Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 03/09/2024 adquirí en su página web [TEMU.] el producto 0000619115 Han pasado […19.] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mañana viajo de urgencia y necesito recibir mi pedido hoy

Les escribo porque mi paquete aparece como “entregado” en su sistema, pero no he recibido nada. He revisado todo (buzón, alrededores de mi domicilio y preguntado a vecinos) y no hay rastro del paquete. Nadie en mi hogar lo ha recibido. Los detalles son: • Número de seguimiento: 0000672156 • Fecha de entrega registrada: 17/09 a las 11 de la noche • Dirección de envío: Prats de Lluçanès Esta situación es inaceptable. Ya he perdido demasiado tiempo tratando de localizar mi paquete sin éxito. Exijo una solución inmediata, o procederé a denunciar este caso ante las autoridades correspondientes y a presentar una reclamación formal. Espero que tomen esto en serio y actúen de inmediato.

/Estimados/as señores/as: En fecha 13/09/2024 realicé un pedido a Zara. Su empresa es la responsable del transporte de dicho pedido. Según el tracking de su página web, el pedido debía de entregárseme el día 16/09/2024. No lo hicieron y no sólo eso, pusieron que habían concertado conmigo un día de entrega, lo cuál es falso. Nadie de su empresa se ha puesto en contacto conmigo. Hoy dia 18/09/2024 siguen sin entregarme el paquete y han vuelto a poner que han concertado otro día de entrega, lo que es, por segunda vez, falso. Han pasado 3 días y no lo he recibido. Adjunto captura de pantalla del tracking. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados señores/as: El día 13/09/2024 no recibí mi pedido comprado a través de la app de TEMU y cuyo envío se destinó a la empresa de transporte A Tu Hora Express. En el seguimiento del pedido figura como entregado, lo cual no es cierto ya que no se me ha entregado paquete alguno. El día viernes 13 fui llamado por teléfono por el transportista diciéndome que no podía entregar en ese momento el envío. Acordamos en que se realizaría el lunes. Viendo que no se hace entrega alguna, el lunes llamo al transportista y me dice que preguntará al compañero que realiza la ruta de mi dirección de entrega. Me quedo esperando respuesta y/o entrega del envío sin éxito alguno. El martes vuelvo a preguntar, esta vez por WhatsApp, al mismo transportista y me responde lo mismo. Resultado el mismo que el lunes. Os envío hoy email con la incidencia con los datos y referencia del envío. La dirección de correo donde enviar el email me es proporcionada por el contestador automático del teléfono de contacto de la empresa. No hay persona acon la que poder hablar lo cual veo como excusa para quitarse responsabilidades. Por tanto, solicito que se realice la entrega de mi pedido con la mayor brevedad posible, y en el caso de que no haya una pronta respuesta tomaré las medidas necesarias. Quedo a la espera de su respuesta.

Estimados señores/as: El día 17/09/2024 no recibí mi pedido, el cual fue adquirido a través de la aplicación TEMU y cuyo envío está siendo gestionado por su empresa de transporte. En el seguimiento del pedido figura una incidencia con la entrega, indicando que la dirección es incorrecta. Sin embargo, he verificado que en la aplicación todos los datos proporcionados son correctos. Además, ya les he enviado la dirección completa por correo electrónico, pero aún no he recibido ninguna respuesta al respecto. Es extremadamente difícil establecer contacto con ustedes, ya que el número de teléfono facilitado redirige a un contestador automático que menciona un correo electrónico inexistente. Por lo tanto, solicito que se realice la entrega de mi pedido con la mayor brevedad posible. En caso de que persista algún inconveniente, les ruego se me informe a la mayor brevedad para tomar las medidas necesarias. Quedo a la espera de su pronta respuesta.

Llevo días esperando un paquete, desde el día 9 de septiembre. La empresa no hace más que reflejar en su web que o hay incidencias o que estoy ausente, lo que es imposible porque vivo y trabajo en un hotel. No hay un teléfono para poder hablar con alguien y escribir un mail parece que no sirve para nada. El dinero que me ha costado lo que he comprado no me sobra y necesito las cosas que he pedido.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 16 de septiembre de 2024 a las 22:02:50 notificaron una entrega con éxito de un pedido realizado online a la web www.temu.com y es totalmente falso que haya sido entregado. La web www.temu.com da como entregado el pedido, al haber notificado ustedes la entrega, siendo totalmente falsa la notificación. Se les ha enviado 2 mails solicitando información y no ha habido respuesta. El teléfono de contacto de la web www.atuhoraexpress.com es un contestador automático que remite a enviar correos electrónicos para perdir información del envío o de la incidencia. SOLICITO que se entregue realmente dicho pedido porque en la dirección que figura en el pedido no se ha recibido nada. Núm. de servicio: 0000616327 y referencia 1: BG-2409035E7G8B2B6F Sin otro particular, atentamente.

numero de albaran BG-2409015DJKRZXBD5 pone entregado y no se ha realizado la entrega. siempre hay alguien en casa y por aqui no ha pasado nadie para hacer la entrega.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque ustedes no entregan el paquete ni han hecho ningún intento de entrega .Según he leído en trus pilot hay muchas quejas porque dicen que ustedes se quedan con los paquetes y no hacen las entregas. Espero que no sea mi caso porque los voy a demandar por apropiación indebida. hace 30 días que realice el pedido y no se ha entregado. Ni se ha intentado la entrega y tengo pruebas porque el ayuntamiento de mi pueblo dispone de una cámara que controla todos los vehículos que entran. he contactado con atuhora por correo electronico (la única forma posible) y cada día des de el día 31 de agosto me dicen que programan la entrega para el día siguiente y nada. SOLICITO la entrega inmediata del paquete. ]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…