Naturaleza del problema:

Desistimiento

Tu reclamación

C. G.

A: Cancelatum. Elite Online Entertainment

03/03/2025

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me habéis cobrado una suscripción de vuestra empresa a través de una cancelación de otra suscripción. En el momento de cancelar otro servició de Synergym, se me redirigió a vuestra web, y hice un pago de 1.95 PARA CANCELAR UNA SUSCRIPCIÓN DE Synergym, NO PARA SUSCRIBIRME A NINGUNA NUEVA DE CANCELATUM.COM Se me pasó un recibo inicial de 18 eur por una suscripción que yo nunca efectué, y ahora de nuevo me pasan un recibo de 26.50 eur despues de haberme dado de baja. En ningún momento se me informó de cargos o suscripciones adicionales y me gustaría saber como y porqué han tenido acceso a mis datos bancarios y personales. SOLICITO que me sean devueltos INMEDIATAMENTE los cargos efectuados sin autorización alguna de la misma manera que se me han cobrado.

Mensajes (1)

Cancelatum. Elite Online Entertainment

A: C. G.

03/03/2025

Hola, Gracias por contactarnos. Te invitamos a visitar nuestra web Cancelatum.comy dirigirte al apartado CONTACTO. Allí encontrarás un formulario de contacto que podrás completar para que nuestro equipo de atención al cliente pueda ayudarte con mayor precisión. Saludos Cordiales Equipo de Soporte Cancelatum. El lun, 3 mar 2025 a las 18:30, reclamar@ocu.org escribió: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


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