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Falsos intentos de entrega a domicilio

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Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

C. C.

A: ECOSCOOTING

16/05/2026

Hola, realicé un pedido en tik tok y estoy teniendo muchos problemas con la empresa de mensajería ecoscooting! Todo iba muy bien mientras el pedido estaba en seguimiento previo a él reparto , en el momento del reparto y que yo estoy en mi domicilio sin moverme en todo el día , me pone que ha sido imposible realizar la entrega porque no estaba en el domicilio , intento contactar por teléfono y nadie me atiende sólo un robot , vuelvo a ver mi pedido en reparto y nuevamente me dicen que ha sido imposible la entrega!! Y sin nadie haber timbrado en mi casa en ninguna de las 2 ocasiones , me parece un despropósito de empresa , he reclamado a PayPal y a Tik tok porque al menos Tik tok tiene que saber que está ocurriendo y donde está mi pedido , y si no que me devuelvan mi dinero !

Mensajes (9)

ECOSCOOTING

A: C. C.

16/05/2026

Estimado cliente, muchas gracias por utilizar nuestro servicio.Para brindarle un mejor servicio, proporcione la información de su número de seguimiento logístico, como LPXXX o APXXX. Muchas grcias por su apoyo ¡Que tengas un excelente día! . Equipo de Atención al Cliente de Ecoscooting. ------------------------------------------------------------------

C. C.

A: ECOSCOOTING

16/05/2026

Esto ya me lo pedisteis por email y os contesté que sólo tengo el número de seguimiento que también os lo hice llegar no tengo nada más!

C. C.

A: ECOSCOOTING

16/05/2026

Este ha sido mi encabezado de email y me habéis respondido lo mismo que aquí , os vuelvo a responder lo mismo y que noe habéis vuelto a contestar cuando os he dicho que no tengo nada más que el número de seguimiento

C. C.

A: ECOSCOOTING

16/05/2026

Esto es lo único que tengo para reclamar mi entrega el número de seguimiento

ECOSCOOTING

A: C. C.

16/05/2026

Estimado cliente, muchas gracias por utilizar nuestro servicio.Para brindarle un mejor servicio, proporcione la información de su número de seguimiento logístico, como LPXXX o APXXX. Muchas grcias por su apoyo ¡Que tengas un excelente día! . Equipo de Atención al Cliente de Ecoscooting. ------------------------------------------------------------------

ECOSCOOTING

A: C. C.

16/05/2026

Estimado cliente, muchas gracias por utilizar nuestro servicio.Para brindarle un mejor servicio, proporcione la información de su número de seguimiento logístico, como LPXXX o APXXX. Muchas grcias por su apoyo ¡Que tengas un excelente día! . Equipo de Atención al Cliente de Ecoscooting. ------------------------------------------------------------------

ECOSCOOTING

A: C. C.

16/05/2026

Estimado cliente, muchas gracias por utilizar nuestro servicio.Para brindarle un mejor servicio, proporcione la información de su número de seguimiento logístico, como LPXXX o APXXX. Muchas grcias por su apoyo ¡Que tengas un excelente día! . Equipo de Atención al Cliente de Ecoscooting. ------------------------------------------------------------------

C. C.

A: ECOSCOOTING

16/05/2026

No entiendo que se me responda igual todo el tiempo ....cuando estoy diciendo que sólo tengo el número de seguimiento o es un modelo automático lo que utilizáis

ECOSCOOTING

A: C. C.

16/05/2026

Estimado cliente, muchas gracias por utilizar nuestro servicio.Para brindarle un mejor servicio, proporcione la información de su número de seguimiento logístico, como LPXXX o APXXX. Muchas grcias por su apoyo ------------------------------------------------------------------


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