Últimas reclamaciones

Después de la llamada telefónica más desagradable que he tenido nunca con una compañía de seguros, expongo los hechos son los siguientes relacionados con la renovación automática, y no deseada, de mi contrato, por un importe casi el doble mayor que otras aseguradoras a las que he consultado en los últimos días: 1. La compañía no facilita un procedimiento claro ni accesible para cancelar la renovación desde el área personal de su web o aplicación. Ante esta situación, escribí un email solicitando la baja. 2. Posteriormente recibí una llamada telefónica de Verti, en la que se me indicó que, al faltar menos de 20 días para la fecha de vencimiento, no se me permite cancelar, y se me comunicó de manera poco profesional y de malas formas. 3. En ningún momento recibí notificación fehaciente (carta, SMS o correo electrónico) con la antelación legal mínima de dos meses prevista en el artículo 22 de la Ley de Contrato de Seguro, ni sobre la renovación ni sobre el encarecimiento del precio. Lo único que encontré fue un aviso en el área privada de la aplicación, sin ningún aviso complementario, y publicado apenas unos días antes. En base a lo anterior, considero que: • Verti no ha cumplido con la obligación legal de comunicar con antelación suficiente y de forma honesta la renovación y sus condiciones, por lo que la aplicación de la cláusula de preaviso de un mes resulta abusiva. • La compañía está tratando de imponerme el pago de una nueva anualidad sin mi consentimiento válido, lo que constituye una práctica lesiva para mis derechos como consumidor.

Hola , tengo un seguro con verti que me an cobrado hoy dia 14 de agosto y me an modificado el contrato, subiendo el importe y realizando varias llamadas a verti no me quieren cancelar la póliza, obligándome a quedarme con ellos un año mas de seguro cuando tengo otro contrato de seguro mucho mas barato y con las mismas coberturas.

Tenía el coche asegurado con Verti. Llamé para informarme sobre que pasaba con los meses no consumidos, pues son 8 meses lo que faltan para el vencimiento. Entonces, al vender el vehículo me indicaron que la prima no consumida se me quedaba en la compañia para pasarlo a otro seguro de otra modalidad o si tenía otro vehículo cambiarlo (el vencimiento es el 09/02/26). Hoy 24/07/25 me han enviado un mail indicando que me cancelan la póliza y no tengo derecho a la parte no consumida, osea 8 meses de seguro no utilizado (esto me lo han dicho telefónicamente). Anteriormente en las llamadas realizadas a la compañía me dijeron que no había problema, pues eran 8 meses lo que quedaban y tenía un plazo de hasta 2 años para poder disfrutar del importe del seguro del coche. Reclamo la parte no consumida, 8 meses de seguro.

Se me a cancelado la póliza sin explicaciones después de reclamar por una subida de la cuota sin previo aviso o negociación. Solicito la restitución del seguro en las condiciones anteriores.vehiculo: Kia ceed. Miguel Ángel GUIMERÁ GAVILÁN DNI:39861242B

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, del cual ya han tenido preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir el seguro, del que soy titular, con número de póliza 31947242. Y ello por: No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones.No llegó ningún correo electrónico informándome de la subida de renovación y ni avisando de los días de pre aviso para dar de baja que ahora reclaman, ya que se trata de un seguro virtual debe comunicarlo vía telemática por número de teléfono o correo electrónico. Y llevamos desde el día 26 de junio dando la baja, pero solo ponen trabas y ahora dicen que ya no podemos por los 20 días, hasta el día 18 de junio. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación de renovación del contrato de la póliza del seguro del cual soy tomador y no soy propietario. Ya que os he remitido el vehículo es de mi hija y si ella lo quiere hacer con el lo que quiera, yo no tengo que justificaros nada. Sin otro particular, atentamente.

Verti me ha renovado automaticamente el seguro como cada año. Después de una subida del 15% para 2024, me hacen pagar ahora un 70% para 2025. 140€ por trimestre contra 81€ por trimestre en el 2021. Es además, solo un tercero bàsico. No tiene ningún sentido, y me parece una subida abusadora. No he tenido accidente con culpa, ni multa. Un simple parte en el 2024 del que no era culpable, me dieron un golpe al salir de un parking. Después de hablar con ellos, me comentan que no se puede cancelar la poliza, pero que mirarán si me pueden arreglar el precio aunque según dicen "si podemos hacer algo será muy poco". Desde cuando una subida del 70% a un cliente no conflictivo es legal ? Como se calculan las subidas ? Incluso la casa madre (mapfre) me cobra 528€ anuals para terceros ampliado, y Verti 562€ anuales para terceros básico, lo qual tiene 0 lógica. Pido por favor asesoramiento para rescindir mi contrato y recuperar los 140€ que acabo de pagar para poder circular con mi coche asegurado hasta poder encontrar otra companyia. He estado a punto de cancelar pago y coger seguro nuevo con AXA. Podria tener problemas legales cancelado un pago de un contrato renovado automaticamente? Atentamente, Caroline Daix

Estimados Sres, Se presenta reclamación una vez que aún no ha sido confirmada la baja de la póliza 83979615. Estimado Defensor de Asegurado, Por la presente se denuncia que la entidad incumple su obligación de comunicar la subida de la prima Como se ha mencionado, con la nueva redacción del artículo 22 de la Ley de Contrato de Seguro, el asegurador deberá avisar de cualquier modificación en el contrato con dos meses de antelación. Por lo tanto, sí existe la obligación de aseguradora de comunicar una subida de la prima, así como de cualquier otro cambio de cara a una renovación. Atentamente, Josefa Blanco

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me parece un abuso la subida del 58% de mi seguro del coche. Seguro Verti a terceros ampliado 490€. Servicio de notificación de renovación sólo por la aplicación sin aviso por email. Según llamada telefónica exponen que la subida hace referencia a la catastrofe metrológica de la Dana. SOLICITO que se reconsidere el servicio que esta aseguradora presta acorde con el precio que corresponde no para cubrir sus deficiencias así cómo el método de notificación a sus usuarios . La renovación debería de firmarse "manualmente" y no automáticamente si el previo aviso es impersonal. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Presento mi queja contra contra la aseguradora VERTI porque mi historial de bonificaciones no aparece en TIREA. A causa de esto las otras aseguradoras no pueden acceder a mi información, y ese es el motivo que no puedo contratar un nuevo seguro con las respectivas bonificaciones que me corresponden. He recurrido a la aseguradora VERTI por teléfono y directamente en las oficinas de Mapfre donde he contratado con VERTI , me informan que solo me pueden dar el numero telefónico de VERTI, cuando llame me enviaron el certificado de siniestralidad, dijeron que es lo único que podían hacer. Con esto no es suficiente para que las aseguradoras puedan ofrecer un precio competente. Por lo que solicito interceder para que VERTI actualice mi historial de bonificaciones en TIREA.