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Problemas con la empresa Tradeando
Hola , La empresa Tradeando , una ves que se contacta te hacen una entrevista , para ver si reunes las condiciones, me dijeron que si unos días después en cuya entrevista te hacen un cobro de 169 euros para las clases y prometen que a partir de 7 dias tendrias ingresos , que ellos te enseñaban , pero que primero tendría que aprender, que me habían dado acceso , en esas clases , cada ves que leía mas me daba cuenta que todo era un engaño , un saca dinero, por lo que desistí de ello , mi sorpresa es que me quisieron pasar una cuota por el banco de otros 169 euros 1 mes despues , donde nadie se había puesto en contacto conmigo , como habían prometido , les reclamo por wasap , y me dicen que yo tengo un préstamo que debo pagar , cuando nadie , en ningún momento me hablo de préstamo pues justo hacia poco tiempo me habían dado la ley de segunda oportunidad a través del juzgado y me jure nunca mas estar en prestamos y tarjetas , (todo cuando era autonomo), de ellos haber dicho que te daban un préstamo nunca hubiera aceptado , ahora no paran de amenazarme a través del móvil , solo con mensajes , pues nunca hacen una llamada al menos por ahora . He leído referencia después de esta empresa y veo que no soy el único que ha caído en su trampa , además de que las referencias positivas , se nota mucho que están preparadas , amenazan con el juzgado , ect, quisiera salir de este problema cuanto antes pues ya antes la pase realmente mal , y pido por favor que pongan cara a este tipo de empresas que se dedica a engaños; adjunto ultimo mensaje y en plataformas de internet donde sale que esta empresa se dedica a eso
Desistimiento
El 12/03/2025 me inscribí en tradeando.net a través de una solicitud, donde se debía especificar mi situación (laboral, economía, familiar...). Se pusieron en contacto conmigo, diciéndome que había sido elegida para entrar en la formación. En todo momento se me comunicó que solo debía pagar 169€ de matricula como primer pago, y que lo 11 restantes los abonarían ellos en base a mi rendimiento en la plataforma. Finalmente decidí no continuar con el curso debido a la falta de tiempo ..hoy es 18/03 y aún estoy dentro decidí los 14 días naturales que tengo para desistir …pero ellos me dicen que no puedo porque ya he firmado..!yo no he firmado ningún contrato !! Solo di aceptar cuando enviaron el SMS para realizar la compra en el cual la política y conexiones ponía claramente que tenía derecho a desistir en 14 días naturales ,pero según ellos ..eso es tema de la financiera.. y con tradeando ya no puedo desistir según ellos porque ya inicié el curso !! En ningún momento se me dijo que si iniciaba el curso me quedaba ligada con ellos ,ya q durante la llamada te van dando pasos y ellos mismos te indican que abras la web te registres y abras con ellos el primer vídeo,sin antes decirte que si haces todo ello, no tienes derecho a desistir !! Me siento engañada ,tengo 3 hijos que mantener y estoy des esperada !! No puedo pagar un curso que no quiero !! Quiero mi derecho a cancelar , me dice por otro lado la financiera que si desisto debo pagar todo ello curso completo !! Entonces no entiendo a que hace referencia la palabra desistir? Por favor ayudarme ,aún estoy a tiempo !! Había pensado en ir a los mossos y poner una denuncia ..! Por otro lado el correo que ponen para enviar reclamaciones u otras cosas ,me contestan que ya no está operativo .!! Me he puesto en contacto con ellos por wasap y me dicen que no me puedo dar de baja y que debo seguir pagando cada mes, en todo momento se excusan diciendo que yo acepté esos términos, pero en ningún momento se me comentó que yo debía pagar nada y yo no firmé ningún tipo de contrato ni nada. Les pido que me envíen el contrato que supuestamente yo me firme y ya no me contestan los mensajes .! Además, siguen diciendo que recuperaré ese dinero con la estrategia que ellos enseñan en la formación, y es mentira !! Me puse en contacto con vosotros porque ya no se que mas hacer ,por favor darme una pronta respuesta , si cancelo la tarjeta me pondrán en el asnef , Solo solicito la baja de este curso, ya que no cumple con mis expectativas y dada mi situación me siento engañada y quiero que se me libere de pagar esas cuotas, dado que en todo momento mencioné que no tenia una buena situación economica para afrontar los pagos del curso. Ayuda por favor. Da igual sino me devuelven los primeros 169€ pero necesito desligarme de ellos !! por favor ayuda !!! Ver menos Mensajes (3) OCU A: M. A. 12/03/2025 Ver mensaje completo OCU A: M. A. 12/03/2025 Ver mensaje completo Asistencia solicitada 12 marzo 2025 OCU A: M. A. 12/03/2025 Esta respuesta es privada INICIAR UNA RECLAMACIÓN ¿Necesitas ayuda? El tiempo medio de respuesta es de 7 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactactarnos. Llámanos Consulta nuestros horarios de atención aquí 91 791 22 90 Información para empresas Descubra más sobre esta plataforma Información para consumidores Descubre más sobre nuestra plataforma 91 300 91 51 Reclama! De L a J de 9 a 18 h y V de 9 a 14 h CONTACTAR REVISTAS OFERTAS-OCU Únete a nosotros Los más populares Conoce OCU Más Información © 2025 OCU Condiciones generales de contratación de OCUPolítica de privacidadUso del nombre y de los signos de OCUAviso LegalPolítica de cookies
Cancelación y desistimiento
Estimados/as señores/as: En fecha [12/03/25…….] adquirí en su página web [tradeando.net….] el producto [….fianncioacuon del curso online trading ..]. La compra ha sido financiada con un crédito vinculado con la entidad financiera [sequra……] Una vez recibido, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha […..]. El producto está en su embalaje tal y como se recibió. Sin embargo, se me ha denegado el desistimiento y sigo pagando la financiación. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega, formulario de desistimiento, financiación ..] SOLICITO la recogida del producto con devolución del importe abonado […€] y la resolución del crédito sin penalización. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Venta Telefónica Ilícito
Reclamación Formal de Rescisión de Venta Telefónica y Solicitud de Solución A la atención de Tradeando, Asunto: Resolución de rescisión de venta telefónica y solicitud de solución. Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal respecto a una venta telefónica realizada el pasado 29 de diciembre de 2024. Recibí una llamada telefónica de un supuesto representante de Tradeando.net, identificado como Joan, quien utilizó técnicas de persuasión emocional que me llevaron a aceptar un contrato verbal sin recibir información clara y suficiente sobre los términos y condiciones del acuerdo. La venta se llevó a cabo sin que se me informara adecuadamente sobre la relación con una entidad financiera, los cargos adicionales, los plazos ni otros detalles importantes que me hubieran permitido tomar una decisión informada. Como consecuencia de esta situación, considero que el proceso no cumplió con los estándares necesarios para garantizar el consentimiento pleno y consciente. A pesar de haber solicitado la baja y la devolución de la inscripción el 04 de diciembre de 2024 a las 8:21 p.m., y tras varios intentos de contacto con su empresa, no he recibido una respuesta satisfactoria. Además, se me ha solicitado mantener un compromiso de pago mensual de 169,83 EUR con una entidad financiera, a pesar de que no fui informada de los detalles del contrato en su totalidad hasta varios días después. Dado lo expuesto, solicito la nulidad y rescisión inmediata del contrato en virtud de los derechos del consumidor que amparan este tipo de situaciones. En caso de no obtener una respuesta adecuada en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción de esta reclamación, me veré obligada a tomar las medidas legales correspondientes. Por otro lado, en relación con una oferta recibida de su entidad, acepté la adquisición de [describir el producto] en condiciones ventajosas, al contratar [especificar producto relacionado con la oferta, como apertura de cuenta corriente, depósito, etc.]. Sin embargo, el producto aún no ha sido entregado o presenta defectos que no han sido solucionados. Adjunto los siguientes documentos como respaldo para su referencia: Contrato de la venta telefónica. Confirmación del pedido o acuerdo. Correo electrónico relacionado con la solicitud de baja y la comunicación con los representantes de Tradeando.net. Cualquier otra documentación pertinente. Solicito la inmediata entrega del producto mencionado o, si existe algún inconveniente con la entrega, que se me comunique a la mayor brevedad para poder tomar las medidas oportunas. Si el producto tiene algún defecto, espero que se proceda con su reparación o sustitución conforme a la garantía legal. Sin otro particular, quedo a la espera de su pronta respuesta y resolución de este asunto. Atentamente,
Problema con la cancelación de la academia
Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular sin consentimiento de mi tutor/a legal ya que soy menor de edad y no me contaron ni me avisaron de su permanencia y ahora me están amenazando judicialmente ya que solo me dijeron que pagaría el primer mes y fue lo que hice y ahora ya no es lo mismo que decíais en los videos o lo que me vendisteis a mí lo único que quiero es cancelar y no me dejáis ya que decís que yo leí los consentimientos y es mentira no me dejasteis leer nada ya que era todo rápido y deprisa para que no me diera cuenta de lo que erais realmente. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Baja del curso
El 09/01/2025 inscribí en trapeando.net a través de una solicitud, donde se debía especificar mi situación (laboral, economía, familiar...). Se pusieron en contacto conmigo, diciéndome que había sido elegido para entrar en la formación. En todo momento se me comunicó que solo debía pagar 169€ de matricula como primer pago, y que lo 11 restantes los abonarían ellos en base a mi rendimiento en la plataforma. A dia de hoy, 12 de marzo, se me reclama que abone el siguiente mes, y ya llevo dos pagados, para poder continuar con la formación. Me he puesto en contacto con ellos y me dicen que no me puedo dar de baja y que debo seguir pagando cada mes, en todo momento se excusan diciendo que yo acepté esos términos, pero en ningún momento se me comentó que yo debía pagar nada y yo no firmé ningún tipo de contrato ni nada.Además, siguen diciendo que recuperaré ese dinero con la estrategia que ellos enseñan en la formación, y es mentira porque aparte de los 169 euros hay que dar más dinero para entrar en la cuenta de fondeo y eso no te lo dicen. Me puse en contacto con vosotros y he anulado la tarjeta para que no se me siga cobrando y he puesto la reclamación de consumo en la comunidad de Madrid como me dijisteis. Ahora no paran de llegar mensajes, y me están amenazando con meterme en Asnef si no sigo pagando, y por cada dia que no pago, aumentan 10 euros de recargo. Solo solicito la baja de este curso, ya que no cumple con mis expectativas y dada mi situación me siento engañada y quiero que se me libere de pagar esas cuotas, dado que en todo momento mencioné que no tenia una buena situación economica para afrontar los pagos del curso. Ayuda por favor.
DESESTIMIENTO DENEGADO A LAS HORAS. TRAMPA DE TRADEANDO
Estimados/as señores/as: En fecha 15/01/2025 adquirí telefónicamente el producto curso de trading con TRADEANDO. La compra ha sido financiada con un crédito vinculado con la entidad financiera SeQura. El comercial de esta empresa me ofreció pago aplazado a 12 meses con empresa de aplazamientos SEQURA WORLDWIDE S.A., es un CONTRATO VINCULADO a Tradeando.net, esta cita en la calle avenida Tarragona piso 1, despacho 2 edificio Alfi en Andorra, la Vella. En la conversación con comerciar, ejerció las prisas y la falta de transparencia, al guiarte para hacer el primer pago vía enlace de SMS clicando en la aceptación de varios términos que según parece renuncias a tu derecho de desistimiento aun dentro del plazo legal de 14 días que marca la ley recogido en el articulo 102 del texto refundido de la Ley General para la defensa de Consumidores y Usuarios. Simultáneamente y condición "sine qua non" recibes durante esa conversación el contrato por correo electrónico. Lo que, para recibir el contrato, has de realizar el pago , y para realizar el pago has de clicar en todo lo que te indican. Incongruente, engañoso y mala fe. Esto ocurrió a la 14.30 de la tarde del día 15/01/2025. Inmediatamente hecho esto lo que quieren es que entres en los enlaces y por tanto en el curso para justificar que ya estas dentro. Y que en pocos minutos te llama el Tutor asignado para que puedas entrar en el curso (así no tengas marcha a tras). Yo según le comunique a este comercial , no podía atender esa llamada ni entrar en el curso porque me encontraba en mi horario laborar y debía seguir trabajando. y que si era posible me llamase a partir de las 18 que podría atenderlo mejor. Vía WhatsApp con enlaces para entrar en los que no entro obviamente. (todo esto esta presente en las conversaciones y además tengo los pantallazos de la duración de la llamada, el momento de entrada del correo electrónico , y mi no acceso al curso) Cuando me llama el tutor a las 18.20h, lo primero que me pregunta es si he entrado en la plataforma, le digo que no he entrado y que no podido ver nada, que tengo que coger el coche y que ya mas tranquila en casa a ver si puedo mirar algo . Cuando llego a mi casa, recibo una noticia en la que me doy cuenta que si ya tenia poco tiempo para el curso menos iba a tener. Por tanto inmediatamente lo comunico al comercial y al tutor. De los que recibo caso omiso. El comercial si me volvió a pregunta si había podido acceder al curso . A lo que le respondo que no (luego me doy cuenta de porque tanto interés en ello) El supuesto tutor no me contesta hasta la mañana siguiente, en la que me dedico a enviar carta de desistimiento tanto a SeQura, Tradeando y a el mismo vía WhatsApp. En la que se me niega de todas las maneras alegando que yo Si comencé el curso, y que ya no tenia derecho a desistimiento. Aunque en sus clausulas existe ese derecho (al que previamente y coaccionado te hacen renunciar) pero también dicen que no hayas accedido a la plataforma, lo cual es mi caso, que no tengo ni usuario ni nada ... porque no llegue a entrar. Después de mucha conversación por WhatsApp sin ninguna actitud de entendimiento y de reconocer que es imposible que yo hubiese comenzado dicho curso, les envío a los dias y dentro de dicho plazo de 14 días y sin haber ingresado en la plataforma, un mail certificado con carta formal, solicitando nuevamente mi derecho a desistimiento. Al que responden nuevamente con negativa. Porque para Tradeando, los derechos de los consumidores no existen e incumplen su propio contrato. me gustaría dejar algunos pantallazos de Conversaciones en las que dejo patente que NO HE ACCEDIDO A LA PLATAFORMA, y que además he podido leer el contrato posteriormente al pago, al que no tienes acceso si no pagas, y que a su vez te ata y te hace perder tus derechos. Desde entonces me han estado acosando a WhatsApp, con plazos mas o menos de 3 días para pagar el curso o me introducen en la Asnef, y tramitación de mi caso vía judicial. Encabezando el contenido con "JUZGADO DE INSTRUCCION BARCELONA" pero quien los envía son ellos mismos Retsinnal, ofreciéndote mas días para que pagues, y asustándote. Roza el acoso. Por otro lado, esta SeQura, que también envía sms y por correo electrónico donde te hace saber que debes la cuota 169.83€ y su recargo 35€ En definitiva, están usando la captación de muchas personas de forma engañosa, y atándolos a una deuda desde el segundo uno de esa llamada, para tener ingresos. Es desleal , es engañoso y sobre todo hay muy muy mala fe. Juegan con las prisas para meterte en algo que no sabes exactamente en que porque nunca tendrás el contrato antes de pagar, y te dicen que no habrá una segunda llamada. Solo tienes esa llamada que disfrazan de entrevista de aptitud, y que se cercioran antes de comenzarla de si tienes 169.83€ en ese mismo momento para poder pagar la reserva del curso. Lo que estas haciendo es firmar tu sentencia a pagar te guste o no. Si presentas dudas te Insisten que rápido ganarías dinero para pagar el curso. Esta llamada de acceso es un engaño para crear urgencia y necesidad al consumidor, y todo lo realizan sin pedirte dni Por eso el contrato es estándar, no tiene mis datos, ni que se me haya informado antes, ni firma, ni transparencia de lo que el curso ofrece. Adjunto pantallazos que acreditan que mi declaración es real y veraz. SOLICITO Mi desistimiento, que de dejen de intentar cobrar , y que dejen de enviarme notificaciones. Que se ponga de manifiesto que con ellos se vulnera cualquier derecho, de hecho no tienes ninguno. Ellos escriben las reglas
Solicitud reembolso y desistimiento de contrato por incumplimiento
Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación RECLAMACION Señores TRADEANDO.NET Respetados señores; Deseando éxitos en sus labores. La presente con el fin de indicar inconformidad con mi actual contrato y debido al incumplimiento de parte de ustedes solicito la devolución del dinero pagado a la fecha 1.170 euros de los 1.750 euros del total en 6 pagos y con saldo de 843.44 euros a la fecha. Al inicio del contrato comercial que me plantearon se me ofrecieron cosas como las siguientes; • Capacitación y acompañamiento del curso de trading en jornada diurna laboral de lunes a viernes (acompañamiento total, según la propuesta hecha por ustedes). • Asesoría en línea sobre posibles dudas e inquietudes que surgen con el desarrollo de la actividad diaria. • Promesa de preparación y aprendizaje del curso de trading en un mes para poder con el aprendizaje recibido, poner en practica y desarrollar en la bolsa de valores los conceptos recibidos. • Disposición y buen trato a la hora de presentar mis dudas, pese a que fueran pocas o muchas debido a mi limitado conocimiento en su plataforma. De lo anterior, quiero expresar mi inconformidad porque a lo largo del curso no he recibido lo ofrecido por parte de ustedes. Entre otras muchas cosas, se me fue vendida una idea solida con acompañamiento y soporte en todo lo que necesitara a lo largo del curso. Pero, a la fecha solo he recibido respuestas tardías a mis dudas, mal trato e indiferencia a mis inquietudes (así parezcan obvias las respuestas) pero para eso están los funcionarios que están destinados a ayudar en mi proceso de aprendizaje. Ante el incumplimiento del contrato por parte de ustedes, solicito el reembolso del dinero consignado a la fecha que son 1.170 euros de los 1.750 euros en el acuerdo inicial que vale su curso. Debido a mi actual y delicado estado de salud(señalado a ustedes en varias llamadas telefónicas) No estoy en condiciones aptas para continuar con el curso, por lo que únicamente deseo cancelar su curso por su incumplimiento y del mismo modo quiero dejar de recibir llamadas amenazantes y molestas diarias, indicando que me reportaran a centrales ASNEF y/o JUZGADOS para hacer efectivo el cobro del saldo pendiente( todo esto soportado con pruebas de las conversaciones donde su funcionario Daniel del departamento de cobros, me coaxiona para que yo realice el pago del compromiso y al ponerme en contacto con Secura que es la empresa quien hace el pago de la obligación indican que el funcionario no está en representación de ellos. Quedo atento a su oportuna respuesta y presto a sus inquietudes. Mikel Gómez
Darme de baja en el curso
Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problemas de baja
Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas]. Adjunto los siguientes documentos: [1 pagos mensuales, contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato. Sin otro particular, atentamente.
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