Naturaleza del problema:

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E. G.

A: Boombastic festival. Bigfun Festivals AIE

08/07/2022

Hola, realicé tres pedidos de entradas para el Boombastic Festival de Asturias con los números de referencia indicados (en total 4 entradas con flexiticket pagadas a plazos), para las que solicité en octubre de 2021 su devolución. Afirmasteis que el plazo para procesar las devoluciones sería de 60 días desde su solicitud.El 9/08/21 solicité la devolución del primer número de referencia que os indico.El 10/10/21 os envío un correo electrónico en el que os solicito su reembolso.El 5/10/21 solicité la devolución del segundo y tercer número de referencia.El 7/10/21 volví a solicitar la devolución del primero, que incluye dos entradas.El 1/07/22 insisto otra vez mediante correo electrónico, más de 8 meses después.He tratado de ponerme en contacto con vosotros mediante vuestras redes sociales (Instagram) y correo electrónico pero no he recibido ninguna respuesta al respecto.Por favor, completad el reembolso.Gracias.


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