Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
R. F.
12/12/2023

RECLAMACIÓN IMPORTE

Recientemente me han hecho un cobro de 19,95 euros en mi cuenta, SIN AVISAR, nisiquiera tengo un correo ni nada que confirme mi suscripción. Cuando decido crear mi cv en su web ponía que costaba 1 euro y pico, los pagué. Pero este cargo de 19,95 no se especificaba en ningún sitio. El CV que he hecho yo, no es para tanto como para hacer ese cobro, que en ningún momento se me informó de que se iba a realizar, he escrito varias veces a atención al cliente y no recibo respuesta. Además, quiero cancelar la suscripción, lo he solicitado pero no me contestan.Muchas gracias y un saludo

Cerrado
J. S.
20/11/2022

Problema con el reembolso

Hace un tiempo utilice el servicio de LiveCareer para crear un CV, pague 1 o 2 euros por utilizar ese servicio y no notificaron de que me se cobraría cada mes un dinero. Estaba revisando mi cuenta bancaria y vi un cobro de 19'95€ hace dos días (18/11/2022) resulta que llamo hoy día (20/11/2022) para reclamar el dinero y que me cancelen esa subscripción y de primeras el teleoperador dándome evasivas y diciendo que es mi culpa cuando ellos no me notificaron en ningún momento. Después de un rato hablando me da de baja y me dice que me va a reembolsar 9 euros de 19'95 que me han quitado porque el cobro ya está realizado. Pueden comprobar la actividad de mi cuenta y ver que no la volví a usar y comprobar lo que quieran que verán que no me notificaron ni avisaron de que me iban a cobrar mensualmente una tarifa. Quiero que me reembolsen mi dinero porque resulta que ahora por mucho que llame para hablar con alguien me cuelgan directamente, se ve que no les interesa dar el dinero que nos corresponde pero bien que te lo cogen sin avisar, me parece una vergüenza. Espero que me devuelvan mi dinero. Si hace falta correo electrónico de la cuenta, nombre o lo que sea proporcionaré la información que necesiten.Gracias

Cerrado
M. P.
28/08/2020

Reembolso de suscripción

Hola, El 26 de febrero ntré en una página que me ofrecia una plantilla para elaborar mi curriculum vitae de forma gratuita. Despues de más de una hora elabrandolo cuando llego al final del proceso me piden que abone 2,95€ euros. Accedo por el esfuerzo que habia hecho. Ayer 27 de agosto me percato de que desde marzo me han cobrado una cuota de 24,95€ para poder seguir accediendo a mi curriculum vitae. En ningún momento se me informó sobre esto. Solo se me informo a través de un correo cuando ya lo lo habia contratado y con la letra pequeña. Por ese motivo no me percaté. Me parece muy injusto seguir recibiendo el cobro pero nunca haber recibido un correo donde me indicaban que mi prueba “gratis” expiraría y que seguían cobrando un servicio que JAMAS utilice, es de pésimo gusto, ademas de que los cobros nunca los hacían el mismo día por eso nunca me percate

Cerrado
F. R.
22/11/2019

BAJA DE CUENTA

Buenos días, es para recordarles que el día 19 de nov de 2019 solicité la Baja de la cuenta que me había dado de alta el 18 de nov de 2019 antes de los 14 días de prueba por lo tanto cumpliendo los requisitos que ponen uds como condición para dar de baja y en ningún momento ponen que al no haber estado suscrito a nada no me pueden dar de baja de dicha cuenta, que es lo que me comentasteis vía emailPor lo tanto solicito que procedan a efectuar dicha baja sin que me obliguen a tomar otro tipo de acciones.Saludos L. A.

Resuelto
P. R.
03/04/2018

Publicidad engañosa

El motivo de mi queja: Por motivos de trabajo, he necesitado contar con la ayuda de la compañía Livecareer para la creación de un currículum vitae. Lo que me encuentro es un anuncio en el que pone claramente las palabras GRATIS y GRATUITO. Cuando procedo a redactar y terminar mi currículum, y le doy a descarga, me lleva a una página de cobro mediante tarjeta de crédito/débito para suscribirme y poder tener total acceso a la descarga. Estuve buscando por la página si había algún apartado en el que pusiera un período de prueba gratuita, como muchas otras webs ofrecen, pero no. La publicidad que tienen es engañosa y se lucran de la necesidad de la gente por crear de forma rápida un currículum por necesidad. Al final me ha tocado abonar el 1.95 euros para poder descargarlo.Quiero reclamar ese dinero y demás, por publicidad engañosa.Muchas gracias

Resuelto

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