Últimas reclamaciones
1. Envía tu reclamación a la empresa
Usa nuestra plataforma y sigue las instrucciones
2. Recibirás una notificación por email cuando la empresa responda
Podrás ver la respuesta completa en el apartado "Mis reclamaciones" de tu área personal.
3. ¿La empresa no responde o su respuesta no te satisface?
Llámanos y te informaremos sobre cómo te podemos ayudar
Pagos sin permiso reiterados
Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de una [cuenta corriente y tarjeta de crédito Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de un fraude y reclamarles la devolución de la cantidad defraudada, un total de 238,5€ El pasado 19 de agosto se realizaron una serie de cargos, sin mi consentimiento, de la cuenta corriente que mantengo con su entidad. Tras anular mi tarjeta por fraude, se me han cargado nuevos pagos sin mi consentimiento con la nueva tarjeta en fecha 30 de agosto (ver documentos adjuntos). Inmediatamente lo comuniqué a la entidad. No obstante, su departamento de fraude ha desestimado abonarme la cantidad estafada. Adjunto los siguientes documentos: cargos por valor de 238,5€. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de 238,5€ correspondiente al importe defraudado. De lo contrario interpondré una demanda. Sin otro particular, atentamente.
SUSCRIPCION OCULTA
Me dirijo aquí por una suscripción fraudulenta de CANCELATUM. Resulta que yo queria darme de baja de una suscripcion de otra empresa y cuando fui a hacer la cancelación me ponía que debía de pagar un euro para cancelar. Realicé en pago y ahora me encuentro con que me suscribí sin saberlo y sin querer a CANCELATUM y no me da opción de darme de baja. EXIJO LA BAJA DEL SERVICIO INMEDIATAMENTE
Me han cobrado un dinero
Hola, me han cobrado un dinero, supuestamente por una suscripción con ellos, y puedo asegurar que yo no me he suscrito con nadie. Exijo que me devuelvan el dinero.
cargo en cuenta
Se me viene cargando en la cuenta de la empresa un cargo mensual de 20,50 €. Que desconozco su procedencia, a qué se debe y por qué. Por lo tanto ruego me sea devuelto todos los cargos habidos en mi cuenta corriente de la empresa en la entidad Arquia, así como el cargo de otra tarjeta TJ-CASH.PRIVICOMPRA, que igualmente me viene siendo cargado por un importe de 15,00 € mensuales. Esto a mi modesto entender es una estafa y antes de hacer la reclamación vía juzgado de Instrucción, solicito la devolución de los importes cargados en más de un año, así como la anulación de las dos tarjetas por los motivos expuestos.
Cobro sin consentimiento
Hola, contacté con la empresa "cancelatum" para cancelar una suscripción en una ONG. Esta empresa me cobraba unos 3€ por los servicios. Además de ese dinero, me han cobrado 26'50€ sin ningún tipo de aviso ni consentimiento. Lo intentaron cuatro veces y a la quinta lo consiguieron. Exijo que me devuelvan todo el dinero que me han robado.
Cobro tj cancelatum
Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Hola, Me han cobrado una cuota de 26.5€ por una suscripción que yo no he contratado. Yo solo quería cancelar un servicio que ni siquiera cancelron y sin enviarme un email ni ninguna notificación del cargo, me han cobrado una cuota encubierta. Quiero que me devolváis todo lo que me habéis cobrado.
cobro indebido
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Asalto a la privacidad de datos y estafa
Denuncio públicamente a la empresa o entidad CANCELATUM BARCELONA ES por los siguientes motivos: - Asalto a la privacidad de mis datos personales (nombre, apellidos, correo electrónico...) así como de mi cuenta bancaria y la retirada del dinero correspondiente sin consentimiento. - Suscripción incubierta a través de la entidad PRIVICOMPRAS que ha dervidado en ser una suscripción estafa con un coste total de 26,50€, retenido el 21/08/2024 a las 2:18AM de mi cuenta bancaria, también sin consentimiento debido a que en ningún momento solicité ni se me informó de dicha suscripción. - Por manipulación de la información, en la cual me dijeron que yo solicité la suscripción pagando 1,95€. Esa cantidad de dinero fué la que pagué para anular la suscripción de PRIVICOMPRAS, no para iniciar una en CANCELATUM BARCELONA ES. De ahí la suscripción incubierta sin previo aviso. De esta manera solicito la devolución de los 26,50€ cobrados indevidamente a través de actos ilegales. De lo contrario este caso será llevado por la Guardia Civil o la Policía Nacional.
Trabas con la devolución de un cobro
Esta fraudulenta empresa asegura realizar trámites de terceros para cancelar suscripciones a servicios. De forma poco transparente hacen un sobrecoste de no cancelar sus servicios en 14 días (los cuales, de acuerdo con la empresa a la que he consultado ni siquiera están vinculados y no llevan ninguna burocracia a cuenta de sus clientes). Una vez pasan esos 14 días pasan a cobrar 26,50€ y se ponen en desacuerdo de devolver el dinero incluso cuando se cancela en el periodo de garantía de devolución que tienen establecido de 30 días. No tienen forma de contactar con ellos que no sea por correo y de esta forma dan largas continuamente. Es una empresa estafadora de manual que intenta buscar vacíos legales para colgarse de aquellos que no anden con el suficiente cuidado a la hora de entrar en su página web, error que jamás volveré a repetir.
Estafa suscripción encubierta CANCELATUM
Buenas, me han cobrado 26'50 de una subscripción que yo en ningun momento he autorizado. Quiero que me devolváis todo lo que me habeis cobrado ya que en ningun momento autorice ese pago. Sois unos estafadores.
¿Necesitas ayuda?
El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.
Información para empresas
Información para consumidores