No ha llegado mi pedido

Estimados/as señores/as: En fecha 29.11.2024 adquirí en su página web https://essentialsspain.com/el producto ESSENTIALS "HIDDEN" - Blanco Han pasado 20 días y no lo he recibido. Además he escrito en inumerables ocasiones y no contestan. En su página web dicen que se contacte por el chat online PERO NO EXISTE. Adjunto los siguientes documentos: EMAILS SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. https://essentialsspain.com/

El 2024-12-20 16:00, reclamar@ocu.org escribió: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ HOLA BIENVENIDO A Gracias por contactar con Essentials Spain. Sentimos las molestias por el retraso en dar respuesta, su numero de seguimiento es el siguiente 3A5V722166134 (use 17Track para trackear su pedido) Este será entregado el dia 23 de Diciembre. Un saludo. PÁGINA WEB Essentials Spain.

Gracias!

Me podéis indicar cuál es la empresa de transporte? Gracias

Hola otra vez, me decís que llega hoy pero ese número de referencia no sé de qué empresa de mensajería es. Por favor necesito saber si va a llegar o no. Gracias