Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
J. G.
31/01/2025

Estafa préstamo curso

La empresa TRADEANDO, te ofrece un curso con un pago único de 169€ , a través de varias llamadas telefónicas y mensajes wassap te dicen que cumples los requisitos y que puedes comprar con ese pago único un curso de Trading que te permite sin pagar nada más aprender a invertir..a través de su colaborador SEQURA, te solicitan el pago “único” con tarjeta bancaria y acceder inmediatamente al curso para darte de alta…al poco tiempo te mandan documentación de un préstamos de 1800€ en 12 cuotas…al intentar cancelar dicho préstamo por no haber sido informado, se niegan y te amenazan con intereses de 10€..25€ por intereses de demora y no aceptan la cancelación, es una estafa muy bien organizada, te van pasando por diferentes “departamentos” y a través de diferentes tutores para atender tu reclamación…a medida que pasan los días, la financiera te incrementa los intereses de demora, es una ESTAFA bien organizada en colaboración con la financiera y me gustaría unirme para una reclamación conjunta con los afectados, estoy desempleado y aunque lo he explicado tanto a TRADEANDO como a SEQURA, no consigo que me anulen mi curso y mi préstamo el cual jamás firmé ni solicité con estas condiciones más allá de un pago único de 169€..Quiero hacer algo para que estos estafadores no engañen a más gente, gracias

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S. M.
30/01/2025

No puedo pagar más este curso

Buenas tardes. Tengo un problema contradeando como muchas otras personas con las que coincido el método de engaño con el que esta empresa procede para hacerte acceder a un curso que te dicen que vale solo 169 euros que es un único pago. Coincido también con las personas que dicen que después de hacerte el cobro telefónico y una vez estás dado de alta es cuando te llegan los mensajes en los que te das cuenta de que lo que haces comprado es un curso con unas mensualidades de 169 euros durante 12 meses y ahora leyendo otras reclamaciones me entero que están aparte cobrando por usar el simulador y alguna cosa más. Aparte no sé qué tan legal son los intereses que me están queriendo cobrar por no pagar el curso, en tan solo el transcurso de cinco días de retraso me subieron 35 euros es esto legal? Es legal que sigan vendiendo ellos y otros este tipo de cursos en los cuales la gente está siendo totalmente engañada. Por qué la ley no actúa por qué se sigue permitiendo todo este tipo de estafas que están a la orden del día en todas las redes sociales.

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M. A.
27/01/2025

Quiero darme baja de tradeando porque la formación es pésima y no cumplen sus promesas

Hola , me dirijo hacia ustedes porque nesecito darme de baja de tradeando y me dicen q no es posible hasta me han amenazado con ponerme en asnef , mi motivo de querer ma baja es porq la formación es pésima y nada de lo q esperaba de ella , ademas.no han cumplido ni 1 sola promesa de las q me.hicieron en la inscripción como seguimiento constante de un tutor en mi estudios y operaciones o cuenta de fondeo al terminar los 2 primeros bloques si no q la tengo en 3 meses además dicha cual por un monto mucho menor al q habían prometido, espero respuesta rápida sld

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G. P.
23/01/2025

No me dejan darme de baja

Buenas tardes: me dirijo a ustedes para solicitar mas una vez el desentendimiento de Tradeando . Cuando yo inicié el curso porque era supuestamente una de las elegidas afortunadas que tuvo la suerte, de que le concedieran una entrevista, a mi nadie de vuestro equipo me informó de los términos y condiciones bajo los cuales se adquiere el derecho a iniciar la formación, la que preguntó si me podía salir cuando quisiera fui yo y la respuesta que me dio la persona que me entrevistó y que vive en Andorra según me dijo, fue que cuando yo quisiera pero claro fue verbalmente. Estos términos y condiciones de los que tanto hablan, en los cuales plantean el imposible desentendimiento del curso solo están accesibles después de realizar el pago, y posteriormente te asignan un tutor, por lo tanto, vuelvo y repito que es imposible conocer lo que estas asumiendo sin antes haber pagado. Pero el procedimiento de captación es tan deshonesto que ni mencionan el asunto. Por este y otros motivos como que el curso no cumple con lo prometido ya que la plataforma está desactualizada hay formación de 2022 y estamos en 2025, las tutorías no son como las venden y el tutor te responde tarde mal y nunca, además que cuando haces la consulta por WhatsApp te dicen que no eres alumno y posteriormente lo modifican. solicito nuevamente la baja del curso de trading en TRADEANDO y que me envíen una constancia escrita de la baja para poderla remitir a SeQura Además solicito una clave identificativa y justificante de esta reclamación formalmente enviada por mi parte a Tradeando. Gracias

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C. A.
20/01/2025

BAJA POR INSATISFACCION DEL PRODUCTO

Estimados/as señores/as: TRADEANDO Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir el contrato de tradeando, de la que soy titular. Y ello por: No estoy contento con el producto o servicio que vendéis, simplemente el producto no era el esperado y no estoy contento con dicha adquisición. Al intentar darme de baja el equipo de tardeando se quería salir del tema que yo proporcionaba para ir por otro camino al cual me seguían insistiendo que me quedase en la formación. Simplemente no tengo otros fines, nada mas que no estoy contento y me gustaría solicitar la cancelación de la cuota, sin pedir reembolso ni nada. Adjunto los siguientes documentos: trad241115600527 SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de tradeando. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

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J. G.
20/01/2025

Denegación desistimiento

Estimados/as señores/as: En fecha 18 de diciembre adquirí en a través de teléfono el curso de Tradeando. La compra ha sido financiada con un crédito vinculado con la entidad financiera SeQura. Una vez recibido, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 24 de diciembre. El producto/curso fue contratado por teléfono sin que se informara que hay pagos financiados mensualmente hasta 12 quotas con un total de 2.038€ adeudados a SeQura (quedé informada solo y únicamente cuando recibí el e-mail posteriormente). Durante la llamada se me obligó a entrar en la plataforma con la intención de conocer si tenía acceso a la web y al curso, pero NUNCA más, tras la llamada, he vuelto a abrir la página web, ni hecho el curso, ni gestionado nada más con Tradeando, a excepción de la petición de baja y desistimiento. Sin embargo, se me ha denegado el desistimiento y sigo pagando la financiación. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: - Contrato donde se anuncia que tengo derecho a desistimiento en un plazo de 14 días naturales. - Emails donde anuncié mi petición de baja, y consuntamente e-mail donde solicito el desistimiento. SOLICITO la inmediata baja de vuestra plataforma, con la inmediata cancelación del crédito sin penalización. A pesar de que se pagó un importe inicial de 169,83€, no pido la devolución del mismo, porque lo hice voluntariamente con mi tarjeta, sin embargo, pido la cancelación del resto de mensualidades dado que la petición de desistimiento se hizo dentro de plazo. Sin otro particular, atentamente.

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J. J.
08/01/2025

Estafa

Hola a todos. Dos mensajes: - Le informamos de que ASNEF ha recibido su dosier para posterior inserción en el fichero en los próximos días, si quiere regularizar antes de la inserción, contacte urgentemente al +34644390364 - Le informamos de que se ha solicitado al Juzgado de Instrucción que actúe contra su persona por una deuda pendiente con la empresa Retsinnal Group SLU. Para llegar a un acuerdo prejudicial puede contactar a este número antes de 72 horas: +34644390364 Quería invertir en bolsa, y encontré un curso de estos, donde me entrevistaron y me dijeron que solo era un único pago. Posteriormente he estado pagando cada mes, durante 3 meses. Además me dijeron que habrá un tutor que me ayudará a entender mejor las cosas, aparte, los contenidos de curso son escasos, es decir no te explican nada, no sirven de nada. En todo caso, a mí me están estafando de que era un solo pago, no me han dicho nada de las cuotas de 12 meses o no sé cuánto tiempo, me parece esto muy fuerte que ahora me están reclamando. EN NINGÚN MOMENTO HE FIRMADO UN CONTRATO DONDE SALGA MI FIRMA, TODO FUE POR TELÉFONO. Por favor ayúdenme. Me da igual lo que he pagado durante 3 meses, solo quiero que me dejen en paz.

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G. R.
07/01/2025

Cancelar curso

el 31 diciembre de 2024 contraté por teléfono el curso detradeando.net. Para la compra informaban que TAN SOLO se necesitaban 169€ que tenían que estar disponibles en la misma llamada para cerrar la compra. No me informaron del precio total del curso que asciende a 2000 euros. Al final del todo te envían un link por mensaje donde pagas esos 169 pero no te explican que estás accediendo al link de una financiera para firmar un contrato DEL QUE NO LEES NI TE INFORMAN DE LAS CONDICIONES/INTERESES. Tradeando me deniega el derecho de desistimiento. Un derecho que EN NINGÚN MOMENTO TE DICEN QUE SE PIERDE UNA VEZ INICIAS EL CURSO. Y tras la llamada en seguida un tutor te contacta para dar inicio al curso. No fue hasta después, que me enviaron los documentos y vi la financiación. Aún así, procedí con el curso y aun así, no se ajusta a lo que me ofrecieron durante la venta. -La formación no está actualizada -Es de mala calidad, incluso se ve borrosa y no se leen los detalles. -Me prometieron un seguimiento arduo YA QUE RECALQUÉ QUE NO SABÍA NADA DE TRADING Y QUE NECESITARÍA AYUDA. Luego, al acudir al tutor, me comenta que sólo resuelve dudas, pero que no me hace ningún seguimiento ni me ayuda en directo. -Durante la venta te ofrecen que con el curso puede usar cuentas fondeadas, PERO NO INFORMAN (UNA VEZ MÁS) QUE HAY QUE PASAR UN EXAMEN PARA PODER USARLA Y QUE ESE EXAMEN CUESTA 150 €. (De esto te enteras cuando llevas ya el 30% de la formación. -También te indican que te dan 5000 euros para las primeras inversiones, pero no te dicen que tardan 3 meses en dártelos y luego a saber de qué manera o cómo. -Cuando acudí a mi tutor a por ayuda, me djjo ''y no puedo hacer eso'' y se limitó a ofrecerme un plan que costaba otros 169€ (que a saber si serían sólo 169 o incluso más cuotas como con el curso). Sólo buscan vender. Prometen hacer un seguimiento durante todo el curso, pero mi tutor en ningún momento me escribió para ver como iba ni hubo proactividad alguna. En la misma web prometen ''ACOMPAÑAMIENTO PERSONALIZADO'' que no se da. -Prometen ser rentables en 7 días, pero la formación dura mucho más y antes de poder operar hay que simular. y OJO, QUE UNA VEZ MÁS NO INFORMAN QUE EL SIMULADOR tiene 14 días de uso y que tras ello, HAS DE PAGAR 80 euros para seguir simulando; cuando en la formación de tradeando Enrique Moris dice continuamente ''Podéis seguir simulando sin problema todo el tiempo que queráis si todavía no sois rentables y no queréis operar con dinero real'' SIN ESPECIFICAR QUE PARA SEGUIR SIMULANDO HAS DE PAGAR. SOLICITO la resolución del crédito sin penalización, de hecho con tal de que se solucione lo antes posible incluso no hace falta que me devuelvan lo ya abonado. TAN SOLO NECESITO RESCINDIR DEL CONTRATO. Tras el uso del curso, este no se ajusta a lo que me explicaron. Me han vendido un curso que no se corresponde con lo que me ofrecieron y además de no informarme de mi derecho de desistimiento (y de que se anulaba al iniciar el curso), han ocultado información importante y relevante como la de las cuentas fondeadas por ejemplo. Me siento estafada, engañada y sobretodo vulnerada por mis derechos de información como consumidor. La conversación de contratación está grabada.

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S. L.
03/01/2025

Desistimiento

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Hola buenas mi nombre es sergio Llao berzosa y soy víctima de la estafa del curso de tradeando de Enrique morís . Me dijeron que solo era un pago de 169€ y ahora al hacer el pago me mandan un contrato de préstamo de 12 meses el cual dicen que se paga con lo que yo gane invirtiendo en bolsa los próximos meses , cuando yo no tengo ningún conocimiento sobre bolsa por eso quería aprender . Me dicen que en 7 días me forman para empezar a invertir en simulado y no me han dicho tampoco que eso tiene un límite y luego tienes que pagar 80€ y hacer un examen que vale 150 € No me dejan desistir de el contrato el cual yo pagué la primera cuota el 30 de dicbre y hoy día 4 les escribo para decirles que no quiero este curso que no es lo mío que no me entero y no me dejan salir del curso me obligan a pagar las 12 cuotas , ya que es un crédito personal . Nécesito ayuda para remediar esto gracias y un saludo

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P. R.
03/01/2025

REMBOLSO CURSO FRAUDOLENTO

Asunto: Solicitud de cancelación y reembolso por falta de transparencia y publicidad engañosa en el curso de Tradeando.net Estimados señores de Tradeando.net: Me dirijo a ustedes en relación con el curso de trading que adquirí a través de su plataforma. Durante el proceso de compra, se me aseguró lo siguiente: 1. Accesibilidad para principiantes: El curso estaba diseñado para personas sin experiencia previa en trading. 2. Duración y compromiso temporal: Se indicó que, con una dedicación de una hora diaria, en siete días proporcionaría las herramientas necesarias para operar de manera rentable. 3. Garantía de resultados: Se afirmó que, a partir del segundo mes, las cuotas se cubrirían con las ganancias obtenidas siguiendo una estrategia supuestamente efectiva en un 99%. 4. Forma de pago: Se me presentó el pago como una cuota mensual de 169 €, pero en ningún momento se me informó explícitamente que esta cuota correspondía a un préstamo a 12 meses gestionado por una financiera asociada. Tras iniciar el curso, he constatado varias irregularidades: 1. Falta de transparencia en la financiación: En ningún momento se explicó que las cuotas estaban vinculadas a un contrato de préstamo. Esto constituye una falta grave de transparencia, incumpliendo mis derechos según la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007) y la Ley 16/2011 de Contratos de Crédito al Consumo. 2. Nivel de dificultad del curso: Los contenidos presuponen conocimientos previos y no están explicados para principiantes, siendo más adecuados para un nivel intermedio o avanzado. 3. Duración irreal del curso: La extensión y la complejidad del curso exceden lo que razonablemente puede completarse en siete días dedicando una hora diaria. 4. Promesas de ganancias engañosas: La afirmación de que las cuotas se cubrirían con ganancias desde el segundo mes es irreal y carente de fundamento. Esto constituye publicidad engañosa, infringiendo la Ley de Competencia Desleal (Ley 3/1991). Además, he observado que: • Publicidad engañosa sobre la duración y accesibilidad del curso: Tradeando.net promociona su curso afirmando que puede completarse dedicando una hora diaria durante una semana, lo que implicaría una duración total de aproximadamente 7 horas. Sin embargo, se ha constatado que el contenido completo del curso abarca alrededor de 50 horas. Esta discrepancia puede inducir a error a los consumidores sobre el compromiso de tiempo necesario, especialmente para aquellos sin experiencia previa en trading. • Promesas de ganancias para cubrir las cuotas del curso: La empresa sugiere que, tras abonar una primera cuota de 169 €, las cuotas subsiguientes podrán ser cubiertas con las ganancias obtenidas mediante las estrategias enseñadas en el curso. Esta afirmación implica una garantía de éxito financiero que, en la práctica, no puede asegurarse, ya que el trading conlleva riesgos inherentes y los resultados pueden variar significativamente entre los participantes. Esta promesa podría considerarse publicidad engañosa, creando expectativas poco realistas en los consumidores. • Falta de transparencia en la financiación y condiciones contractuales: Se ha reportado que, durante el proceso de inscripción, los consumidores no son informados de manera clara sobre las condiciones de financiación del curso, incluyendo la existencia de contratos de préstamo a 12 meses gestionados por entidades financieras asociadas. Además, se ha indicado que, para acceder al contenido del curso, los usuarios deben aceptar términos y condiciones que incluyen la renuncia al derecho de desistimiento, sin una explicación adecuada de las implicaciones legales de dicha renuncia. • Calidad y actualización del contenido del curso: Algunos usuarios han manifestado que el material proporcionado en el curso no está actualizado y que la calidad de los videos es deficiente, lo que dificulta el aprendizaje efectivo. Esta situación podría interpretarse como un incumplimiento de las expectativas creadas por la empresa y una falta de diligencia en la prestación del servicio ofrecido. En virtud de lo expuesto, y considerando que estas prácticas vulneran mis derechos como consumidor, solicito formalmente: 1. La cancelación inmediata del contrato de formación. 2. La anulación del contrato de financiación asociado. 3. El reembolso de las cantidades abonadas hasta la fecha. Espero recibir una respuesta favorable en un plazo no mayor a 14 días naturales. De no ser así, procederé a presentar una reclamación formal ante las autoridades competentes, incluyendo la Oficina de Consumo, el Banco de España y, si procede, ante los tribunales de justicia, por prácticas abusivas y falta de transparencia en la gestión del contrato de financiación. Atentamente,

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