Últimas reclamaciones

Como explica el anterior perjudicado, estos señores se ganan la confianza comentando que tus amigos y familiares ya practican este chollo, en concreto a mi me pillaron conduciendo y mi esposa pasando datos firmando los contratos y pagando 170 euros por las 24 noches de hotel. Después de varios presupuestos tiras la toalla ya que el presupuesto es mas caro que la estancia con pensión en la web del hotel, vamos una estafa y así confirmado con los amigos y parientes también estafados. Gracias a Dios que yo no aporte ningún familiar para el chollo. Escribo para que otras personas tengan la referéncia de estos estafadores. Un saludo

Estimados/as señores/as: El día 3 de septiembre de 2024 reservé un bono de 24 noches por 190€. Según la referencia de su catálogo de información y reserva, la anulación estaba, según las condiciones del contrato, cubierta por un seguro incluido en el precio de la reserva, sujeto a la ley del consumidor. Desgraciadamente, como ya les comuniqué, me he visto obligado a anular el viaje debido a que tras ver reseñas, no me convence la oferta. A fecha de hoy no se me han reembolsado las cantidades abonadas SOLICITO: se me reembolse el importe abonado ÍNTEGRO, ya que se cobran 10€ por “gestiones” cuando eso es ILEGAL. Tras realizar 6 llamadas y enviar varios correos, no he recibido el importe deseado, a expensas de que el plazo de 14 días expire, me veré obligada a tomar medidas legales.

Hace un par de meses me llamaron de la empresa Vivaro Viajes, ofertándome un suculento pack de 24 noches de hotel por 190€ con la única condición de tener que abonar la diferencia de régimen, ya fuese todo incluido o media pensión, lo cual según la chica que me lo vendió, se quedaba MUY BIEN de precio, mi sorpresa es que, al intentar reservar un par de noches de hotel ahora que puedo y estoy de vacaciones, me encuentro que la diferencia de precio es inexistente a otras plataformas externas, al escuchar esto, le comento que no me parece bien y que me gustaría que se me realizase la devolución del dinero ya que no he disfrutado del servicio a lo que me facilita el mail de la gerencia la cual, al exponerle el problema me comenta que estoy fuera de plazo para el reembolso, plazo el cual nunca se me nombró en ningún momento al realizar la compra. Solicito que se me devuelva el importe íntegro de 190€ por dicha estafa.

Estimados/as señores/as: El día 20 de Agosto adquirí un bono de 24 noches de hotel en su agencia. Como ya les comuniqué, deseo hacer uso a mí derecho de desistimiento y anularlo. A fecha de hoy no se han puesto en contacto conmigo tras varios correos ni me han reembolsado la cantidad abonadas. SOLICITO: se me reembolse el importe abonado Aporto documento de derecho de desistimiento. Sin otro particular, atentamente

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque tras recibir una llamada telefónica este viernes, día 16 de Agosto, por parte de V. (una de sus agentes) en el que me vendía un producto de bono de 24 noches de hotel en el que me decía que podría disfrutar de 24 noches en hoteles de 4 y 5 estrellas por un importe de 190 euros con media pensión, mi sorpresa ha sido que al llamar para solicitar presupuesto para el hotel Bohemia Suites & Spa en Gran Canaria, me comentan que las dos noches en régimen de media pensión serían 546,96 euros. Claramente, esto es un fraude pues nadie paga ese importe por dos desayunos y dos cenas... Además, he entrado en la web del hotel para solicitar precios y la habitación más sencilla en régimen de media pensión asciende a 499,80 euros por lo tanto, es una estafa en toda regla y encima, me quieren cobrar más por la estancia y por supuesto, las noches.Les he escrito para que me devuelvan el dinero y me han dicho que me llamarían a la mayor brevedad posible y les he vuelto a escribir otro correo comentando que la decisión está tomada y que quiero que me devuelvan el dinero pues, a nivel legal, estoy dentro de los 14 días para poder cancelar cualquier tipo de contratación (si se puede llamar así en este caso).SOLICITO que me devuelvan el importe íntegro de la cuantía, 190 euros, pagado vía BIZUM al número de teléfono que me facilitó la agente que me atendió. Espero noticias.

El pasado Viernes 12 de Julio de 2024 contraté un bono de 24 noches de hotel con la empresa Vivaro SL. Me llamaron de parte de mi hermano con el que ya habían contactado previamente y al que le hicieron la misma oferta que a mí. Tras informarme de todo después y haber pagado los 190 euros, no estuve de acuerdo y llamé el pasado Lunes 15 para proceder a la devolución. Nadie me atendió, así que busqué por internet y como he leído en otros casos, te hacen el contrato por teléfono pero para devolverte tu dinero te piden emails para ralentizar el proceso. Les envié el email y me contestaron pidiendome en un PDF mis datos y los envié, y ahí es donde ya no me fío de que no me devuelvan el dinero ya que me cobraron por teléfono pidiéndome mi número de tarjeta, y ahora les he tenido que dar mi número de cuenta bancaria para que me lo devuelvan. Hoy es 18 de Julio y aún no he recibido mi reembolso (para cobrarlo fueron instantáneos). Exijo mis 190 euros o, de lo contrario, denunciaré ante las autoridades competentes.

Estimados/as señores/as: El día […] reservé un viaje a […] en su agencia. Según la referencia de su catálogo de información y reserva, la anulación estaba, según las condiciones del contrato, cubierta por un seguro incluido en el precio de la reserva. Desgraciadamente, como ya les comuniqué, me he visto obligado a anular el viaje debido a [ ....]. A fecha de hoy no se me han reembolsado las cantidades abonadas SOLICITO: se me reembolse el importe abonado Aporto [enumerar documentación que se aporta: p.ej documento de reserva, contrato de viaje, póliza seguro, justificación de los motivos de cancelación, informes médicos] Sin otro particular, atentamente Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: de VIVARO VIAJES. El día 13/06/24 me llamaron y adquirí un pack de 24 noches de hotel en su agencia. Desgraciadamente, cuando lo hable con mi pareja decidimos cancelarlo y devolverlo, como ya les comuniqué, el día 17/06/24 os llamé en 3 ocasiones y me decían que mandase los datos al correo (clientes@vivaro.es) y EN NINGUN MOMENTO ME DIJERON NADA DE DOCUMENTO PDF (NINGUNA DE ELLAS) Hasta que otra operaria me pasó con la (gerente) la cual me indicó otro correo totalmente distinto (gerencia@vivaro.es) la cual me dijo que tenía que mandar un documento PDF., Lo mando y no recibo respuesta alguna, solo que el reembolso puede tardar 15 DIAS. Y que 10euros son por gastos de gestión. YO ESPERO esos días y os vuelvo a llamar hoy día 10/07/24 y ahora me decís que este documento está fuera de plazo y (llevo intentando devolverlo 4 dias despuesde su compra) dicen que esas son las directrices que lleva la empresa... Eso se llama ESTAFA, impedir la devolución de un producto mareando al cliente con varios correos y requisitos y dejando pasar días para impedir su devolución. A fecha de hoy no se me han reembolsado las cantidades abonadas SOLICITO: se me reembolse el importe abonado:190,01€ N°factura: 001544

Hice la compra de un producto el día 1 de mayo. Solicité su devolución el 10 de mayo. Por falta de respuesta, volví a solicitarla el día 14. En el negocio apuntaron que la solicitud la hice el día 20. No han querido reembolsarme el dinero porque dicen que está fuera de plazo, pero no es cierto. Gestioné también la devolución con mi banco, se me hizo el reembolso y la empresa ha vuelto a cobrarme hoy, 26 de junio, el importe del producto. Reclamo el reembolso del producto ya que solicité la devolución a tiempo y están los correos como prueba de ello. Adjunto captura del primer email solicitando devolución el día 10 de mayo; captura del segundo email insistiendo en solicitar la devolución por falta de respuesta el día 14 de mayo; y captura de la primera respuesta del negocio el día 15 de mayo. El intercambio de correos que continua consiste en el negocio pidiendo datos a cuentagotas y tardando varios días en contestar cada vez, teniendo yo que enviar cada correo dos veces para poder recibir una respuesta, hasta que me acaban diciendo que la solicitud está fuera de plazo.

Buenos díasAyer activé un bono de 28 noches de hotel con la empresa Vivaro SL. Me llamaron de parte de un amigo con el que ya habían contactado previamente y al que le hicieron el mismo modus operandi que a mí. Tras informarme de todo después y haber pagado los 190 euros, esta misma mañana he llamado para proceder a la devolución. La chica que me ha atendido me ha acabado derivando al email de la empresa para tal causa. Lo mismo que he leído en otros casos, vaya. Me ha dicho que tardan unas 48 horas en contestar al correo, y ahí es donde ya no me fío. Exijo mis 190 euros o, de lo contrario, denunciaré ante la Policía Nacional o las autoridades competentes.