Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
I. H.
03/02/2026

Pedido que sigue en proceso i no tengo noticias

Estimados/as señores/as: En fecha 11 de enero de 2026 adquirí en su página web https://essentialsspain.com/ el producto ESSENTIALS "MONOCHROME MIX" - Negro × 1 Talla: XL. Con numero de pedido (#24157 ) Aun sigue procesandose i no tengo no noticas de mi producto. Me podrian dar alguna explicacion o algun numero de seguimiento si se hubiese enviado o algo?

En curso
C. R.
18/01/2026

el paquete no llega

Hola, realicé un pedido (#24040) en ESSENTIALS SPAIN el 16 de diciembre, el 7 de enero me escribieron diciendo que ya lo habían enviado (ahora aparece como completado), el día 12 la agencia de envíos (ECOSCOOTING DELIVERY) me comunicó que "el pedido iba camino a sus almacenes y sería entregado en la dirección correspondiente". Y 5 días después, la agencia de envios ECOSCOOTING DELIVERY. me dice que el pedido ni ha llegado a sus almacenes. ESSENTIALS SPAIN no responde a mails, ni a nada.

En curso
P. G.
29/12/2025

No llega el pedido

Hola realice un pedido el día: Resumen del pedido Pedido #23926 (1 de diciembre de 2025) CHÁNDAL "MONOCHROME MIX" - Negro CHÁNDAL "MONOCHROME MIX" - Negro Talla: S ×1 69.99€ Subtotal: 69.99€ Envío: Envío gratuito Envío gratuito Total: 69.99€ Método de pago: Enlace El pedido fue pagado con la tarjeta del Corte Ingles (VISA). Me siento engañado porque ya debería de haber llegado el pedido pues lo hice con tiempo de sobra para que llegara antes de Reyes y no se nada. Exijo reembolso de la compra.

En curso
L. R.
24/09/2025

PEDIDO SIN INFORMACIÓN

Realicé mi pedido con número #15760 el 12 de septiembre, y no he recibido ninguna información sobre el estado de mi pedido. Solicitó que se mande el seguimiento del producto, o que se me indique qué día llegará.

Cerrado
S. S.
06/02/2025

Falta entrega sudadera talla correcta

Estimados/as señores/as: En fecha 5 de diciembre de 2024 adquirí en su página web essentials spain el producto sudadera MONICHROME MIX blanco talla S por precio 50 euros sin gastos de envío ( número de pedido 14004). Al abrir el paquete sobre el 20 de diciembre,me doy cuenta que he recibido una sudadera talla L. El único contacto que aparece en la web es un apartado postal en Leganés a nombre de Javier Martínez García, envié una carta para que contactara conmigo y me indicara còmo proceder. Como no se ponía en contacto conmigo, procedí a devolver la sudadera por correo certificado el 14 de enero, con un coste de 10,65 euros ( còdigo de envio postal CD0B750001813860028916M) Estamos a 6 de febrero y el paquete está en estado “ a disposición del destinatario en su apartado postal”. Reclamo el importe de la sudadera y los gastos de devoluciòn, total 60, 65 euros… sin contar el tiempo que estoy perdiendo con este tema y que todavía no he podido dar a mi sobrina su regalo de Navidad Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: - solicitus de pedido - confirmaciòn de envío - certificado correos - estado actual del paquete SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado y se me devuelvan los gastos de devolución. O que se me devuelva todo: 60,65 euros. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
A. R.
06/02/2025

No me han entregado mi compra

Hice un pedido el 25 de noviembre de 2024 de una sudadera modelo Hidden en color blanca talla S por 53.25€ y no lo he recibido nunca, el número de pedido era el #13806. He mandado dos mails reclamando y no he recibido la respuesta. Por supuesto ya no quiero el producto, pero exijo la devolución del importe pagado ya que nunca se me entregó.

Cerrado
C. R.
05/02/2025

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque en fecha 26/12/2024 efectué pedido núm #14293 a la empresa Essentials Spain, de una sudadera color negro, talla M por un importe de 71€. Al recibirla comprobamos que la talla era muy grande y procedimos a su devolución tal y como indican en la página web de la empresa. Para más seguridad, envié el pedido a través de Correos núm. de envío certificado CD0ASO0001254750028916D, abonando por el mismo 10.65€.  En fecha 1 de febrero envío correo electrónico a la dirección que indican en su página web, reclamando la devolución, ya que el envío de Correos consta como paquete entregado al destinatario. Sin respuesta alguna. SOLICITO, me sea devuelto el importe de mi pedido (71€)  Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
A. M.
03/01/2025

Retraso en la entrega del pedido

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido el pedido con numero 14130 comprado el 12 de diciembre 2024. Os he escrito varias veces pero no tengo contestación. SOLICITO información del estado de mi pedido Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
M. O.
20/12/2024

No ha llegado mi pedido

Estimados/as señores/as: En fecha 29.11.2024 adquirí en su página web https://essentialsspain.com/el producto ESSENTIALS "HIDDEN" - Blanco Han pasado 20 días y no lo he recibido. Además he escrito en inumerables ocasiones y no contestan. En su página web dicen que se contacte por el chat online PERO NO EXISTE. Adjunto los siguientes documentos: EMAILS SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. https://essentialsspain.com/

Resuelto
J. P.
20/12/2023

No hacen cambio/devolución ni contestan

Estimados/as señores/as:Con fecha 26/11/23 hice un pedido de sudadera en su web (#8941).Me pongo en contacto con ustedes porque la recibí el 18 de diciembre y el color no era el que esperábamos. Por esta razón, con fecha 18 y 19 de diciembre de 2023 les he enviando sendos emails solicitando un cambio por otro artículo (señalado en el email) o devolución del importe.Recibimos la sudadera el día 18 de diciembre y con ella no vino factura ni la han mandado por email. Solo tenemos el número de pedido (#8941).SOLICITO que me respondan al email para ver cómo devolver la sudadera (en su web dicen que antes de enviarla hay que escribir email solicitándolo) y en su caso cambiarla por la otra solicitada en dicho email o que me devuelvan el dinero.Sin otro particular, atentamente.

Resuelto

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