Últimas reclamaciones

Se publicita en la app que puedes invitar a amigos a unirse a vinted. Si estos se descargan la app a través de tu enlace y suben productos antes de 7 días, te dan un cupón por 5€. Si venden un producto, te dan otro cupón de 10€. En mi caso (y en muchos otros que he podido leer en el foro) esto no se ha cumplido. Ni siquiera se ha notificado nada: ni a mi ni al amigo invitado.Contactar con vinted es misión imposible: solo hay un “centro de asistencia” al que se llega en bucle. No hay email ni otra posibilidad de contacto.Exijo que se me abonen los cupones cuyos requisitos he cumplido y que, además, retiren la publicidad engañosa puesto que hay muchos casos iguales al mio y no se puede contactar con ellos para reclamar.

Buenas tardes, tengo la cuenta de Vinted bloqueada definitivamente por supuesta venta comercial y deseo eliminar definitivamente mi cuenta dado que ya no tengo ninguna vincualción con ellos, tienen todos mis datos y por ley de protección de datos creo que tengo el derecho a decidir si quiero eliminar una cuenta o no, ellos no me dan ninguna opción, simplemente que la cuenta no puede eliminarse, esa es mi reclamación.

Buenas tardes, he intentado darme de baja en Vinted, pero me comentan que no pueden darme de baja, desearía que mis datos no constaran en su base de datos, gracias

Hola, en mis últimas ventas en Vinted varios compradores reclamaron que no les llegó el producto y las cajas estaban vacías.Yo envié en todos los casos el/los productos así que no sé si lo abrieron en el punto pack de recogida (hiperoffice) o si lo hicieron en la empresa de transportes Monday Relay.Vinted me pidió fotos y las envié (adjunto una foto a este documento), también un video que colgué en youtube el día que dejé el paquete donde se ve perfectamente embalado y según ellos además tenía que haber grabado un video de cómo empaquetaba el producto... (me pregunto si también el comprador aportó un video de cómo abría el paquete demostrando que le llegó vacío...) La cosa es que no he cobrado 75.95€ y no se hacen responsables, le han devuelto el dinero al comprador y a mi me dicen que reclame al transporte. La empresa de transporte que reclame a Vinted... se pasan la pelota de unos a otros.Quiero mi dinero, ¿quién se hace cargo? ¿en qué se basa Vinted para dar la razón a uno u otro?

Hola, compré un bolso de la marca Louis Vuitton a través de Vinted a un particular en Holanda y resulta ser una falsificación. Vinted me dice que no puede hacer nada ya que yo he aceptado el artículo pero me he dado cuenta después que era una falsificación y la única solución que me da Vinted es que lo arregle con el vendedor el cual no quiere devolverme el dinero. El bolso tiene un importe de 600€.

Hola, hice una venta en la app Vinted de 140€. El cliente hizo el pago y llegó a mi cuenta de Vinted, pero al traspasarlo el 6 de Enero a mi cuenta de Bankia nunca llegó. He hablado con el banco y no saben nada. En en el soporte de Vinted me dijeron hace dos semanas que iban a contactar con el proovedor de pagos, ya si les hablo no me contestan.

Compre un articulo en la página de Vinted que debería haber recibido en el mes de Diciembre 2020 pero que nunca recibí a pesar de que pagué a Vinter el coste del mismo que fue de treinta y cinco euros más gastos de envío más seguro . Tras numerosas comunicaciones en las que les trasladaba mi reclamación a través del Chat de la página de Vinted, no se ha resuelto el problema y he perdido el dinero sin recibir el artículo que compré. Las conversaciones sobre la reclamación se inician el día 14 de Diciembre de 2020 y hasta el 18 de Enero de 2021, solo me han dado largas, sin que haya recibido ni el abono del dinero pagado, ni el articulo que compré, solo he recibido excusas y mentiras respecto a la tramitación de la incidencia.

A día 9 de diciembre hago un envío con la aplicación Vinted por 42€(el saldo en la aplicación queda congelado hasta que el producto llega a su destino y es confirmado). A día 20 de diciembre la aplicación indica que el pedido ha sido entregado pero la compradora me dice que aún no ha podido ir a buscarelo. Cuando llega al Punto Pack le dicen que el paquete no está e indica, en la app, que hay una incidencia y que el producto no está en el Punto Pack (gestionado por la empresa de envíos Mondial Relay). Me pongo en contacto con Vinted y me dicen que en 48h estará solucionado además de incluir en su política de reembolso y en su supuesta protección al vendendor (entre otros supuestos). Hoy, a día 8 de enero y tras muchísimos mensajes tratano de solucionarlo aún no tengo ninguna respuesta ni acceden, siquiera, a desbloquear el saldo de la operación. Me parece vergonzoso porque Mondial Relay asegura que el paquete está entregado y que Vinted es quien tiene la responsabilidad de la incidencia dado que se paga un seguro al vendedor al hacer la operación. El paquete tenía dentro 3 artículos: Unas bambas de alta gama Nimbus 22 con poco uso, unos pantalones cortos y un mono completo deportivo. (Suma del valor real: aprox 180€)

Hola Vinted , soy Valenthynag , no me puedo creer la situacion que me estáis haciendo pasar ya que llevo alrededor de un mes, intentanto transferir mi saldo disponible de 2,400€ mi cuenta bancaria. Y por alguna razón no me dejáis. Al principio me habéis dicho que mi identificación tendria que ser verificada. Una vez que me aceptaste mi verificación comenzé a tener problemas con mi saldo. Los pagos de mis clientes si realizan sin ningún problema. El problema es cuando trato de transferir el dinero me da error y se cancela sólo . Me habéis dicho que el problema es por el provedor de pagos que en este caso es MangoPay. Me puse en contacto con MangoPay y me dijieron que no podian acéder a mi cuenta porque vosotros tenéis que dar autorización. Trato de que vosotros me des la autorización y tampoco ha sido posible. Me dicen una cosa un día y al otro día otra cosa. Me tenéis mareada con el mismo tema. No veo solución en mi caso. No puede ser que halla 1 sólo provedor que de encargue de tantos casos. Esto es una falta de profesionalidad de vuestra parte. Es increíble lo que tengo que rogar para que vosotros me deis una respuesta y me solucionen mi caso.

Hace días vendí un artículo en vinted por valor de 25€. Seguí todos los pasos que ellos mismos aconsejan,correctamente de cómo embalar el artículo. El tamaño de la caja era correcto, forrado completamente con papel y los huevos rellenos de papel también. El artículo no se movía dentro de la caja. Cuando llegó al comprador llegó totalmente roto el inservible, revisaron el caso con fotos cómo pruebas del Estado inicial del producto, del embalaje y de cómo llegó. Al comprador cómo es normal le reembolsaron su dinero y a mí como vendedor no me han indemnizado. Yo me he quedado sin la venta por valor de 25€ y sin mi producto. Me contestan que no estaba embalado correctamente pero sin ninguna prueba, al contrario.. Tienen todas las fotos de que estaba correcto.