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INCUMPLIMIENTO ACUERDO EXTRAJUDICIAL - MONEYMAN - ID FINANCE
Estimados señores del dpto de reclamaciones de ID FINANCE - Moneyman Formulo reclamación ante la OCU por incumplimiento de acuerdo extrajudicial recibido y firmado por la entidad ID FINANCE el día 30/6/2026 En el contrato acordamos el plazo de devolución de importe de 401,91€, referente a intereses abusivos pagados de más Expongo: La entidad acuerda y reconoce tras mi reclamación extrajudicial los intereses usureros cobrados de más en 3 préstamos suscritos con Moneyman Acepta y acuerda la devolución de 401,91€ en el plazo de un mes desde la recepción y firma del acuerdo, el cual me enviaron el día 30/6 A día 15/7, habiendo superado ampliamente e INCUMPLIDO el acuerdo extrajudicial, sigo sin respuesta desde el día 1/8 que estoy reclamando por email, siguiendo el hilo de dicha reclamación reconocida y siguiendo las directrices de su dpto de atención al cliente HACEN CASO OMISO a mis comunicaciones INCUMPLEN EL CONTRATO de acuerdo y esto me acarrea graves consecuencias económicas. Ruego y solicito SOLUCION INMEDIATA, de no recibir el importe acordado en las próximas horas escalaré a la vía judicial en defensa de mis derechos Espero su respuesta y cerrar este asunto de manera inmediata.
Concesión de préstamos
Estos días estaba mirando distintas formas de refinanciar unas deudas que tengo. A través de Creditilia, me llega el siguiente mensaje: "Amplia disponibilidad Hola Xavier, tienes un nuevo producto esperándote Ingresa a tu perfil para ver el detalle completo y los próximos pasos. Solo te va a tomar un minuto." Y eso me lleva a la cuenta de Moneyman, me mandan un codigo para entrar, yo entro, me piden que ingrese en la Segurida Social y yo digo, no, no me fío, y por sorpresa mía al cabo de un minuto recibo 300 euros en una de mis cuentas (que además está en descubierto por 45 euros) y yo pensando ¿de donde sale esto? La cuestión es que me dicen que este préstamo es a devolver en 30 días y por un importe de 418,80 euros. Me gustaría poder hacer algo para que las personas no sean engañadas con esta práctica claramente abusiva.
APERCIBIMIENTO FORMAL Y FINAL: Cese de comunicaciones - Préstamo 93809232
Estimados Sres. Moneyman, RE-ENVÍO DE RECLAMACIÓN Y APERCIBIMIENTO FORMAL Por la presente, elevo mi queja anterior a apercibimiento formal. He remitido previamente comunicación de desistimiento (17 de julio de 2026), devolución íntegra del préstamo con recibo adjunto y solicitud de eliminación de datos conforme a GDPR. Ambas fueron dirigidas a dpd@moneyman.es y clientes@moneyman.es, permaneciendo sin respuesta. A pesar de esto, CONTINÚO RECIBIENDO CONTACTOS de su empresa con amenazas infundadas. DECLARO EXPLÍCITAMENTE: 1. El préstamo 93809232 fue DESISTIDO dentro del plazo legal 2. Los fondos fueron DEVUELTOS en su totalidad el 17 de julio de 2026 3. NO EXISTE deuda alguna ni obligación contractual 4. CUALQUIER CONTACTO posterior es ACOSO y VIOLACIÓN DE DERECHOS APERCIBIMIENTO: Por este medio REQUIERO: - Cese INMEDIATO y DEFINITIVO de todas las comunicaciones - Confirmación escrita de la cancelación del expediente - Confirmación de eliminación de mis datos personales (GDPR Art. 17) DECLARACIÓN DE INTENCIONES LEGALES: Informo formalmente de que: - He documentado TODAS las comunicaciones posteriores al desistimiento - Cualquier contacto adicional será considerado acoso (Código Penal Art. 173.1) - Procederé inmediatamente a: a) Denuncia ante la Guardia Civil por acoso telefónico b) Reclamación ante la AEPD por violación de GDPR c) Demanda ante los juzgados reclamando daños y perjuicios por acoso y daño moral d) Denuncia ante la OCU si procede Esta comunicación constituye AVISO LEGAL de que cualquier contacto posterior será utilizado como evidencia de acoso sistemático. Espero resolución inmediata. En caso contrario, procederé con las acciones legales indicadas sin necesidad de comunicación previa. Atentamente,
Intereses abusivos
Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, préstamo, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con [lo establecido en la cláusula ….del contrato, el incumplimiento por su parte de lo contenido en la cláusula …del contrato, la no entrega copia firmada del contrato, las comisiones o gastos regulados en el contrato, ...]. Y ello por: [relato breve de los hechos, no especificar nada personal] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, escritura, extracto bancario, otros documentos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para (...). Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Intereses abusivos
Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, Moneyman Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con los intereses desmedidos. Y ello por: pedí un préstamo de trescientos euros, debido a impagos me ascendió la deuda a 1000€, llegué a un acuerdo con la empresa que lleva mi caso, y me permitieron pagar cien euros al mes hasta liquidar la deuda. He estado haciendo los pagos, sin fallar ninguno. El diecinueve de julio me llega un correo conforme en la deuda me asciende por impago a 600€. He recibido bastantes amenazas conforme ir al juicio, y acto seguido eh he sido bloqueada. Adjunto los siguientes documentos: extractos bancarios, capturas de pantalla de WhatsApp y correo, y contrato con Moneyman. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para cesar estas amenazas y chantajes, y por consecuente finalice mi deuda por intereses abusivos Sin otro particular, María del Carmen Dopico Varela
Préstamo sin haberlo pedido
Buenas tardes. Hoy me llamaron de moneyman diciendo que tenía un préstamo de 300 euros y tenía que pagar 402€ si tenía dinero para pagarlo. Mi sorpresa es que me han mandado un préstamo de 300 euros el 2 de julio sin yo haberlo solicitado por ningún tipo de canal, les he dicho de devolverles los 300 euros en el momento, pero me dicen que no puede ser que ha pasado más de catorce días y tengo que pagar los intereses. Sin yo haberlo pedido ni nada. A la espera estoy de que me contesten los defensores del cliente. Me dicen que no puede ser que como se ha pedido un préstamo el cual no he pedido tengo que devolver los 300€ más 102€ de intereses. En el supuesto contrato que acabo de descargar no hay ninguna firma mía solo el DNI y número de teléfono, hasta la dirección está mal. Y llamas y llamas y no cogen el teléfono esto todo por correo lo que me han dicho, me he tenido que meter en la app para descargarlo que he tenido que pedir una contraseña pq no podía entrar. Lo más asombroso de esto es que el contrato supuestamente lo hice el día 2 a las 17:30 de la tarde ese día estaba trabajando de tarde pues entro de 14:30 a 22:30 y tenemos prohibidos los teléfonos. Así que si quieren que les devuelva sus 300€, que no he pedido, los devuelvo encantado, pero no les voy a dar 102€ de mi dinero por la cara no va a ser así, denuncio por aquí y mañana a la policía
Reembolso con intereses abusivos
Apreciado/a Le informamos que hemos recibido correctamente el acuerdo firmado por su parte. Adjunto encontrará el documento firmado por nuestra parte. Tal como se establece en el acuerdo, procederemos al abono de la cantidad convenida dentro del plazo estipulado. Que el importe se realizará al siguiente mes. Esto me dijeron el 31 de mayo estamos casi agosto yo nose para ellos que es 1 mes
Incongruencias al devolver el pago
Solicito que se dé por finalizado y cerrado mi préstamo, ya que existen varias incongruencias en la información facilitada por MoneyMan. En la aplicación consta que el total a devolver es de 959,40 € y que la cantidad devuelta también es de 959,40 €, importe que ya he abonado. Sin embargo, posteriormente se me reclama un pago adicional de 42,30 € y, además, en la propia aplicación aparece otra cantidad pendiente de 72 €, mostrando importes distintos para un mismo préstamo. Considero que esta información es contradictoria y puede inducir a error. Por ello, solicito que se respete la información mostrada en la aplicación en el momento del pago y se proceda al cierre definitivo del préstamo, al haber abonado la cantidad que figuraba como total a devolver. Asimismo, solicito que se deje sin efecto cualquier importe adicional reclamado y se me remita confirmación por escrito de la cancelación del préstamo
No firme nada ni di mi consentimiento
Buenos días, mi reclamación es por causa que yo realice un estudio para un depósito de un préstamo, Pero sin firmar nada ni aprobar nada me ingresaron 200€ Ahora me están acribillando a llamadas a amenazas etc. Me he intentado poner en contacto con ellos diciéndoles que esto no es legal que les voy a denunciar. Les da lo mismo…. Me dicen ahora que cada día si me ya 2,50€ Y ahora mismo dicen que les debo 400€ Claro está esto no es legal. Lo sería si hubiera dado consentimiento alguno Muchas gracias Espero se solucione pronto
Problema con credito 300€.
Buenos dias, acabo de ver en mi banco que el dia 1 de julio se me enviaron 300€ de un credito que en teoria pedi. Necesitaria que me dieran una cuenta para devolverlos inmediatamente ya que yo no firme nada en ningun momento. Lo unico que se hizo fue el intento de un preestudio, se dio de alta en un registro en ningún momento se dio mi consentimiento para pedir un credito ni se firmaron unas condiciones. Ruego que anulen el contrato ya que en ningun momento di mi consentimiento.
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