Últimas reclamaciones

Pasaré a recogerlo. Quiero poner una reclamación a ecooscooting por este pedido que el repartidor ayer no entregó en la dirección indicada APARTADO POSTAL CORREOS a mi nombre contratado porque me ha dicho que no quería esperar… Deseo que no vuelva a ocurrir y que tomen nota para los próximos pedidos que he de recibir en el apartado postal de CORREOS EC 1001 sucursal 1 CTRA VALLDEMOSSA 13, local 12 - 07010 Palma de Mallorca ( Islas Baleares) a mi nombre GRACIA BELÉN PEREA ALCARAZ 43088498E . Ruego una confirmación por su parte de que no volverá a ocurrir. Por eso interpongo esta reclamación escrita. No sé el nombre del repartidor pero SI su número de teléfono 📞 que es 603 492 551. Espero su pronta respuesta y confirmación para que no vuelva a ocurrir.

233600000033893569 falta por entregarme este paquete, ya me habés mareado lo suficiente, hoy después de más de 1 mes me ha llegado otro que tampoco había manera, así que poneos las pilas y entregadme el que falta.

Buenas. El pasado 26/08/2025 la empresa me notifica que mi paquete está en reparto y que lo recibiría en breve en mi domicilio. A día 2/09/2025 no sabemos nada del pedido. Tras recibir una entrega fallida el día 27/08/2025 espicificando el motivo "otros motivos" me pongo en contacto con ustedes y me indican que el repartidor tuvo una emergencia y que iban a poner el pedido en reparto al día siguiente. El día 28/08/2025 el pedido sigue con la incidencia y no sale en reparto. Vuelvo a ponerme en contacto con ustedes y me vuelven a decir lo mismo está vez añadiendo que un supervisor se iba a poner en contacto conmigo por llamada o correo electrónico, cosa que nunca sucedió, así todos los días hasta hoy día 2/09/2025 que les llamo directamente y nuevamente me vuelven a decir lo mismo, que iban a poner una incidencia para que mi pedido saliera a reparto, pido que se me ponga en contacto con un supervisor y me indican que es imposible. Necesito respuestas de este pedido para saber si se a perdido o robado para poner las reclamaciones pertinentes ante el organismos apropiado. Espero respuestas Un cordial saludo.

Estoy llamando desde el 29 de agosto para que me faciliten el pin para la recogida el pedido 030040000039443642 sin que me den solución. Quiero una soluciona ya que hasta Aliexpress cierra la disputa sin acuerdo ,

Realice un pedido por aliexpres hace dias, me dijeron que estava en raparto duarente tres dias seguidos, los tres dias me salio el mismo mensaje “you have requested a new delivery time” he estado todos los dias en casa ya que hago teletrabajo. En total son dos envios con los siguientes numeros de envio (el segundo lo han intentado repartir hoy pero veo a venir que passara igual que con el primero ya que hoy no lo han enviado): 085190000039012843 085190000038952978 He contactado por email y solo me dejar ir a un punto de recogida cuando a ellos les de la gana enviarme un enlace o se lo devolveran a la empresa. Para colmo el punto de recogida no se ni donde esta porque no tienen ni mapa pero la oficina mas cercana me queda a 60km. Espero que volvais a hacer la entrega del paquete porque no hay derecho que porque vuestro sistema de organicacion, reparto o transportistas sean unos incompetentes tengamos que pagar nosotros, vuestros clientes, que por lo que he leido hasta el momento hay cientos sino miles de personas quejandose de lo mismo des de hace tiempo. Y aviso de antemano porque se que lo hareis igual que por correo que no me serve que me digais que tengo que ir a recogerlo en un punto de recogida, pague por un envio a domicilio y he esperado en casa a que llegara y asi lo seguire haciento.

Estimados/as señores/as: En fecha adquirí en su página web 25 Agosto de 2025 el producto Magcubic Projector Android 11 4K 1280*720P HY300 Pro + Dual Wifi 290ANSI 180°flexible BT5.0 Cinema Outdoor Portable Projector Han pasado 4 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Dicha compañía asegura haber intentado entregar el paquete y que no hubiese nadie en el domicilio. Tal afirmación es mentira puesto que estaba personalmente en el domicilio y nadie llamó. Además, les dispuse mi teléfono de contacto pero nunca me han llamado. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: seguimiento del pedido SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En relación al envío 046000000037956142 nunca dejaron el paquete en casa. La información aportada por la página web del seguimiento es todo una falsa. No me moví de casa en los 2 dias que actualizaron a “En reparto” y nunca lo entregaron. He mandado numerosos email a la empresa y contestan con respuestas genéricas sin ayudar. He llamado también a atención al cliente y más de lo mismo, te dan largas. Aliexpress tampoco te da soluciones más que esperar 35 dias desde la compra. Llevo comprando años en AliExpress y esta es la primera vez que estoy teniendo problemas con ellos debido a EcoScooting. Siempre ha sido vía GLS y Correos, y con ellos ningún problema. Esta empresa es lo menos profesional y serio que he visto en muchísimo tiempo. Procederé a reclamar por todas las vías pertinentes hasta que me devuelvan mi dinero. No me he movido de casa en los 2 dias que marcaron el paquete como reparto. No llaman, no informan mediante emails. Y encima al pasar el dia lo marcan como “No se ha podido entregar debido a fuerza mayor” Si se digan a responder verán como sus únicas contestaciones son genéricas, sin involucrarse por tratar de ayudar o solucionar. Solicito la cancelación de la entrega para poder reclamar a Aliexpress mi dinero.

Desde el día 13 de agosto llevo a la espera de recibir mi paquete, según la empresa ecoscooting han hecho varios intentos de entrega, cosa que es totalmente falsa , ya que desde que se supone que estaba en reparto el día 13 de agosto, hasta los cuatro días siguientes, NO me he movido de casa y he estado super pendiente. Ha día de hoy 30 de agosto aún no han tenido ni la decencia de depositarlo en un punto de recogida, una poquísima vergüenza y una falta de respeto hacía una clienta, pasan de todo , les da igual, pagas por un servicio que no recibes . Aseguraros que no sean ellos los encargados de la entrega de vuestros envíos, porque ya os aseguro que os van a dar más de un dolor de cabeza

Pedido 158590000038319337, con fecha de entrega entre el 22 y 26. El 27 no sale a reparto, les escribo y me contestan que está asignado y que espere entre 24 y 72 horas más, cuando ya de por sí viene con retraso… El día 28, estando yo TELETRABAJANDO y con toda mi familia de visita en casa por vacaciones, con sus santas narices, 4 horas antes de la hora de cierre de la jornada de reparto (según ellos mismos), a poco más de las 16:30, el repartidor me pone una incidencia, con la excusa de que “no estaba en casa”… Llamo a eso de las 17:20 para decirles que estaba en casa y me contestan que ha habido un error tipográfico y que no, que seguía en reparto… Le digo a la chica de atención al cliente que por favor, me diga la verdad y no me haga esperar ni a mí ni a mi familia hasta las 20:30 en vano y me asegura que no, que no me preocupe, que llegaría… ¿Ha llegado? Pues obviamente NO. Una semana de retraso, estados inventados, mentiras por parte de atención al cliente… Lo peor de todo, que esto lo hacen los repartidores de Culleredo para poder dejar los paquetes en el punto de conveniencia que les sale de las narices, porque ya lo han hecho más veces, llegado incluso a dejarme los paquetes a más de 40km de mi casa.

Segundo pedido (con número de seguimiento 114050000039027202) con esta empresa que va por el mismo camino que el anterior... El anterior tardaron 7 días, (desde el primer día que salió a reparto) en entregarse en el punto de recogida, y este pedido ya va por el tercer día que no lo entregan. Cambié el punto de recogida por si el problema era ese, pero en este otro punto también tengo el mismo problema