Últimas reclamaciones

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Averías y fallos del vehiculo

Después de la compra de un vehículo vía online y garantizarme que el vehículo estaba en perfectas condiciones , se observa que el vehículo viene con varias averías , mal el embrague que dicen que es desgaste por la antigüedad del vehículo , una cosa es desgaste y otra que este mal y se tenga que sustituir , otro fallo y preocupante es la dirección que falla se desconecta la dirección asistida ,y demás fallos , esos los más preocupantes , después de tener que mandar el coche por garantía a sus instalaciones el coche sigue igual con las mismas averías , el embrague mal , la dirección un peligro te puedes matar y encima sin desinfectar el vehículo que es un peligro por covid , la dirección dicen que se reparo cosa que no veo otra cosa es que cambiarán algo pero sigue igual un peligro , el embrague dicen que es desgaste , si te venden un coche con el embrague mal , cómo va a ser desgaste ? En resumen te venden un coche ya mal , luego te dicen que se repara por garantía algo que no entiendo por qué esos desperfectos ya los tenía cuando trajeron el coche , luego dicen desgaste cuando te lo traen mal , la dirección es un problema gordo se queda cuando menos te lo esperas sin dirección , dicen que algo cambiaron pero no lo arreglaron y encima sin desinfectar con el peligro que conlleva , ante pongo todo esto ya que tengo toda la documentación y audios mandados por WhatsApp de la encargada de taller y vídeos y demás demostrando las averías que traía el coche , a día de hoy sigue igual embrague y dirección . Quiero se hagan cargo de las reparaciones tanto mano de obra como piezas que tengan que sustituir para el correcto funcionamiento en un taller de mi comunidad que ellos elijan , solo pido reparar el coche bien nada más .Creo que no seré el único que ponga reclamaciones a esta empresa , así que debe tomarse medidas para que no pase algo grave , ya que el dar vehículos con esa clase de averías puede provocar accidentes , como me pasa con la direccion es algo muy peligroso .

Cerrado

Coste de reparación entando en garantía el vehículo

El coche tiene dos meses y 1000km más desde la compra del mismo y ya nos ha dejado tirados por culpa según el taller del filtro de gasoil al estar obstruido. Esto es un fallo con el cual me lo han vendido ya que con tan poco uso es imposible que sea y menos la excusa que me ha dado la responsable de taller de autofesa, según ella en las gasolineras meten posos que obstruyen los filtros...

Cerrado

Retrasos incidentes y mala gestión

Tras la venta del vehículo Peugeot 308 de segunda mano y tras ser revisado por taller antes de la entrega encontré varios defectos a posteriori de la entrega del vehículo. Se le comunica a la empresa vendedora del vehículo para que lo solucione(Vehículo entregado 6/07/2017)- Luz fundida delantera de cruce.- Luz de marcha tras fundida.- Defectos en matriculación trasera.- Testigo encendido de polución.- Luz de posición y cruce que se encienden automáticamente solas.- Testigo de aceite a revisar.- Ventilador de arranque ruidos y se queda fijo.En mi visita al taller por dichos problemas ya nombrados deje el vehículo un total de 10 días Tras pasar dichos días el vehículo esta parcialmente arreglado. Tengo que recalcar que se me tuvo en espera para la entrega mas de 1 hora porque no habían puesto las luces de cruce nuevas y las de marcha tras ni la matricula trasera estaba cambiada, es decir en 10 días no se hizo casi nada)Al arrancar el vehículo tras dichos incidentes me doy cuenta de defectos nuevos y viejos- Luz de posición y cruce que se encienden automáticamente solas.- Testigo de aceite a revisar.Se le comunica al jefe de taller los defectos encontrados nuevos y viejos y me comunica que pedirá una pieza para solucionar el problema del testigo del aceita (Dicha pieza la pide sin ver el nuevo problema por lo cual me supongo que ya lo conocía y se lo callo o no era necesario revisar que pasaba y con mi palabra ya valía) En cuanto a las luces que se encienden solas me comunica que eso esta solucionado y que no pasa nada.A día de hoy 27/09/2017 sigo teniendo estos dos últimos problemas ya que me dieron cita para el día 28/08/2017 con bastante tiempo que se me dio. Se les llamo para recordar que tenia una cita ya que sin cita no se te recoge el coche y no se me coge el teléfono ni tampoco se me contesta a correos.

Cerrado

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