Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
S. N.
26/05/2022

*** mini-crédito no solicitado

Hola, hoy estaba consultando opciones de micro créditos por curiosidad y aburrimiento. Una de las páginas web en las que me he metido es kviku.es . Para darte información sobre tu consulta, casi todas las páginas te piden información personal. La web me ha mostrado un mensaje diciendo que para poder visualizar las condiciones de la cantidad que había solicitado, tenía que meter un SMS que me iba a llegar al teléfono. La web no me dejaba ir a ninguna otra parte de la página web sin meter el SMS. Incido en que ponía para VER las condiciones, no para APROBAR ningún préstamo. Ahora de repente me figura un contrato que yo no he firmado ni autorizado, con una cantidad que no es la que yo había metido PARA PEDIR INFORMACIÓN (me han ingresado 50€ y yo había pedido información con 160€) y han asociado al contrato un correo que estoy segura que yo no he escrito y que no sé cómo han conseguido.Además de porque yo no he aprobado ni solicitado ningún préstamo, sólo información, es una estafa porque pone que el contrato se celebró a las 15:11 y el SMS no me llegó hasta las 15:14, y de momento los viajes en el tiempo no existen. En ese contrato falso, aparece además mi nombre pero mal escrito (apellido + nombre + apellido, todo en minúsculas y mal puesto). Me exigen pagar 92€.Además, en su web pone claramente que para aprobar ellos cualquier préstamo sí o sí el usuario tiene que pasar por un proceso de identificación, subir el DNI y una foto selfie con el DNI a su página web. Yo en ningún momento he hecho nada de eso.He contactado con ellos por email y literalmente me han gritado (como se grita en el correo, con hasta 4 exclamaciones) y me han respondido cosas sin ningún sentido. Cuando he respondido a ese segundo correo explicándoles de manera clara por qué no tienen razón, han dejado de contestar.He avisado a mi banco en cuanto he visto el ingreso de que yo no he autorizado el ingreso y que lo devuelvan, bloqueen o lo que sea. Pero de momento...¿Qué puedo hacer? ¿Debo denunciar a la policía? ¿Debo tomar algún paso más?Nunca he pedido un crédito porque ni me ha hecho ni me hace falta, pero no quiero que esta *** me afecte en un futuro.

Cerrado
J. G.
16/05/2022

Kviku Holding Ltd

Buenos tardes. hoy me propuse a pedir un pequeño crédito de 300€ sin intereses a cualquier entidad que me lo ofreciera a través de un intermediario. Una vez completado el formulario para su aprobación, fui redireccionada automáticamente a la entidad Kviku Holding Ltd, asumiendo que se me mantendrán los datos estipulados en la pagina intermediaria, y sin ninguna información de intereses por parte de Kviku, he ido introduciendo datos esperando que nada se concediera hasta estar informada de las características de contratación. Pues bien, de repente, al introducir un sms que me envian, y sin avisar de que asi estaba firmando el contrato, me ingresan 50 euros a devolver en 4 cuotas de 23,08, es decir, casi un 90% de interés. Inmediatamente me leo el contrato (que solo facilitan después de hacer el ingreso) y le hago un pago mediante tarjeta bancaria de 54,95€ (pagando ya 4,95 de más) el mismo día que recibo la transferencia, y me dicen que debo aún 42€.Después de varios mails a un email que parece automático, y contactar con ellos por redes sociales sin respuesta, procedo a poner esta reclamación. Al informarme en internet parece una estafa masiva. Por favor, me gustaría que se me indicara como proceder y, por supuesto, que no se me cobraran las cuotas abusivas. Es necesario denunciar, o espero a que me intenten cobrar las cuotas? Gracias,

Cerrado
A. M.
08/03/2022

Prestamo de 25€ sin autorización

Hola,Solicite información sobre un minicredito, y sin información ninguna me han hecho un contrato con un préstamo de 25€.Al darme cuenta, envio un correo antes de que se produjera la transferencia en mi cuenta, y no he recibido ninguna contestación. Una de las clausulas de contrato dicen que si se solicita cancelación antes de la transferencia se puede proceder a la cancelación. Aún así no se me ha realizado la transferencia a mi cuenta. Por lo cual inmediatamente he procedido a devolver esos 25€ a través de mi cuenta en su página. Se me ha cobrado una comisión por esos 2,48€. Aún asi y viendo que aún seguía la deuda activa, he decidido hacer el pago completo con los abusivos intereses que me han requerido según contrato con una transferencia de 20,20€, haciendo un total de pago de 47,68€ cuando la deuda total que le requerían era de 46,16€. En la página web no actualiza la información y no me contestan a los correos electrónicos.Solicito que se me abonen a mi cuenta los 22,68€ que me han tomado cuando solo pedía información.

Cerrado
D. M.
06/03/2022

Abuso y amenazas

Pedir un pequeño préstamo de 100 euros con ellos,el primer pago con ellos me retrase tres días,pues se me pasó,bueno ahora me reclaman un total de 213 euros,recibiendo amenazas de llamadas tanto a mi como a mi empresa donde trabajo

Cerrado
Y. L.
01/02/2022

Interés abusivo

Hola, hice 7n préstamo con Kviku en noviembre de 2021 de 100 euros, la plataforma no me permite pagar las cuotas acordadas de 35 euros, ahora me cobra un importe de más de 380 euros, el único canal es el correo electrónico le he enviado un correo pero no me contesta.

Cerrado
L. B.
30/12/2021

Estafa de microcredito sin querer obtenerlo por la entidad Kviku

Buenos días, hoy me propuse a pedir un pequeño crédito de 300€ sin intereses a cualquier entidad que me lo ofreciera a través de un intermediario. Una vez completado el formulario para su aprobación, fui redireccionada automáticamente a la entidad Kviku Holding Ltd, asumiendo que se me mantendrán los datos estipulados en la pagina intermediaria, y sin ninguna información de intereses por parte de Kviku, he ido introduciendo datos esperando que nada se concediera hasta estar informada de las características de contratación.Pues bien, de repente, al introducir un sms que me envian, y sin avisar de que asi estaba firmando el contrato, me ingresan 50 euros a devolver en 4 cuotas de 23,08, es decir, casi un 90% de interés. Inmediatamente me leo el contrato (que solo facilitan después de hacer el ingreso) y les hago una transferencia de los 50 euros recibidos. Después de varios mails a un email que parece automático, y contactar con ellos por redes sociales sin respuesta, procedo a poner esta reclamación.Al informarme en internet parece una estafa masiva. Por favor, me gustaría que se me indicara como proceder y, por supuesto, que no se me cobraran las cuotas abusivas. Gracias,

Resuelto
C. P.
07/11/2021

Microcréditos en la entidad: Kviku.com

Hola muy buenas, os comento mi caso en particular, a día de hoy me propuse a pedir un pequeño crédito de 300€ sin intereses a cualquier entidad que me lo ofreciera a través de un intermediario como lo fue la entidad solcredito.es. Una vez completado el pertinente formulario para su previa aprobación, fui redireccionado automáticamente a la entidad: Kviku Holding Ltd, el cual después de firmar el contrato previamente vía SMS, me ingresó una cuantía de 25€ a 2 meses con un 90% casi de intereses a devolver por un total de: 46,16€. Después de muchos intentos de enviarles un mensaje o incluso de poder devolverlo, me es imposible a que en su página web solo ofrecen como contacto un e-mail con un robot automático. He estado leyendo en foros y opiniones de gente, particulares, parece una estafa masiva. Mi pregunta ahora es: ¿hay solución, se puede reclamar, es esto legal, de ser así, qué debo de hacer?. Sin más espero su pronta respuesta y gracias de antemano, un cordial saludo.

Resuelto
L. M.
05/07/2021

miniprestamo con intereses desorbitados

Buscaba informacion sobre prestamos de poco importe 400-500€ y me meti en su pagina y me han ingresado 50€ de credito y tengo que devolver 95€, todo esto sin yo firmar nada ni pedirlo, solo buscaba informacion.

Cerrado
S. B.
21/06/2021

Una estafa de un mini crédito sin querer obtenerlo

Hola, informándome sobre unos mini créditos por internet me llego una notificación a la cuenta de 25€ de una empresa llamada KVIKU. Nada más recibir el dinero, me metí en la página para ver cómo devolverlo, hice una transferencia segun ellos indicaban en su página con los datos y realice la transferencia al instante. Ahora me reclaman que no les ha llegado el dinero y yo tengo el recibo de que la transferencia ha sido realizada. Esa cuenta ya la he cerrado por motivos personales y me dicen que debo hablar yo con el banco cuando yo he pagado ese dinero y no tengo nada que hablar con el banco sino ellos que reclamen a la entidad financiera. Mande muchos correos para exponer el problema y me dicen que me van a meter en la lista de asnef y no me dan solución ninguna a parte de pedirme unos intereses desorbitados y que me parecen una estafa en toda regla. Quiero arreglar este altercado cuanto antes ya que yo esos 25€ los pague al instante de recibirlos en mi cuenta sin querer haberlos recibido

Cerrado

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