Estimados/as señores/as:
Hace aproximadamente dos semanas hice una compra en la tienda online Temu. He entrado para ver el seguimiento de mi pedido y para mí sorpresa consta como entregado desde el pasado lunes día 3 de marzo pero a casa no ha llegado nada, habiendo personas en el interior del hogar, o sea, no fue por ausencia, simplemente no ha llegado.
He llamado en varias ocasiones al teléfono que supuestamente tienen para atención al cliente pero solo me responde un contestador y no me dan ninguna solución.
Adjunto el código de envío del pedido y si fuera necesario puedo añadir factura y otros datos de la compra.
Código de seguimiento: 0003471134
Solicito que se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas.
Sin otro particular, atentamente.
Genoveva Garrido
