Últimas reclamaciones

Buenas tardesEl pasado 9 de octubre vinieron ustedes a nuestro domicilio porque teníamos una humedad en el techo de la cocina, lo cual había provocado, además de daños en el techo, el destrozo de un mueble de la cocina, exactamente el mueble dónde va encastrado el horno y que está encima de la lavadora.Nuestro vecino colindante también tenía humedades y también había sufrido daños en su cocina.En los dos casos los seguros coincidían en que la humedad venía de los pisos de arriba. Los seguros de los pisos de arriba dijeron que no era de sus clientes.Desde el momento en que los seguros abrieron en el techo de las cocinas, tanto a nosotros como a nuestro vecino colindante, no se volvieron a producir humedades y empezó a secarse todo.Al llevar mas de mes y medio todo seco decidimos volver a llamarles a ustedes para que repararan los daños provocados por la fuga.El pasado 24 de noviembre, cuando nos pusimos en contacto con ustedes para reparar los daños, ustedes nos dicen que solo vendrán a reparar el techo pero que el mueble no nos lo reponen porque no se ha sabido el origen de la fuga.No entendemos qué tiene que ver que no hayan sabido averiguar el motivo de la fuga con que no se reponga el mueble dañado.Si estamos pagando un seguro de hogar es para que nos cubra los daños que se puedan producir en casa. Indistintamente de si se sabe o no la causa del siniestro, nosotros no tenemos culpa de eso.

Buenos días, tengo seguro de hogar con Reale Seguros, en el mismo se contempla que está cubierto la pérdida de alimentos, por rotura de frigorífico, se me rompió la nevera a principios de octubre/2022, lo puse en conocimiento de Reale Seguros, hasta el día 02/12/2022, no se pudo poner la pieza del frigorífico, al estar sin existencias. Todo lo puse en conocimiento de Reale Seguro, todo lo que me pidió, y ha rehusado compensarme, me dicen que tengo que aportar fotos de los alimentos estropeados, en mi póliza no dice nada de esto, ni fui informado lo que es plenamente injusto y una falta de respeto hacia el cliente.

Buenas tardes: Contraté un seguro de auto con Reale pagando toda la prima . Solicite una modificación por cambio de vehículo asegurado y sin notificarlo me anularon la póliza

Buenos días, tengo seguro de hogar con Reale Seguros, en el mismo se contempla que está cubierto la pérdida de alimentos, por rotura de frigorífico, se me rompió la nevera a principios de octubre/2022, lo puse en conocimiento de Reale Seguros, hasta el día 02/12/2022, no se pudo poner la pieza del frigorífico, al estar sin existencias. Todo lo puse en conocimiento de Reale Seguro, todo lo que me pidió, y ha rehusado compensarme, me dicen que tengo que aportar fotos de los alimentos estropeados, en mi póliza no dice nada de esto, ni fui informado lo que es plenamente injusto y una falta de respeto hacia el cliente.

Hola he solicitado la devolución de las cuotas no consumidas en concepto de extorno.Ya que mi vehículo ha sido dado de baja.La solución o respuesta por parte de Reale Seguros es retener la cantidad a mi favor de 201€ para una próxima contratacion.Sobre esta resolución no estoy de acuerdo, ya que he consumido un mes escaso lo cual solicito que el extorno de la póliza se aboné a mi cuenta bancaria.Gracias

Buenos días, tengo seguro de hogar con Reale Seguros, en el mismo se contempla que está cubierto la pérdida de alimentos, por rotura de frigorífico, se me rompió la nevera a principios de octubre/2022, lo puse en conocimiento de Reale Seguros, hasta el día 02/12/2022, no se pudo poner la pieza del frigorífico, al estar sin existencias. Todo lo puse en conocimiento de Reale Seguro, todo lo que me pidió, y ha rehusado compensarme, me dicen que tengo que aportar fotos de los alimentos estropeados, en mi póliza no dice nada de esto, ni fui informado lo que es plenamente injusto y una falta de respeto hacia el cliente.

Vendí mi coche a un tercero el 25 de Julio de 2023 y solicité al seguro REALE la cancelación de mi póliza y la devolución de la parte de la prima no disfrutada (extorno).Se niegan a devolver el dinero por el servicio no prestado correspondiente al periodo de Julio a Enero 2024 e insisten en que eso no se devuelve, solo me harían un descuento. No quiero nada con ellos, por lo que insisto en la devolución en efectivo a lo que se niegan.

Tuve un accidente el 16/03/2023 y fui diagnosticada con latigazo cervical en urgencias, el mismo día. El 28/03/2023 acudí al médico de cabecera y confirmo la lesión y me prescribió rehabilitación. Mi compañía de seguros Línea Directa, me tramitó la rehabilitación en Gestimédica y la realicé desde el 30/03/2023 al 28/04/2023. La traumatóloga me dio el alta el día 10/05/2023. El parte de siniestro fue aprobado por Reale Seguros y me repararon el vehículo, pero el parte de lesiones ha sido rehusado. Me enviaron su peritación, indicando que por la tipología del accidente, no era posible la lesión causada por dicho siniestro y no estando conforme con su valoración y tras los informes médicos que así lo indican, reclamo la indemnización correspondiente a dichas lesiones.

Hola, recibí la notificación con el nuevo precio de mi seguro apenas unos días antes de su renovación. Según tengo entendido la ley establece que debo ser notificado 2 meses antes en caso de modificación. No he tenido ningún siniestro. Solicito que se me devuelva la diferencia.

hola, sufri un siniestro ayer dia 29/6, llevo desde ayer intento contactar con Reale seguros, para dar el part respectivo del accidente, pero esto es imposible ya que nunca contestan el telefono. A esto tengo que sumarle mi imperiosa necesidad ya que necesito mi vehiculo para acudir a trabajar.Por lo cual puedo resumir en que: he contratado una poliza de seguros con Reale seguros el dia 9/3/23 con numero 3152300002374 y que esta misma no esta cumpliendo su parte del contrato al no proveerme de servicio. Y con esto estoy siendo damnificado gracias a la pasividad e inactividad de la misma.