Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su página web [….] el producto […...] 035030000065789164 Han pasado […….] días y no lo he recibido. Pedido no entregado ellos ponen que no estábamos en casa cuando es mentira Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, compré un regalo por internet, todo y estar en casa se me dijo que mo se pudo entregar. La empresa a la que compré el producto lo tubo que dar por perdido/robado y enviar otro. El siguente nunca llegó y el servicio de paqueteroa de Ecoscooting no soluciona nada. El responsable de entregar en la zona ya ha causado múltiples problemas a la gente incluso negandose a entregar paquetes i dejando toda su carga a puntos de recogida sin intentar entregar nada.

Hola realice tres pedidos diferentes con temu, todos llegaron a la empresa de reparto ecoscooting en Tenerife hace varias semanas, pero nunca te entrgan los paquetes, pasando el tiempo estipulado, llamas al teléfono de atención al cliente y te dicen que están perdidos todos en la paquetería y que te lo van a solucionar, pero eso no sucede. Tuve que solicitar el reembolso a temu, eran regalos de reyes para mis hijos que no llegaron estando a pocos kilómetros de casa, encima el reembolso tardan dias por lo que no dispongo del dinero para poder ir a comprarles regalos. Por todo esto solicito una indemnización o la entrega gratuita de los pedidos. Ya que despues de quejas y reclamaciones nos han fastidiado, aporto pedido en el que se ve los costes, y las fechas de reembolso posterior a reyes, y el correo de la empresa que no soluciono nada

Realicé un pedido que me ha hecho 3 intentos de entrega fallidos donde 2 de ellos al final me dijeron que no se entregaba fuera del horario laboral y ahora tengo que esperar 72 horas máximo de respuesta 🙄

Esperando un paquete en la vísperas de reyes. Me llamaron el día 2 de diciembre, por trabajo devolví la llamada 5 minutos después y llamé 4 veces sin que me lo cogieran, una de ellas me lo cortaron (primer intento de entrega). Al día siguiente (3 de diciembre) recibí un email directamente diciendo que no habían podido entregar el paquete, sin llamadas ni ningún otro aviso. Llamé a la empresa y me dijeron que el día 5 o 6 de diciembre lo repartirían. El día 5 de diciembre recibo otro email que ya mi paquete iba al destino de origen. Llamé otra vez a la empresa diciendo que ya no podían hacer nada por recuperarlo, dado que era un regalo de reyes llamé al repartidor que ahora sí lo cogió y me confirmó que el día dos si había ido a mi pueblo pero que el día 3 de diciembre no había ido por allí. Sé que no conseguiré ya mi paquete pero me parece poco profesional. Es la primera vez que me pasa en mi vida y trabajo de cara al público sé que hay que tener mucha paciencia con las personas pero también hay que facilitar las cosas. Veo muchas reclamaciones iguales a estas, si no funciona el método hacéroslo mirar aunque os importe poco ahora mismo esta opinión la foto indica los intentos de llamadas del primer día y la conversación de hoy donde me confirman que el día 3 no fueron a mi pueblo

Hola realice un pedido y supuestamente han venido 2 veces a entregármelo ( falso ),ese día mi vecina me pidió que le recogiera uno,que casualmente era de la misma empresa de reparto. Hablo con ellos y me dicen que lo han devuelto a su origen ( china ) y que harán investigación con el repartidor,le pido que me dé un numero de incidencia y me dice que no tienen..que con mi número de seguimiento lo miré o llame. Ya he pedido a la empresa a la que compró que no quiero nada con ecoscooting porque ya he tenido varios problemas con ellos.

Estimados/as señores/as: En fecha 26/12/25… adquirí en la pagina web SERAYA el producto Angelo Han pasado 10 días y no lo he recibido,cuando según su pág la entrega se haría el día 29.utiluzan una agencia d reparto llamada ecoscooting para hacer el reparto la cual me comunica q el plazo d entrega no será el q me indica SERAYA,sino 7 días... A fecha d ayer ,4 de enero de 2026 recibo un correo en el q me dicen q la entrega se ha efectuado en persona lo cual no es cierto,llamo para localizar el paquete a la empresa d reparto ecoscooting y me indican un número d DNI q no corresponde con el mío al q se le ha entregado el paquete,a mí mientras tanto no he recibido llamadas alguna ni x reparto ni x la agencia ni x la fábrica.. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El dia de hoy me escribe por WhatsApp y me llama el repartido de ecoscoosting no le pude contestar en el momento porque esta conduciendo. Cuando logró contestarle como a los 7 minutos veo mensajes y una llamada. Los mensajes dicen que si estoy en casa baje a recibir el paquete si no será devuelto. En ese momento estaba en casa mi suegra sola una señora mayor que se le dificulta bajar escalera y no maneja bien el telefonillo a lo que no pudo bajar a recibir el paquete y el sinverguenz@ repartidor escribe que no lo quisieron recibir. Porque no subió el al piso? un 2 piso como lo hacen las otras empresas. Esto fue a las 14.14 min. A los 20 minutos llego a casa y veo que ha puesto que a las 14.20 habia ido de nuevo a entregar y no habia nadie. ¡¡¡ mentira!!!! Y a las 15.01 coloca que volvió a ir a casa cuando en ese momento estaba en casa esperando por si volvía. Desc@r@d@ esta empresa y sus empleados. Si no les gusta el trabajo dedíquese a otra cosas. Muy claramente dice en su página que la segunda entrega la hacen entre las 24 y 48. Y esta persona fue 3 veces a mi domicilio en menos de una hora. Que falsedad. Porque dejan que estas personas jueguen con el dinero de los demás y no hacen nada.

Hola. Realicé un pedido y no me ha llegado. Con número 064800000065003433. He contactado con atención al cliente y la solución que me han dado es que contacte con el vendedor y me lo vuelvan a enviar. Lo cierto es que, supuestamente, después de varios intentos de entrega lo han devuelto a almacén, siendo falso que no estaba en casa. Puedo llegar a entender que en Navidad estén desbordados con tantos paquetes, y el mío se retrase. Pero me parece indignante, que digan que lo han intentado 4 veces y no estaba en casa, totalmente falso. Porque me mandan correo diciendo entrega fallida y la hora, y a todas esas horas estaba en casa. Era un regalo para reyes que no podré dar, una pena. Pido por favor, que tengan un poquito de decencia y no mientan tan descarado y que me entreguen mi paquete, que aunque tarde mejor que nunca. Muchas gracias.