en este caso, aparte de la falta de información ha desaparecido un servicio que habían ofertado anteriormente. En la presentación de su festival ofrecían la opción de un parking de caravanas, furgonetas, etc. ante lo cual nosotras un grupo de tres chicas, entre las que hay una persona con dificultades de movilidad optamos por la opción de alquilar una furgoneta adaptada para dormir, comer, etc. Cuál ha sido nuestra sorpresa cuando esta compañera nuestro contacto con vosotros vía email para solicitar información sobre las zonas adaptadas a personas con movilidad reducida y para preguntar por la zona de aparcamiento de las furgonetas, y recibió la contestación de que esta zona ya no iba a existir, ofreciéndole la solución de dejar la furgoneta a 15 minutos en coche del recinto donde se va a celebrar el festival, claramente no es solución adecuada sobre todo cuando se espera que el parking ofrecido inicialmente en la propaganda se suponía que estaba en el recinto del festival. Evidentemente, el pago de la furgoneta alquila está realizado y no tiene vuelta atrás, en un festival de estas características en el que se trasnocha y se bebe alcohol no se puede ofrecer como solución un aparcamiento a 15 minutos en coche. Hemos comprobado que no existe disponibilidad de plazas en el camping del festival. Esperamos que puedan solventar las dificultades que hayan podido tener y ofrezcan nuevamente la posibilidad de poder aparcar nuestra furgoneta en el recinto sin que haya necesidad de mover el vehículo. Esperando su respuesta, reciban un saludo.

Hola, realicé tres pedidos de entradas para el Boombastic Festival de Asturias con los números de referencia indicados (en total 4 entradas con flexiticket pagadas a plazos), para las que solicité en octubre de 2021 su devolución. Afirmasteis que el plazo para procesar las devoluciones sería de 60 días desde su solicitud.El 9/08/21 solicité la devolución del primer número de referencia que os indico.El 10/10/21 os envío un correo electrónico en el que os solicito su reembolso.El 5/10/21 solicité la devolución del segundo y tercer número de referencia.El 7/10/21 volví a solicitar la devolución del primero, que incluye dos entradas.El 1/07/22 insisto otra vez mediante correo electrónico, más de 8 meses después.He tratado de ponerme en contacto con vosotros mediante vuestras redes sociales (Instagram) y correo electrónico pero no he recibido ninguna respuesta al respecto.Por favor, completad el reembolso.Gracias.

Hola, el fin de semana del 9 y 10 de junio de 2022 acudí al festival Boombastic en Rivas Vaciamadrid.En el momento de recargar mi pulsera cashless, le pregunté a la cajera si en el caso de no gastar todo, se me reembolsaba el dinero, a lo que me respondió que sí, que lo podía devolver sin problema de manera online, y a lo que yo le acabé respondiendo que entonces voy a meter más dinero por si acaso.Mi sorpresa fue cuando al terminar el festival, intenté devolver el dinero que me había sobrado, donde en la página web indicaba que sólo puedo devolver el dinero que había comprado a través de la app de manera online, el resto debía devolverlos en la taquilla, a diferencia de lo que me dijo la cajera, y siéndome imposible devolverlos ya que el festival ha terminado.Espero una solución.Un saludo,

Buenos tardes.El Festival Boombastic que se celebrara en Llanera nos ha tenido todo el día pendientes de la hora de venta de las entradas ya que lo han intentado 3 veces y cada vez que las ponían a la venta se les caía el servidor.Después de habernos tenido a la gente pendiente de las entradas todo el día por fallo de servidores de gente que se supone que son profesionales en esto y su trabajo se basa en dar este tipo de servicio.¿cómo es posible que esté introduciendo los nombres de las personas que asistirán y me de de nuevo el maldito error de upps hay un problema? y me ha pasado por dos veces, la segunda he llegado a introducir la tarjeta de crédito y al siguiente paso lo mismo.Por otro lado en la información del festival y venta de entradas ponía que el precio era de 19,90 + gastos gestión y no ha sido así, las han sacado de varios precios directamente, en ningún momento pusisteis a partir de...Los primeros abonos para Boombastic Festival saldrán a la venta el domingo 3 de enero a las 12:00 a un precio de 19,90€ + gastos de gestión y serán formato ticket seguro, debido a la situación actualMe parece vergonzoso la tomadura de pelo de la venta de estas entradas, nunca se ha sobrecargado ningún servidor de venta de entradas y sino deberíais cambiar de sistema de ventas o la plataforma de venta,