Últimas reclamaciones

Buenas tardes Hace 1 mes compre y pague dos cursos con mi tarjeta, el dia 04/08/2024, en ninguna ocasion pedi una suscripcion anual. hoy 04/09/2024 veo en mi cuenta de banco un cargo de 103e, llamo a mi banco y me han dicho que es de Domestika, he enviado email a ellos reclamando sin respuesta. nunca autorice ninguna suscrpcion ni ningun pago con tarjeta mi banco procedera a reclamar tambien pido ayuda grcias

Estimados/as señores/as:  Necesito que me reembolsen el dinero de Domestika Plus, una suscripción que no he autorizado y se nos ha estafado a varios clientes de todas partes cobrándonos un abono anual de 104 euros . Hemos reclamado en sus medios de comunicación (email de soporte, chat de la página web, redes sociales) pero no dan solución ya que solo hay bots que dan respuesta automática diciendo que Domestika Plus No es reembolsable). Es la primera vez que vemos una suscripción que habiendo reclamado el reembolso dentro de los 14 días de realizado el cobro no lo devuelve. Además esa suscripción se realizó sin nuestro consentimiento.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque este pasado 3 de agosto compré un curso en Domestika y han hecho un uso no autorizado de mi tarjeta para cobrarme una suscripción anual de 104,04€ a Domestika Plus que nunca solicité. Jamás pedí una suscripción de prueba, jamás se me notificó que me había unido a ese plan y jamás se me avisó de que iba a finalizar algún periodo de prueba y se iba a cobrar la suscripción. Por RRSS te responde una IA que no te resuelve nada y en su web, en la sección de soporte, pasa lo mismo. Logré encontrar un e-mail de contacto para reclamar pero se desentienden de resolver o hablar nada. En la web TrustPilot, en la que los clientes hacen valoraciones de empresas, se puede leer los comentarios de un montón de personas a las que Domestika les ha hecho lo mismo que a mí: https://es.trustpilot.com/review/domestika.org?sort=recency Con una sencilla búsqueda en google se pueden encontrar más webs donde gente de todas partes les ha pasado lo mismo y explican sus casos. Esta forma de actuar es un uso fraudulento de la tarjeta de crédito y por eso reclamo a Domestika el reembolso inmediato. SOLICITO: la devolución del importe cargado en mi tarjeta de débito con fecha del 03 de septiembre. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque se ha hecho la reclamación de una devolución del importe de subscripción anual que se pasó el 30/08/24 a las 3:00 a.m; sin mi conocimiento sobre su existencia y por lo tanto mi imposibilidad de poder cancelar a tiempo, desde Paypal, pero ha sido desestimada. A las 7:30 a.m del mismo día, cancelé dicha subscripción, no utilizando ningún día de tal servicio. Por lo cual no existe ninguna justificación de imposibilidad de hacerme una devolución por haber disfrutado de tipo servicio como exponen en sus condiciones de reeembolso. Como he podido ver investigando, no he sido la única afectada por esta venta fraudulenta. Compré un curso como de costumbre en la plataforma y al tener el pago directo a paypal, se recargó y añadió fácilmente esta subscripción sin mi consentimiento (o conocimiento). No tuve que seguir ningún tipo de pasos que me enseñaran que estaba comprando una subscripción anual, simplemente se añadió. La compra la realicé desde el móvil y el botón y la información estaba junto en pantalla (sin nada más visible que diera a entender que se añadía algo más). Me parece engañoso y muy fraudulento este tipo de ventas de letra pequeña de la que evidentemente estamos siendo víctimas muchas personas. Una subscripción con un importe así debería ser más claro y visible en una compra o no poderlo añadir tan fácilmente a una compra que se hace de manera habitual y tan mecanizada en dicha plataforma. Es evidente que se está sacando provecho de ello a costa de sus usuarios. Por lo que considero es una estafa. SOLICITO que se me devuelva el importe de esta subscripción anual que no he disfrutado ningún día, que cancelé inmediatamente el último día y que no deseo tener.  Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [ El mes pasado compré un curso en Domestika y han hecho un uso no autorizado de mi tarjeta para cobrarme una suscripción anual de 100,31 euros a Domestika Plus que yo nunca hice. Jamás solicité una suscripción de prueba. Jamás se me notificó que me había unido a ese plan, y jamás se me avisó de que iba a finalizar algún periodo de prueba y se iba a cobrar la suscripción.En la web de Domestika no hay ningún email de contacto. Lo he encontrado buscando en Google. He escrito y me han contestado que esa dirección no resuelve peticiones. También he intentado contactar por todas sus redes sociales, sin ningún éxito tampoco. En la web TrustPilot, en la que los clientes hacen valoraciones de empresas, se puede leer los comentarios de un montón de personas a las que Domestika les ha hecho lo mismo que a mí: https://es.trustpilot.com/review/domestika.org?sort=recencyEsta forma de actuar es un uso fraudulento de la tarjeta de crédito y por eso reclamo a Domestika el reembolso inmediato. SOLICITO […].  la devolución del importe cargado en mi tarjeta de débito con fecha del 31 de agosto Sin otro particular,

En días pasados adquirí un curso en Domestika, y este automaticamente me asoció una prueba gratis de una membresia, la cual supuestamente podría cancelar en cualquier momento antes del mes gratis. No obstante durante el mes esto no fue posible, que debia esperar que la prueba gratis terminará para cancelar la suscripción. No obstante el día de hoy que terminaba la prueba gratis y poder cancelar esa membresia obligatoria que me dieron, realizaron automaticamente el cobro sin mi autorización. Un cobro de una membresia anual por valor alrededor de 59 euros. Al realizar el contacto con estos no disponen de canales de contacto si no de bots que solo dicen que esta solicitud no es posible y que no tiene datos de correos donde pueda ponerse el reclamo. Vulnerando mis derechos como consumidor. Adicionalmente, no es posible eliminar el medio de pago de la cuenta para evitar que sigan generando cargos no autorizados. UNA ESTAFA TOTAL.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque soy cliente de Domestika desde 2017, por lo que manejo perfectamente la compra de cursos en su página web. El día 31 de julio de 2024 compré un curso (Figma de principio a fin) y desde entonces no he adquirido ningún otro producto suyo. Cuál el mi sorpresa cuando el día 31 de agosto recibo un correo de mi banco informándome del cobro de 102,98€ por la compra del servicio DOMESTIKA PLUS, así como un correo de Domestika dándome la bienvenida a este servicio. Inmediatamente entré en la página web para cancelar dicha suscripción y no me aparecía la opción. Me puse en contacto con ellos a través del formulario que tienen en su página web y su mensaje me sugería que yo había solicitado dicha suscripción y una vez concluido el periodo de prueba me lo habían cobrado. Les volví a escribir informándoles de que eso no era cierto, que yo no había solicitado tal suscripción, y me volvieron a enviar la misma respuesta. Volví a escribirles y de nuevo recibí la misma respuesta en bucle. He intentado cancelar los datos de mi tarjeta de su web para evitar más fraudes de este tipo, y no es posible realizarlo.

Hola, soy suscriptora de Domestika desde hace años. Controlo bien cómo funcionan las suscripciones a sus cursos. Hoy he entrado por casualidad en su web y me he dado cuenta de que estaba suscrita a Domestika Plus. ¿En qué momento? No lo sé. Si no me hubiera dado cuenta, en unos días me hubieran cobrado unos 100€ aproximadamente como le ha pasado a otra gente. Es una estafa esa manera de tratar al cliente. Estoy leyendo que le ha pasado a más gente este verano. Hilo con gente a la que le ha pasado lo mismo: https://es.trustpilot.com/review/domestika.org?page=2 Gracias,

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque se ha realizado un cobro indebido de la suscripción a Domestika Plus. El pasado mes de Agosto compré por 0,99€ un curso en Domestika. En ningún momento compré el plan Plus de manera intencionada, ni recibí correo avisándome de ello. No se me notificó que había pasado a formar parte de este plan mediante vía email. Sin embargo, un mes más tarde, se me notificó del recibo de cobro de 104,32€ del pedido C39834408T25604178 mediante email del cobro no autorizado a mi tarjeta bancaria a través de Paypal. Inmediatamente he accedido a la plataforma de Domestika para ver que estaba sucediendo. He intentado cancelar el plan pero no hay opción de reembolso. He mandado email y contestan remitiendo a la información de su web en la que indican que no hacen reembolso, lo cual no es informado adecuadamente a mi como interesado. No he disfrutado ni he usado dicha suscripción o servicio, y no tenía intención de hacerlo, por tanto reclamo la devolución íntegra del importe cobrado de forma no regular a mi tarjeta bancaria. Expongo mi caso a través de OCU. SOLICITO la devolución inmediata del cobro realizado indebidamente. Sin otro particular, atentamente.

Me pongo en contacto con ustedes porque se ha realizado un cobro indebido de la suscripción a Domestika Plus. El pasado mes de Julio compré por 0,99€ un curso en Domestika. En ningún momento compré el plan Plus de manera intencionada, ni recibí correo avisandome de ello. No se me notificó que había pasado a formar parte de este plan mediante vía email. Sin embargo, un mes más tarde, se me notificó del recibo de cobro de 99,99€ del pedido C39001498T25048494 mediante email del cobro no autorizado a mi tarjeta bancaria a través de Paypal. Inmediatamente he accedido a la plataforma de Domestika para ver que estaba sucediendo. He intentado cancelar el plan pero no hay opción de reembolso. He mandado email y contestan remitiendo a la información de su web en la que indican que no hacen reembolso, lo cual no es informado adecuadamente a mi como interesado. No he disfrutado ni he usado dicha suscripción o servicio, y no tenía intención de hacerlo, por tanto reclamo la devolución íntegra del importe cobrado de forma no regular a mi tarjeta bancaria. Expongo mi caso a través de OCU.