Últimas reclamaciones

Realicé una compra a través de la aplicación. Vinted el paquete llegó al punto de recogida, pero nunca recibí el código de recogida. Intenté conseguir el código de recogida a través del correo electrónico del punto de recogida y a través de la empresa Vinted y nunca recibí respuesta por parte de ninguno de los dos. El producto ya ha sido devuelto y a mí se me ha cobrado el dinero Justo con los gastos de envío, con lo cual me he quedado sin dinero y sin producto.

Hace 55 días me identifiqué en mi cuenta de Vinted para poder acceder a transferir mis 561,11 € que tengo en la aplicación, efectivamente la verificación KYC fue exitosa, pero mis transferencias fallan siempre, me pongo en contacto con Vinted y me dicen que debo adjuntar un recibo de luz agua gas etc.. Adjunto uno de gas y al pasarlo a PDF aparentemente se "deformó" y creen que no es legítimo, entonces no me han vuelto a dar respuesta para poder adjuntarlo de nuevo y yo llevo más de 55 días sin poder retirar mi dinero que no es poco edwardbuckenmeyer044@gmail.com con este correo tengo mi cuenta y me están dando largas los de Vinted no quieren devolver el dinero, no puedo retirarlo, pero he intentado donar 1€y eso efectivamente me deja hacer... un desastre total

Estimados/as señores/as:  Vindel os estoy pidiendo que me quitéis la valoración de esta señora.Que me está acosando y cambiando todo el rato la valoración que ya me había valorado hace una semana. Y me había puesto cinco estrellas y que todo estaba muy bien. Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […].  Hola Vinted, estoy pidiendo por la plataforma que me quites la valoración de esta señora porque me la puso hace una semana o dos me la puso estrellas y me puso que todo bien conmigo y todo. Y hoy que le he dicho lo que me tienes guardado para comprarte, dímelo cuánto es y te lo compro y me ha dicho es que he vendido una cosa de las que te tenía guardadas y me he quedado como diciendo pero si me tenías a mí guardado, se lo he. Y ella ha dicho que no tenía remordimiento de haber vendido mi pieza. Y entonces le he dicho, pues vale cuánto es el lote ahora que falta una pieza. Cuando el lote con la pieza esta valía 28 €. Y me dice 27 € y le digo que como va a ser 27 € si cada pieza vale tres euros. Y luego tiene el 5 % de descuento y nunca me lo aplica entonces esto también es engañar. Solo pido que quitéis la valoración, porque me está poniendo de cinco estrellas y bien me ha puesto de dos estrellas amenazándome y luego de una estrella me acaba de cambiar ahora mismo y poniendo más cosas feas. Os pido porque me estáis diciendo que no podéis cambiar vosotros ni la valoración es mentira porque vosotros cuando lo pone en vuestra normas que cuando alguien está haciendo mal uso de las valoraciones y acosando vosotros lo borráis pues eso es lo que pido que lo borréis. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El pasado día 7 de abril hize una compra en Vinted, al pagar me dio error en el pago, pero Vinted me cobro el dinero. A día de hoy y tras reclamar a diario no me han devuelto el dinero. Y por supuesto el articulo comprado nunca me llego. Necesito que me devuelvan mi dinero

Hola, envié un pedido a Francia, una trona de bebé, en impecable estado y perfectamente embalada(en su caja original )en la misma caja ponía la palabra "FRÁGIL" en varios sitios. Cuando llego a su destino (Francia, desde España), la chica que me la compró me manda unas fotos con la caja destrozada y según ella con la trona sin poder usarla. "Vinted" a ella le reembolsan el dinero y le manda un mensaje que puede quedarse con el artículo que a mí me cogió sin problema porque el problema dicen que es mío de la forma que lo envié y yo lo mandé con un embalaje perfecto(lo aseguro). La empresa de transporte lo debió de transportar de mala manera para que el paquete llegase así. Y yo me quedo sin la trona(el artículo que mandé) y sin dinero. No veis que eso no pueda ser así?

El día 18 de Abril realicé una compra en la plataforma de Vinted con número de seguimiento 33823005 y el envío se contrato con Mondial Relay punto pack. Vinted me manifiesta que he recibido el paquete desde Países Bajos a Málaga en horas según el número de seguimiento que ellos crean. Vinted ya ha dado por cerrada la compra por los días que han pasado en los que yo he estado esperando la llegada y aviso en mi punto de recogida y no me permite realizar ninguna reclamación. Que puesto en contacto con Mondial Relay estos manifiestan que desde el día 23 de Abril ya no hay movimientos del paquete y que para poder reclamar la perdida del paquete Vinted tiene que abrir una reclamación. Vinted manifiesta que ya está cerrado y yo no he recibido el paquete pero si he pagado el producto

Efectue la venta de una camisa de Hugo Boss, a una compradora de la plataforma. Dos días más tarde de recibir el pedido, solicita ka cancelación de la transacción, alegando motivos como : "parece falsa", "parece usada" uy " no es de seda". La camisa es un artículo original de Hugo Boss, como se puede ver en las etiquetas. No está usada y no es de seda efectivamente, y nunca puse en la descripción del artículo. He abierto disputa con Vinted el mismo día que recibí la incidencia, pudiendo que revisaran las alegaciones de la compradora, ya que eran falsas y después de innumerables mensajes con el equipo de soporte, se limitan a mandarme contestaciones genéricas, diciendo que han hecho las comprobaciones y se han puesto en contacto con la compradora y que no contesta, entonces dan por ciertas sus alegaciones. Es una indefension para un vendedor que el comprador alegue motivos falsos y el Servicio de Soporte de Vinted no lo verifique .

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación He vendido varios artículos en Vinted , y las ganancias supuestamente te las van acumulando en un saldo vinted se llama y de ahí las transfieres a tu número de cuenta bancaria, el día 19/04/25 inicie mi primera transferencia a mi cuenta bancaria y supuestamente llegaba el 25 de abril de plazo máximo, pero esa transferencia no ha llegado. Por más que reclamo en la plataforma no me solucionan ni me dicen que problema hay . He intentado hacer más transferencias con mis ganancias a mi cuenta bancaria y nada no me dejan hacerlas sin darme ninguna explicación.

numero de transacción: 11730815185 núemro de seguimiento: 16766440 El martes 6 de diciembre envié mis zapatillas Gucci. La compradora las recibe el dia 18 de diciembre, donde indicó que el artículo recibido era falso y aportó fotos de unas zapatillas J´hayber. Tras reclamar el caso a Vinted y enviar fotos de mis Gucci, las únicas que tenía en mi móvil y las subidas a la app, enviar la factura y el correo de compra de mis Gucci, el día 12 de enero, Vinted cierró mi caso alegando falsificación y robándome 300€ de la venta. Exijo que busquen mi paquete, se pongan en contacto con la agencia de transporte InPost o investiguen si el paquete ha sido cambiado. Vinted cierra todas mis conversaciones sin darme respuesta alguna, habrán sido más de 20 conversaciones. La única respuesta que me dan, es que el producto es falso, obvio es falso, yo envié unas Gucci y la compradora recibió unas J'hayber. Vinted no me dio mi dinero, vinted no contactó con InPost, vinted no me envió de vuelta mis Gucci. A pesar de las incontables veces que abrí incidencia con ellos, de las fotos enviadas, factura de mis Gucci, comprobante de pago, correo de confirmación de compra... no fue suficiente para que vinted se quedara con mis 300€. Me siento estafad y desprotegida por vinted. Envié todas las pruebas necesarias para recibir mi dinero y vinted me ignoró en numerosas ocasiones. Exijo mi dinero o mis Gucci. La compradora se salió con la suya al quedarse mis zapatillas gratis!!