ASUNTO: Reclamación por renovación no autorizada
En varias ocasiones, a través de la aplicación de Verti, comuniqué mi decisión de no renovar la póliza por diferentes motivos.
Mi hija ha obtenido el carnet de conducir y Verti no asegura a conductores noveles, por lo que un seguro que ella no puede utilizar no me resulta válido.
Además, no fui informado de la renovación ni del nuevo precio, que suponía una subida de aproximadamente 200 €.
Unos 15 días antes del vencimiento, fueron ustedes quienes me llamaron por teléfono. Al explicarles los motivos por los que no quería renovar, se me presionó para que continuase con el seguro, llegando a advertirme de que podían dejarme sin cobertura antes de finalizar la póliza.
Tras devolver el recibo, 24 días después vuelven a llamarme y nuevamente se me amenaza con que sigo asegurado y estoy generando una deuda.
Dejo constancia de que mi voluntad de no renovar fue comunicada previamente. Solicito la cancelación definitiva de la póliza y la anulación de cualquier deuda derivada de dicha renovación, así como una respuesta por escrito.
Atentamente,
