Estimados/as señores/as:
Soy cliente de la Entidad, ING con una cuenta nómina.
Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con el servicio siempre cubierto puesto que tengo concedidos 200 euros y a pesar de estar activo y tenerlo "disponible", no puedo hacer frente a pagos ni gastos. Llamo y lo único que me dicen es que en un día estará solucionado y que es algo general pero lo que si es cierto es el incumplimiento por su parte del contrato de dicho servicio, así como los gastos y problemas que con ello están ocasionando.
SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para solventar el problema a la mayor brevedad posible y se hagan cargo de los daños y gastos ocasionados.
Sin otro particular, atentamente.