Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

INCUMPLIMIENTO DE CONTRATO

Buenas tardes,Hace unos meses, me matricule en esta Universidad Europea de Madrid para realizar un FP Grado superior a distancia online de ASIR, en la descripción de horas por curso hace referencia a 1000 horas cada curso con clases impartidas con profesores, siendo dos curso en total repartidos en dos años , por lo tanto hace un total de 2000 horas.Me encuentro que unicamente se impartiran 96 horas anuales con profesores , esto hace que la calidad el curso se vea afectada negativamente y que esten faltando a lo descrito en las caracteristicas del modulo FP.

Resuelto

Problema con el reembolso

Buenas tardes. Tras vuestra imposibilidad para matricularme en un curso que necesitas solicité la baja el 06/02/2022. A día de hoy, sigo sin recibir mi dinero de vuelta. Esto es claramente una estafa. Además, no son pocos los comentarios de otros estudiantes que detallan la misma situación en Google. Un saludo.

Cerrado

Tratamiento de ortodoncia no finalizado

Paciente de la Clínica Universitaria Odontológica de Madrid, con el tratamiento de ortodoncia pagado pero no finalizado, mi última cita con ellos fue el 28 de febrero del 2020. Tras el cierre de la clínica por el confinamiento en ningún momento se me comunica el cierre de la misma, no me anulan citas, no me dan alternativas ni responden al teléfono hasta el 3 de junio donde mandan un mail para asegurarme que están trabajando en la reapertura. Me contactan por teléfono para darme cita (finales de junio) como si no hubiesen transcurrido casi 4 meses en los que desconocía si debía o no continuar con las consignas que me dieron en febrero. Les pregunto si existe algún tipo de compensación económica para los pacientes que nos hemos tenido que buscar una clínica alternativa que se ocupase de supervisar el tratamiento (tengo las facturas) y la respuesta es negativa. A día de hoy son conscientes de que jamás terminaron mi tratamiento (retirada de brackets, puesta de retenedores, etc) desconocen que lo terminé en otra clínica pero no parece preocuparles lo más mínimo si mi tratamiento ha finalizado o no. No se han molestado en hacer seguimiento ni en preguntar. Mis intentos por resolver esta situación han sido vía mail (sin respuesta) y telefónicamente (te proponen una cita pero ningún tipo de disculpa ni, por supuesto, compensación económica) por los casi 4 meses de incertidumbre, desatención y falta de información al paciente. Deberían tomar conciencia que no se trata de una clínica de tratamientos de belleza sino de salud bucodental y respetar al paciente que ha confiado en ellos.

Resuelto

DESCUENTO OFRECIDO PERO NO APLICADO

Hola, he realizado estudios por segunda vez en la Universidad, y a pesar de que me han ofrecido un descuento para mi segundo Máster, luego no lo aplican, argumentando que no cumplo los requisitos del descuento.Es necesario al momento de haber recibido el ofrecimiento, que me indicasen cuales eran los requisitos, pues, según recibí la oferta académica, NUNCA FUI NOTIFICADA DE REQUISITO ALGUNO, entendí claramente que la Universidad conoce sus estudiantes, y que por ser estudiante de otro Máster, me ofrecían un descuento que hoy no han respetado.Por lo anterior, solicito que la Universidad realice los cobros correspondientes a docencia, con el descuento incluido en la oferta económica realizada antes de iniciar el Máster.Gracias, por el respeto a sus estudiantes.

Cerrado

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