Últimas reclamaciones

Bloqueo cuenta nominaDesde el mes de septiembre q estoy intentando poner de cotitular a mi pareja Daniel González Garcia. Lo intentamos online y no hubo manera. Asi q lo hicimos por correo entregando toda la doc que nos pidieron. Aun asi, no se resolvió y tuvimos que hacer una reclamación pero en cuabto a él le pusieron en la cuenta, como dijeron que faltaba el dni (enviado ya dis veces) nos bloquearon la cuenta y tenemos pendiente q nos llegue una transferencia de 130€ de la cual tenemos que pagar facturas de luz y gas que en breve nos llegan y no podemos pagar porque la cuenta esta bloqueada. Llevamos con este problema demasiado tiempo y cuando intentamos resolverlo por telf, despues de esperar mas de 20min nos cuelgan… ya nos han colgado mas de 5 veces! Es una verguenza…Llevo en este banco demasiados años como para q me traten de esa maneraAhora intentamos darnos de baja pero tampoco podemos porque la cuenta esta bloqueada. Es un martirio… Hemos hecho reclamaciones, quejas e incidencias y parece que les da igualCreo que estan vulnerando mi derecho a tener acceso a mi dineroGracias

Reclamar el interés cobrado de más por usura tarjeta de crédito. Gracias

ING continúa obstruyendo injustificadamente el traspaso de mi cartera de inversiones bajo el pretexto de falta de fondos, a pesar de que hay más que suficientes recursos en la cuenta para cubrir cualquier comisión. Esta maniobra obvia tiene como único fin beneficiarse a largo plazo al retener mis activos, mientras continúan acumulando comisiones de custodia.Estoy en un punto en el que se acercan dos meses desde que realicé mis primeras reclamaciones, y aún nadie se ha puesto en contacto conmigo para resolver la situación. La falta de transparencia y comunicación por parte de ING no sólo me ha dejado en un estado de impotencia total, sino que también está afectando mi confianza en la institución.

Tarjeta ING bloqueada por fraude por personal de la misma entidad bancaria.Desde el viernes 22/09/23 no tengo acceso a la web y por tanto tampoco a mi dinero que tengo depositado en su banco.

ING ofrece un deposito a 4 meses al 2,75%.En su publicidad dice que los clientes pueden contratarlo con los ingresos entre el 6 y 30 septiembre. Hago ingreso. Cuando intento contratar me dice que mis ahorros disminuyeron desde el 14 junio y que tengo que reponer el importe que disminuyo más el importe del deposito que quiero contratar. En ningún caso lo informa en ninguna promoción de su depósito.

Hola.El 23 de Julio sufrí una estafa en Internet a través de mi tarjeta de débito.Me enviaron un sms haciéndose pasar por la empresa Vinted, pidiéndome los datos de mi tarjeta de débito para poder darlos de alta en la web para futuras compras. Algo bastante normal en este tipo de apps por lo que confié sin esperarme que fuera una estafa.El caso es que busqué por Internet y sospeché que se trataba de una estafa por lo que entré a ver mi cuenta y aparecían 2 cargos en la tarjeta que yo no había autorizado y que no reconocía. Me puse inmediatamente en contacto con el banco, pasaron apenas 3 horas entre el fraude y la llamada al Banco. Solicité que anularan los cargos, pues no estaban autorizados y aparecían retenido. El Banco me indicó que no se podían anular pese a aparecer retenidos. Fue entonces cuando puse la reclamación al banco para recuperar el dinero sustraído y ellos cancelaron la tarjeta para que no hubiese más cargos. Al día siguiente acudí a la comisaría de Policía Nacional a poner una denuncia sobre lo sucedido y la envié al mismo Banco como documentación adjunta a la reclamación.En todo momento indiqué al Banco, y así lo hice constar en mi denuncia, que los cargos no fueron autorizados por mi parte. Es decir, no me pidieron ninguna clave ni código personal para poder validar las operaciones por lo que considero que la verificación en 2 pasos, que se debe realizar en cualquier transacción, no se llevó a cabo. Es por ello que reclamo la cantidad sustraída pues considero que es un fallo en la seguridad del Banco a la hora de autorizar los cargos.

En 2017 Y 2018 compramos una vivienda (en cada año) y realizamos el préstamos hipotecario con ING. Hemos reclamado de forma amistosa los gastos asociados a la hipoteca basándonos en la sentencia del Tribunal de Justicia de la Unión Europea (TJUE) de 16 de julio de 2020 relativa a la distribución de los gastos hipotecarios, la comisión de apertura y la prescripción de la restitución. En dicha sentencia, la Sala vuelve a recordar en el párrafo 76, que “el carácter abusivo de una cláusula contractual se apreciará teniendo en cuenta la naturaleza de los bienes o servicios que sean objeto del contrato y considerando, en el momento de la celebración del mismo, todas las circunstancias que concurran en su celebración, así como todas las demás cláusulas del contrato o de otro contrato del que dependa”.Pese a que todos los gastos hipotecarios asociados estaban claros y así se firmaron, debido a la sentencia, solicitamos la parte proporcional que no corresponda.Los gastos que se ocasionaron:Hipoteca 2017:NOTARÍA: 847,98 €, solo el 50% = 423,99€TASACIÓN: 326,70 €REGISTRO: 95,60 €GESTORÍA: 461,08 €TOTAL: 1.307,37 €Hipoteca 2018:NOTARÍA: 759,88 €, solo el 50% = 379,94€TASACIÓN: 0 €REGISTRO: 73,32 €GESTORÍA: 461,08 €TOTAL: 914,34 €

Hola, desde enero me están cobrando la comisión de 3€ en cada una de mis tres cuentas, siendo que entro dentro de sus condiciones al tener nómina, al ser de un particular ya que soy empleada del hogar, me sale reflejada como tranferencia y concepto nómina, me dicen que el sistema no lo reconoce como tal. Al ir reclamando todos los meses, presentando contrato y tres nóminas al hacer reclamación me han sido devueltas algunas de ellas, y lo que pido es que si entro dentro de sus condiciones me sean devueltas las comisiones restantes que me quedan por abonar y no me sean cobradas ningun mes másUn saludo

Hola,El día 7 de mayo compré un GPS a una empresa que se hizo pasar por Garmin - Modern Modules Orihuela. Tras entender que era un fraude, reclamé a ING. Llevo más de un mes sin respuesta tras intentarlo por teléfono, email y app

Nuestro cliente realizó una transferencia de fondos a nuestra cuenta el pasado 10 de julio, tal y como lo han hecho todos nuestros clientes regularmente desde marzo. Sin embargo, a pesar de usar los mismos detalles bancarios que en ocasiones anteriores, esta última transferencia no se ha abonado en nuestra cuenta. Ha pasado más de dos semanas sin ninguna comunicación clara de ING sobre por qué estos fondos no han sido recibidos.Además, hemos notado indicios de especulación con los fondos de nuestro cliente por parte de ING. Aunque la transferencia no se ha abonado, parece que estos fondos no ingresados están siendo utilizados de alguna manera por el banco. Es alarmante y completamente inaceptable que ING pueda estar aprovechándose de los fondos de nuestro cliente de esta manera.Le agradeceríamos mucho si pudiera revisar este asunto y asesorarnos sobre los posibles cursos de acción legal que podemos tomar. Nuestro objetivo es proteger los intereses de nuestro cliente y asegurarnos de que estos fondos se acrediten a nuestra cuenta de manera inmediata y sin más contratiempos.Agradecemos su atención a este asunto y esperamos su asesoramiento.Atentamente,