Naturaleza del problema:

Problemas en el pago

Tu reclamación

C. O.

A: Cancelatum. Elite Online Entertainment

05/03/2025

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque llevo desde enero recibiendo cargos en mi banco que no corresponden a ninguna compra ni suscripción de mi parte. Estoy segura que no he dado permiso para ellos.  SOLICITO me ayuden a reclamar el importe de dichos cargos Sin otro particular, atentamente.

Mensajes (6)

Cancelatum. Elite Online Entertainment

A: C. O.

05/03/2025

Hola, Gracias por contactarnos. Te hemos enviado respuesta a tu reclamación en tu correo personal. Saludos cordiales, Equipo de Soporte Cancelatum. El mié, 5 mar 2025 a las 10:45, reclamar@ocu.org escribió: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

C. O.

A: Cancelatum. Elite Online Entertainment

06/03/2025

Buenos días, No he recibido ninguna respuesta a mi correo personal. cortegaborderia@live.com Gracias Concha

Cancelatum. Elite Online Entertainment

A: C. O.

06/03/2025

Hola, Gracias por contactarnos. Te invitamos a visitar nuestra web Cancelatum.comy dirigirte al apartado CONTACTO. Allí encontrarás un formulario de contacto que podrás completar para que nuestro equipo de atención al cliente pueda ayudarte con mayor precisión. Saludos Cordiales Equipo de Soporte Cancelatum. El jue, 6 mar 2025 a las 9:45, reclamar@ocu.org escribió: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

C. O.

A: Cancelatum. Elite Online Entertainment

06/03/2025

Me acabais de decir que me habeis mandado contestación a mi correo personal pero no lo tengo, podeis mandarme la contestación a cortegaborderia@live.com y así sabré porque me estais cargando cosas en el banco que yo no he contratado? Gracias

C. O.

A: Cancelatum. Elite Online Entertainment

06/03/2025

No existe ninguna pagina como Cancelatum.comy Me estais tomando el pelo Quiero que me devolvais mi dinero, yo no he suscrito nada con vosotros.

Asistencia solicitada 06 marzo 2025

Cancelatum. Elite Online Entertainment

A: C. O.

07/03/2025

Hola, Gracias por contactarnos. Le invitamos a contactarnos directamente a través de soporte@cancelatum.com parapoderrevisar su caso y así encontrar el cobro que menciona. Es nuestro interésbrindarle una solución adecuada. Saludos cordiales, Equipo de Soporte Cancelatum.


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma