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Devolucion de envio sin intento real de entrega

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

M. G.

A: ECOSCOOTING

01/05/2026

Al repartidor no le ha dado la gana entregar el paquete y alego que la dirección que uso siempre para mis envíos era incorrecta y todo porque usan google maps y a veces les manda a una ubicación incorrecta en la calle de detrás, pero para eso están el sentido común y saber leer (En todas las calles y es a nivel mundial hay una placa con el nombre de la vía) parece que ser que a este repartidor en concreto, le faltaron ambas cosas. He hablado desde el dia 29 tres veces con ecooscoting (una por dia ), supuestamente iban a sacar de nuevo a reparto el envió. Hoy dia 1 he hablado con ellos y el envio me han dicho que lo iban a marcar como prioritario para entregarmelo. Lejos de eso lo han devuelto. Eficacia 0 por su parte

Mensajes (7)

ECOSCOOTING

A: M. G.

01/05/2026

Estimado cliente, muchas gracias por utilizar nuestro servicio.Para brindarle un mejor servicio, proporcione la información de su número de seguimiento logístico, como LPXXX o APXXX. Muchas grcias por su apoyo ¡Que tengas un excelente día! . Equipo de Atención al Cliente de Ecoscooting. ------------------------------------------------------------------

M. G.

A: ECOSCOOTING

01/05/2026

En las imágenes que he proporcionado esta el numero de seguimiento , lo cual me demuestra su interés en el asunto , no obstante para evitarles mas trabajo 289330000087605050

M. G.

A: ECOSCOOTING

01/05/2026

La imagen que acompaña declara el estado del paquete ,que ustedes no me han querido contaral parecer.PAQUETE DESTRUIDO dice, igual es por eso que no lo entregan.La captura es del estado del envio en ALIEXPRESS

ECOSCOOTING

A: M. G.

01/05/2026

Estimado cliente, muchas gracias por utilizar nuestro servicio.Para brindarle un mejor servicio, proporcione la información de su número de seguimiento logístico, como LPXXX o APXXX. Muchas grcias por su apoyo ------------------------------------------------------------------

ECOSCOOTING

A: M. G.

01/05/2026

Estimado cliente, su paquete ha sido devuelto a su origen y lamenmente no se puede ser repartido otra vez. Para más información, le solicitamos comunicar con la plataforma de compra o el vendedor. ¡Que tengas un excelente día! . Equipo de Atención al Cliente de Ecoscooting. ------------------------------------------------------------------

M. G.

A: ECOSCOOTING

01/05/2026

Esta bien que deis respuestas tipo que no solucionan ni aclaran nada , Pero lo que esta mejor es que mintáis sobre intentos de entrega que no realizáis por estar el envió como ha dicho aliexpress en su apartado de seguimiento Destruido y llamadas que hacéis sin contestar desde el numero 912159280 para justificar de cara al pabellón que habéis llamado para intentar solucionar con el cliente una entrega. Por suerte Aliexpres funciona correctamente y me han devuelto el importe del envió sin problema alguno. La pena es que hasta hace poco tenia una muy buena opinión de vuestra empresa. Pero por desgracia todo lo bueno acaba , de corazón espero que volváis a dar el servicio del que personalmente tan bien hablaba. Un saludo

ECOSCOOTING

A: M. G.

01/05/2026

Estimado cliente, muchas gracias por utilizar nuestro servicio.Para brindarle un mejor servicio, proporcione la información de su número de seguimiento logístico, como LPXXX o APXXX. Muchas grcias por su apoyo ------------------------------------------------------------------


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