Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
I. P.
27/02/2026

reembolso inmediato del importe cobrado indebidamente

He comprobado recientemente que, sin haber sido informado previamente ni haber prestado mi consentimiento, dicho servicio ha sido transformado en una suscripción anual, realizándose un cargo de 35 € en mi cuenta sin mi autorización. Por la presente, solicito el reembolso inmediato del importe cobrado indebidamente, así como la cancelación de cualquier suscripción asociada a mi cuenta. Asimismo, solicito la supresión definitiva de todos mis datos personales de sus servidores, en conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), ejerciendo mi derecho de supresión. Quedo a la espera de su confirmación por escrito. Atentamente, Ivan Pinto

Resuelto
B. P.
26/02/2026

Reembolso y daños y perjuicios

Que el cuatro de julio Annie de tax down me dice y me confirma que mi declaración ha sido correctamente presentada después de pagar una membresía full la más cara porque ya llegaba justa, a la declaración pues pague el veintinueve de junio tengo la factura de la membresía más cara para quitarme ese problema y quedarme tranquila aparte de pedirme un montón de documentación cuando en teoría lo hacen ellos y ya que tampoco era la primera que hacían conmigo me demuestran que además de hacerlas mal las tres últimas 2022-2024 mi.. esta última ha sido entregada por mí en otra gestoría local de ciutadella en donde me rectificó lo que ellos iban a mandar que eran tres mil ochocientos euros a pagar cuando sólo eran dos mil quinientos y digo solo porque la cuestión que me han provocado una deuda durante años tras años de pagar $1500 a tener que cobrar yo dos mil. Tengo derecho a reclamarles les digo me haréis os haréis cargo de las multas porque no lo habéis hecho bien porque no habéis entregado la declaración me dijisteis que sí y a los cuatro días me habías dicho que no pero eso es culpa vuestra. A lo único que me contestan que era culpa mía porque les faltaban datos esenciales que solo tenía yo mentira porque el chico de la gestoría solo con mi DNi la hizo en diez minutos y además más barata estoy pidiendo la devolución y ratificación por supuesto yo sola pero esto tarda la multa me tienen quince días para que pague 1.300 euros que me han metido de multa por no haber entregado la declaración por culpa de ellos de inútiles y por no ofrecer ni siquiera ayuda un discapacitado realmente es más fácil decir que fue culpa mía sabiendo mi problema de comunicación que tengo y que por eso necesito por escrito les pedí proactividad en más de una ocasión les pedí que echaran para la antena declaración que no esperarán más han permitido que se presente en dos mil veintiséis con una multa con recargos que por supuesto espero que esta vez yo tenga razón y no haya ningún motivo que no me quite mi derecho de cobrar mi membresía que no sirvió para nada y que ellos se hagan cargo de los recargos que yo he tenido este año por no hablar del perjuicio que me han creado las últimas declaraciones que no son cien euros no eh son mil euros miles de euros que he tenido que pedir yo un wizink y plazo que todavía pago con sudor y sangre discapacitada y a punto de quedarme en insolvencia y encima solo contestan que es culpa mía espero que se haga justicia porque espero que se haga justicia porque es que si no yo no entendería dónde está la humanidad. Quieren el chat en donde la señorita Amy me dice y está entregada a tu declaración queréis las declaraciones que me ayudan a mandar y como tenían que ser al final rectificadas las multas que me han metido recargos y apremios esto quien lo paga yo que no he tenido culpa que me he fiado de gente profesional que me culpa por tener una discapacidad porque me culpa de lo mismo que les estuve yo avisando de que no me comunicaba a ver si alguien me dice ya está yo me relajo gracias a Dios que mire la página de Hacienda y me encanta las soluciones que me han dado ni se han ofrecido y yo les he decidido un escrito en donde les dije espero que os hagáis cargo de la multa nada nada ni perdón sino que es culpa tuya teniendo un seguro de riesgos ayudar de verdad no que se haga justicia eh a mí que no vengan a decir que no tengo razón porque tengo todas las pruebas y estoy ya hundida de la gente así del sistema de la ayuda a la inclusión no la veo

Resuelto
J. A.
13/02/2026

Cobro indebido sin estar estar suscrito a Taxdown

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la BBVA, titular de una tarjeta de crédito. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de un cobro indebido y reclamarles la devolución de la cantidad defraudada, un total de 66,50 €. El pasado 13 de febrero de 2026 se realizaron una serie de cargos, sin mi consentimiento, de la cuenta corriente que mantengo con su entidad. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de 66,50 € correspondiente al importe defraudado. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
A. C.
25/06/2025

Mala gestión

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque Mi novia es autónoma hace poco y todas las trimestrales realizadas estan mal hechas, Hacienda nos manda una notificación de ello, con lo cual pedimos orientación y una explicacion para poder aclarar dudas y poder arreglar el asunto, y pasan de nosotros. Impresentables. Solicitamos 300 euros por mala gestión. Todo mal, Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
P. M.
19/06/2025

Reclamación por devolución íntegra del importe abonado por gestión incorrecta

Que contraté los servicios de TaxDown para la realización y presentación de mi declaración de la renta del ejercicio 2023, abonando la correspondiente tarifa por dicho servicio. Que, tras aportar mis datos, se generó un borrador con resultado a devolver. Sin embargo, tras una supuesta revisión por parte de TaxDown, se me informó erróneamente que no estaba obligada a presentar la declaración, y que pasaría de una devolución a una obligación de pago, información que posteriormente resultó contradecirse con la confirmación directa de la Agencia Tributaria, que me comunicó que sí estaba obligada a presentar declaración por contar con dos pagadores. Durante este proceso, TaxDown no respondió a mis solicitudes de aclaración y, tras varios intentos, sólo indicaron que trasladarían el asunto a un departamento, sin resolución ni respuesta definitiva, transcurrido más de un mes. Considero que esta gestión errónea y la falta de atención profesional adecuada incumplen las condiciones del servicio contratado, causando perjuicio directo y desconfianza. POR TODO ELLO, SOLICITO: La devolución íntegra del importe abonado por el servicio de gestión de mi declaración de la renta, por no haberse prestado conforme a las condiciones prometidas y por la evidente mala praxis profesional demostrada.

Cerrado
S. A.
03/06/2025

cerrar y reembolsar

Estimados/as señores/as:TAXDOWN  Me pongo en contacto con ustedes porque no estoy contenta con el servicio contratado SOLICITO que me devuelvan el importe pagado por el plan full,ya que que lo que me gestionais lo he tenido que hacer yo por mi cuenta,importe solicitado 18.00 euros Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
S. S.
30/05/2025

Quiero que me reembolsen el servicio que no he utilizado

el pasado 27 de mayo contraté con ustedes para que me hiciesen la renta el plan FULL esencial que se supone que es el más completo, con un descuento por mediación de OCU compra maestra de la que soy socia por 45,50€. cual es mi sorpresa que cuando entro para introducir los datos, en la primera página ya me piden 21€ más porque según ustedes mi declaración es compleja (tener 2 viviendas y unas inversiones nacionales no veo yo la complejidad). por lo tanto, inmediatamente quise cancelar el servicio que pagué con PAY PAL y por mediación de ellos intenté mediar con vosotros para el reembolso del servicio no utilizado, y estoy sin recibir respuesta 3 días despues. Creo que cuando se contrata algo, deberían haberme informado que cuando se tenían 2 viviendas o inversiones el precio no era ese. me siento engañada y quiero que me reembolsen el importe pagado por algo que no he utilizado y que no se me ha informado de que cubría y que no.

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
B. M.
26/05/2025

Servicio Engañoso

Hago la contratación del Plan Full por la publicidad que recibo a través de OCU teniendo la confianza de que sería un acreedor de servicios serio. Al comenzar con mi declaración me encuentro que tengo que introducir todos los datos manualmente, lo que implica un trabajo y un tiempo que no tengo. Cuando busco una empresa que haga mi declaración, busco presentar los papeles a alguien y que ellos se encarguen y no que yo tenga que hacerlo practicamente todo. Pero además tengo un mensaje constante en la app de Taxdown que me pide que haga un pago de un suplemento para poder presentar mi declaración porque es más compleja de lo que yo había indicado al contratar el servicio. Es decir, es engañoso todo lo que publicitan. Solicito la devolución de mi plan full porque el servicio, la presentación de la declaración, no se ha realizado. Gracias

Cerrado
D. G.
19/05/2025

CARGO NO AUTORIZADO

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, DEUSTCHE BANK . Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de 45 euros. No procede el cobro por qué no tengo ningún servicio contratado con vuestra empresa y accedo a mi área privada en su página web y no me consta el cobro realizado, ni que tenga ninguna suscripción activa. Adjunto los siguientes documentos: EXTRACTO BANCARIO. Ya os he escrito y nadie me responde por vuestro soporte. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
F. M.
23/04/2025

Servicio no prestado, engaño

Te venden un supuesto asesoramiento fiscal que no hacen. Aseguran analizar la situación fiscal ante posibles deducciones pero acaban presentando el borrador de Hacienda, sin mas. Algo que yo mismo hago desde siempre. Es imposible analizarme nada si no me piden información alguna Me siento engañado y est... fado.

Cerrado

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