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Subida del precio de la póliza en la primera renovación.
Hace justamente un año que cambié de aseguradora por haber encontrado un precio mejor para la póliza de mi automóvil, de 200€ a 150€, gracias a Qualitas Auto Seguros. Ahora acabo de recibir el cargo correspondiente a la primera renovación anual por un total de 200€. Parece ser que la subida es generalizada, tal y cómo se puede apreciar en las reseñas de Google, habiendo testimonios que hablan de subidas de hasta 100€ respecto el año anterior y hasta un 150% en tres años. En mi caso, todo parece indicar que fui victima de una estrategia fraudulenta de captación de nuevos clientes, sea como sea, la compañía no es de fiar y no quiero seguir con ellos para evitarme más sorpresas desagradables. Así que quiero que me devuelvan la diferencia entre lo cobrado este año y el precio establecido en mi primer pago y que no me renueven más.
ADAMO CHEQUE AMAZON 25€
ADAMO CHEQUE AMAZON 25€ POR ALTA NUEVA NO RECIBIDO DESDE 2023
Problema con la devolución y el reembolso
Hola, he comprado varias piezas de repuesto en la web DISTRIAUTO.ES, y he tenido problemas con un embrague de marca NEXUS, en el que en la web figura como compatible con mi vehículo, pero la realidad es que ese repuesto no sirve para el vehículo ya que el mecanismo no encaja en el volante motor, la situación de los centradores y de los tornillos de amarre no coinciden.Ya he tratado de informar por todos los medios disponibles a través de la web y correo electrónico del problema a la Empresa, pero se niegan a reconocer el problema y dicen que la culpa es mía porque he cambiado de opinión o he comprado un repuesto incorrecto y la única solución que ofrecen es que haga una devolución en un plazo de 14 días desde la recepción en el que tengo que asumir los costes de retorno de ese embrague a un lugar localizado en Polonia.Ya les he enviado dos capturas de pantalla de su web en donde se ve claramente que indican que ese repuesto es compatible con mi vehículo, por lo que no fué un error mío al hacer el pedido, está claro que el problema está en la descripción del producto en la web debido a una información errónea del fabricante o el que fuese, del que yo no tengo ninguna responsabilidad.Les he solicitado que hagan un cambio por otro repuesto de otra marca asumiendo yo el coste de la diferencia en el valor del producto y ellos el coste de los portes, o bien que asuman la devolución sin ningún tipo de coste para mí, ya que en este caso yo no tengo ninguna responsabilidad en el error.Solicito que la Empresa proceda a hacer una devolución íntegra del reembolso del producto o el reemplazo en el menor tiempo posible y que asuma los gastos del transporte, ya que no es mi culpa que hayan vendido un repuesto que según la información de su web afirman que es compatible con mi vehículo, y la realidad es que no lo es.Esta situación me está generando grandes inconvenientes, porque ya hubo retraso en la entrega y ahora se niegan a solucionar de forma efectiva este problema, y lo cierto es que me urge la reparación del vehículo porque lo necesito.
No funciona Wifi dentro de la vivienda
El 18 de febrero me instalaron la fibra en mi domicilio y desde el primer día nunca tuve wifi ni en 2 habitaciones que están en la misma planta ni claro está en la planta inferior, puestos en contacto con Adamo me dicen que ese problema ya no es de ellos, que han hecho la instalación y que esta funciona, que tengo que comprar unos amplificadores suyos que son los únicos que garantizan que haya wifi, y cuyo coste sería de 3€ mensuales para siempre y la otra opción es que yo compre los amplificadores ,y me manden un técnico al cual tengo que pagar yo por el desplazamiento y mano de obra.El comercial de pena, mucho rollo pero cuando llega el problema lo que hace es darme largas y disculpas, que si hablo con mis superiores ,que si mando correos electrónicos, que si los q hicieron la instalación no eran serios y al ser autónomos desistieron de sus servicios, en fin, cuentos, ahora ya ni me contesta al teléfono.Bueno que tengo una permanencia de un año y no tengo wifi que funcione en condiciones, me siento engañada, el comercial me dijo que tenían la exclusividad de la fibra , me fie y cambié y ahora resulta que cualquier compañía la puede instalar.Espero que me solucionen el problema más pronto que tarde y sino que me dejen irme a otra compañía que me dé el servicio que ellos no dan sin tener que pagar la permanencia.
Sin internet
Buenas! Llevo desde el martes sin conexión a internet. He llamado mil veces y aquí no solucionan nada. Mis vecinos tienen adamo también y si tienen conexión. Me dicen que es un problema de la caja de fuera pero que no pueden tocarla. Llevo 3 días sin internet y sin poder ver la TV ni hacer unos correos que tenía que hacer.
recogida de router
Hola,He cancelado mi contrato con Adamo y llevo contactando con ellos para que pasen a recoger el Router en horario de tarde de 16h a 20 h dos veces ya que solo te dan esa opción. Yo les dije que lo podía acercar a Correos si me daban un código, pero me comunicaron que no era posible. La primera vez no se presentaron y la segunda que ha sido hoy me ha llamado el transportista que estaba en mi casa a las 9 h de la mañana. Yo le he comunicado que el horario de recogida era de 16h a 20h ya que estaba trabajando, no a las 9 de la mañana, me ha contestado de muy malas maneras que eso no era posible que el trabaja de mañana y que nadie trabaja a las 16 h. Que no me iba a recoger el router en ese horario y que eso era problema mío y de Adamo.Adamo me esta pasando un recibo de 133 que no voy a pagar, ya que yo quiero entregar el router pero no me lo recogen.
Instalación deficiente
Hola, No soy clienta de ADAMO, pero me he visto afectada por su servicio. En el día 9 de abril de 2024 sus trabajadores estuvieron trabajando en mi calle, tocando cables aéreos entre otras cosas.La dirección es calle Bessona, 13 de Maspujols en Tarragona.A raíz de ésto, he podido comprobado que los cables aéreos que pasan por encima del muro de casa están descolgados y rozan tanto el muro como la puerta corredera de vehículos.Rogaría que arreglen esta deficiencia ya que puede ser peligroso porque al abrir o cerrar la puerta puedo enganchar dichos cables y se podrían romper.Gracias Lola Pérez Alba
AMPLIACIÓN CAJA FIBRA
Buenas tardes,El 15 de marzo solicité a mi compañía la instalación de fibra, en mi vivienda, soy de Masmovil, el 16 de marzo vienen a hacer la instalación y no puede realizarse ya que la caja está saturada y hay que pedir ampliación a ADAMO que es quien lo realiza (en la caja ya indica ADAMO), en su día ya vinieron y habiendo 8 viviendas sólo dieron fibra a 4. Masmovil solicita a ADAMO ampliación y éste la deniega y mi compañía me informa que no pueden darme servicio porque solo lo puede hacer ADAMO. Me hago clienta de ADAMO el 01 de abril e informo de que han de venir a realizar una ampliación de la caja, firmo contrato con ellos y todo queda pactado. El 03 de abril viene el técnico y me dice que no puede hacer la instalación de la fibra porque no tiene autorización y escala la petición. A fecha de hoy y después de llamar en reiteradas ocasiones a ADAMO, aún no me dan fecha de instalación, y como son los propietarios de la caja nadie más puede darme el servicio, en instalaciones me dicen que no pueden confirmar cuanto van a tardar y que incluso pueden tardar meses, es increíble que no habiendo libre mercado traten al consumidor así. Yo teletrabajo y tengo que compartir datos con mi móvil, lo que me está suponiendo un coste elevado , y ADAMO sigue sin dar soluciones, cuando son los únicos que pueden hacerlo. No hay derecho como usuario y consumidor que nos encontremos tan desamparados en esta situación, pero es que el resto de vecinos se están encontrando en la misma situación.
Empresa de SPAM AD735
Recibo emails continuos de esta empresa sin haberme de dado nunca de alta. Exijo la eliminación de mi dirección de su base de datos. Y que cuando pides la baja no te pidan datos personales incumpliendo la ley de protección de datos.
Problema con el servicio de las lineas y permanencia.
En octubre de 2023, nos cambiamos a la compañía Adamo. Teníamos una permanencia de un año por la oferta que nos hicieron. El problema fue que el servicio no se nos fue proporcionado bien, es decir, había líneas que no tenían cobertura móvil, además de un mal funcionamiento de la fibra. Llamamos varias veces para intentar solucionar este problema, seguimos los pasos de la chica que nos atendió, pero no se solucionaba. Por lo que, viendo que no teníamos el servicio que nos vendieron, el cual era necesario para trabajar, y tampoco nos daban ninguna solución, decidimos cambiarnos de compañía. El problema es que nosotros no nos fuimos de Adamo por gusto, fue por un incumplimiento del servicio por su parte, y al no tener solución, pues decidimos irnos. Nos han reclamado la permanencia de un servicio que no se nos ha dado.
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