Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque Mi novia es autónoma hace poco y todas las trimestrales realizadas estan mal hechas, Hacienda nos manda una notificación de ello, con lo cual pedimos orientación y una explicacion para poder aclarar dudas y poder arreglar el asunto, y pasan de nosotros. Impresentables. Solicitamos 300 euros por mala gestión. Todo mal, Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Que contraté los servicios de TaxDown para la realización y presentación de mi declaración de la renta del ejercicio 2023, abonando la correspondiente tarifa por dicho servicio. Que, tras aportar mis datos, se generó un borrador con resultado a devolver. Sin embargo, tras una supuesta revisión por parte de TaxDown, se me informó erróneamente que no estaba obligada a presentar la declaración, y que pasaría de una devolución a una obligación de pago, información que posteriormente resultó contradecirse con la confirmación directa de la Agencia Tributaria, que me comunicó que sí estaba obligada a presentar declaración por contar con dos pagadores. Durante este proceso, TaxDown no respondió a mis solicitudes de aclaración y, tras varios intentos, sólo indicaron que trasladarían el asunto a un departamento, sin resolución ni respuesta definitiva, transcurrido más de un mes. Considero que esta gestión errónea y la falta de atención profesional adecuada incumplen las condiciones del servicio contratado, causando perjuicio directo y desconfianza. POR TODO ELLO, SOLICITO: La devolución íntegra del importe abonado por el servicio de gestión de mi declaración de la renta, por no haberse prestado conforme a las condiciones prometidas y por la evidente mala praxis profesional demostrada.

Estimados/as señores/as:TAXDOWN  Me pongo en contacto con ustedes porque no estoy contenta con el servicio contratado SOLICITO que me devuelvan el importe pagado por el plan full,ya que que lo que me gestionais lo he tenido que hacer yo por mi cuenta,importe solicitado 18.00 euros Sin otro particular, atentamente.

Hago la contratación del Plan Full por la publicidad que recibo a través de OCU teniendo la confianza de que sería un acreedor de servicios serio. Al comenzar con mi declaración me encuentro que tengo que introducir todos los datos manualmente, lo que implica un trabajo y un tiempo que no tengo. Cuando busco una empresa que haga mi declaración, busco presentar los papeles a alguien y que ellos se encarguen y no que yo tenga que hacerlo practicamente todo. Pero además tengo un mensaje constante en la app de Taxdown que me pide que haga un pago de un suplemento para poder presentar mi declaración porque es más compleja de lo que yo había indicado al contratar el servicio. Es decir, es engañoso todo lo que publicitan. Solicito la devolución de mi plan full porque el servicio, la presentación de la declaración, no se ha realizado. Gracias

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, DEUSTCHE BANK . Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de 45 euros. No procede el cobro por qué no tengo ningún servicio contratado con vuestra empresa y accedo a mi área privada en su página web y no me consta el cobro realizado, ni que tenga ninguna suscripción activa. Adjunto los siguientes documentos: EXTRACTO BANCARIO. Ya os he escrito y nadie me responde por vuestro soporte. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente.

Te venden un supuesto asesoramiento fiscal que no hacen. Aseguran analizar la situación fiscal ante posibles deducciones pero acaban presentando el borrador de Hacienda, sin mas. Algo que yo mismo hago desde siempre. Es imposible analizarme nada si no me piden información alguna Me siento engañado y est... fado.

En fecha 25 de junio de 2024 recibo una oferta promocional de Verti, compañía de seguros, en la que me ofrecen los servicios de Taxdown para la declaración de la renta de manera totalmente gratuita. Acepté la oferta. Este año, en fecha 26 de marzo, me cobran 45 € por tarjeta bancaria sin ningún aviso ni motivo. Les reclamo y me devuelven 14 € el pasado 28 de marzo. A día de hoy sigo esperando recibir el resto del importe que falta por devolver.

Estimados/as señores/as: Yo, Andrés Martínez, presento esta reclamación contra la empresa TaxDown, plataforma online para la gestión de declaraciones de la renta, por lo que considero una grave negligencia y un anuncio engañoso. El día 5 de abril de 2025, TaxDown envió un correo electrónico a nombre de mi pareja (Ana Pérez), indicando expresamente que el resultado de su declaración de la renta salía a devolver. Posteriormente, el 19 de abril de 2025, confirmaron que la declaración sería revisada por sus asesores fiscales y que, si había algún problema o falta de información, se pondrían en contacto con nosotros. Finalmente, y sin ninguna comunicación previa de cambios en el resultado fiscal, se presentó una declaración ante la Agencia Tributaria con un resultado completamente opuesto: a pagar más de 700 €. Esta diferencia no solo contradice la información inicial proporcionada por la empresa, sino que ha generado un perjuicio económico directo y una ruptura de confianza en el servicio. Además, se contrató el Plan PRO, que incluye revisión, asesoramiento y protección fiscal ante errores. Consideramos que el servicio ofrecido ha sido deficiente, engañoso y ha incumplido las condiciones ofertadas. Por todo ello, solicito: Una explicación formal y documentada del motivo del cambio en el resultado fiscal. La revisión completa de la declaración presentada, y si procede, la rectificación inmediata. Una compensación económica o reembolso por los perjuicios causados. Medidas correctoras para evitar que se repitan este tipo de errores con otros usuarios. Aporto como pruebas: Correo del 4 de abril anunciando que sale a devolver. Correo del 5 de abril que indica devolución, dicen que es mejor que ganar la lotería. Correo del 19 de abril confirmando revisión. Correo del 19 de abril, diciendo que han hecho la declaración, sin avisar previamente, ya que salía a pagar. Suscripción al Plan PRO con detalles de servicio. Quedo a la espera de una resolución, un saludo.

Realicé dos pagos uno de 60 euros y otro de 35 a cambio de no recibir los servicios