Últimas reclamaciones

Buenos días:Solicité un presupuesto para que vinieran a ver una cisterna que perdía agua, y sin decirnos precio ni nada se pusieron a arreglar. Nos cobraron en total por una hora mano de obra 81 euros + kilometros desplazamiento 29 euros y 50 euros de piezas. Nos parece abusivo y más sin haberlo consultado lo que nos iba a costar. En total de la factura 176 euros. El albarán es 224419, serie 6220/20. He llamado en varias ocasiones y no me dicen nada, espero que esto se resuelva. Además en la publicidad que vimos en su web ponía que nos hacían un 25 % de descuento en mano de obra por ser la primera vez. Todo esto evidentemente no se ha aplicado. Espero se solucione esto a la mayor brevedad posible. GraciasSaludos

Llamé para abrir una puerta de un baño que se había atascado y no se podía abrir.Tardó en abrirla menos de 5 minutos y me quería cobrar sobre 200euros. Escandalizada llamé a la empresa y me dijeron que me cobraban por el servicio de urgencia, transporte y mano de obra,yo insistí en que no había solicitado un servicio de urgencia ya que tengo otro baño. Me lo bajaron a 140 euros por la confusión. Asustada al estar sola en casa le pagué, pero reclamo un reembolso total o un gran descuento puesto que es una factura excesiva. El técnico decía que me tenía que cobrar 34euros por transporte cuando alegó venir de un pueblo cercano que está a diez minutos.En total 34 euros de transporte, 81 de mano de obra + iva. Además por internet aparecía la dirección de la empresa en mi propio pueblo, y el técnico nervioso primero afirmó que venía de al lado y después comentó lo del pueblo cercano.