Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

servicio inexistente

Hola Realicé solicitud de Nota Simple con fecha 20/2/26 con pago con tarjeta de 23,76€ (se adjunta imagen) cuando incialmente indicaban 18,70€. Con fecha 23/2/26 se me deniega y se me solicitan más datos por email , a los que respondo de forma inmediata con todos los datos solicitados (se adjunta copia email) A día de hoy, 3/3/26 no hay respuesta alguna y en la web solo indican que mire email del 20/2/26 (se adjunta pantalla actual a 3/3/26) En la web https://e-registradores.com/ no hay datos de la empresa ni teléfono de atención al cliente. Exijo el reembolso de los 23,76€ pagados así como el seguimiento de la OCU de esta web y la realidad de sus servicios.

En curso

Tasa no concuerda con las condiciones generales

Me he conectado a la página para solicitar una nota simple. Y aparece una tasa de 19,64 IVA no incluido antes de pedir los datos bancarios pero no aparece ningún desglose. No aparece dicho gasto de gestión en las condiciones generales. Te cobran lo que les da la gana. Esta página no es transparente y engañan con los precios. No permiten marcar el procesamiento de datos personales ni cookies: Procesan tus datos sin tu consentimiento expreso incumpliendo el RGPD. No te muestra las condiciones generales con un checkbox que te permita aceptarlos o no antes de poner los datos bancarios.

En curso

Duplicidad en cargo

Hola, He pedido una nota simple y me han cobrado dos. Dicen que te envian la nota simple en 4 horas y ha tardado tres dias. Deberian prohibir esta web. https://e-registradores.com/

Resuelto

Servicio cobrado y no prestado

Estimados/as señores/as:  Me pongo nuevamente en contacto con ustedes por su negativa a reembolsarme lo cobrado por un servicio no prestado. Dicho servicio se publicita en su web e-registradores.com de manera incompleta y engañosa, solicitando información que, según ustedes, luego ha resultado insuficiente para la provisión del servicio. Ante mi reclamación, aducen que no ha lugar porque "la tramitaron, pero les falta información imprescindible", cosa que no aparece en ningún lado en su web. Considero que este conjunto de hechos es motivo más que suficiente como para tener derecho a una devolución de la cantidad abonada por anticipado. Por otro lado mencionarles que el derecho a desestimientos (otra de las razones que argumentan para no proceder al reembolso), no puede aplicar a un servicio no prestado. Lo que es irregular es cobrar un servicio no prestado (es una práctica habitual en los servicios on-line la retención del importe de los servicios por adelantado y el cobro una vez que el servicio se ha prestado, cosa que vds. no hacen) SOLICITO por tanto la devolución del importe incorrectamente detraído de mi tarjeta de débito  Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

REEMBOLSO SERVICIO NO REALIZADO

SOLICITO NOTA SIMPLE DE UNA PROPIEDAD, ME HACEN VARIOS REQUERIMIENTOS DE DATOS PUES LES FALTAN, INCLUSO UNA CAPTURA DE PANTALLA DE LA PÁGINA DE CATASTRO CON TODOS LOS DATOS QUE HAY, SE SUPONE QUE CON EL Nº DE REFERENCIA CATASTRAL SERÍA SUFICIENTE. ME CONTESTAN CON QUE LA SOLICITUD HA SIDO DENEGADA Y LES SOLICITO LA DEVOLUCIÓN DE LOS SERVICIOS NO PRESTADOS, PUES NO HAN RESUELTO NADA Y NO ME CONTESTAN.

Resuelto

Problemas reembolso

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque:A primeros de Agosto se solicitó atraves de su página web la Nota simple de nuestra vivienda.El día 08/08 nos escriben que con la información relativa a nuestra vivienda, solicitada por ustedes, no encuentran en el registro la información, y nos vuelven a solicitar más información:Para poder tramitar sus solicitud y que no saliera denegada nos haría falta obtener la dirección correcta y completa y/o la referencia catastral. El mismo 08/08 se envía dicha referencia catastral.El día 10/08 nos contestan con lo siguiente:Buenos días,Tras la recepción de la información solicitada, procedimos a realizar la localización de las fincas registrales competentes para su solicitud.Estamos a la espera de la recepción de la documentación, no debería demorar mucho más.En cuanto dispongamos de los documentos se los haremos llegar instantáneamente.Un saludo. El día 23, seguimos esperando la nota simple y mandamos un correo:Buenos días! Todavía no la hemos recibido, hay algún problema?Gracias y un saludoEl día 24/08 nos mandan este correo:Buenos días,Lo sentimos, le enviamos el siguiente mensaje.Su solicitud ha sido denegada, Para poder tramitar sus solicitud y que no saliera denegada nos haría falta obtener el número de finca registral con tomo, libro, folio. y el número de registro.A la espera de su respuesta,Un saludo y gracias por confiar en nosotros.Solicitando esta información, de la cual no disponemos, precisamente para tener dicha información se solicitó la nota simple.Ese mismo día (24/08) les comunicamos que ya que no pueden realizar su trabajo por causas ajenas a nosotros, solicitamos el reembolso del pago realizado (19,90€).El día 25/08 recibo este correo:Buenas tardes,Tras gestionar su solicitud varias veces, seguimos sin poder localizarla en el registro con los datos facilitados por su parte.Ante lo sucedido podemos reservar el pago para cuando tenga los datos solicitados anteriormente (datos registrales o bien el CRU/IDUFIR), también podemos reservar el pago para cualquier otra nota simple cuando lo desee ya que no tiene tiempo limitado o bien podemos proceder al reembolso. parcial.El proceso de reembolos demora de 5 a 10 días hábiles.A la espera de su decisión.un saludoSOLICITO […].?La devolución integra del importe pagado por unos servicios que no se prestaron. Ya que el servicio no a sido realizado por inconvenientes ajenos a nuestra parte. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

reembolso

Hola, realice un pedido en la web www.e-registradores.com sobre una nota simple. No me la han hecho llegar, no responden los correos electrónicos y no tienen numero de teléfono para contactar con ellos.

Cerrado

Solicito el reembolso

Realice el pedido y sospecho que es una estafa ya que ahora quieren congelarme de mi cuenta 100€ sin tan siquiera asegurarme ellos los documentos que hay ni mostrarmelos. Ya no quiero la documentación, aseguraban mandarlo a las 24 horas y ya han pasado. Y no han cumplido, solicito el reembolso. Por no cumplir y por intento de estafa.

Resuelto

No envian las Notas Simples correctas. Y cobran un servicio urgente sin facilitarlo

Hice dos solicitudes de Notas simples, ambas pagando el servicio urgente de 4 horas. Ni las he recibido en 4 horas, sino en dias, y una de ellas no corresponde a lo solicitado. No facilitan telefono de contacto, y los mail que responden son con evasivas y explicaciones sin argumentos ni contraste. Deseo el reembolso tanto del cargo urgente que nunca se realizó, como la nota simple correcta o la devolucion del cargo.

Cerrado

REEMBOLSO

HOLA BUENAS TARDES,CON FECHA 20 DE MAYO PEDI A ESTA EMPRESA UNA NOTA SIMPLE,ENVIANDO LOS DATOS OBLIGATORIOS QUE SE ME REQUERIAN,ME HAN CONTESTADO DICIENDOME QUE HABIA SIDO DENEGADA.YA QUE NO ME HAN RESUELTO LA SOLICITUD PIDO EL REMBOLSO DEL DINERO EN EL PLAZO DE UNA SEMANA

Cerrado

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