Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
R. V.
13/02/2025

Cobro Indebido

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de una cuenta MACH, tarjeta de debito del banco BCI terminada en los dígitos 6211. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de un engaño y reclamarles la devolución de la cantidad defraudada, un total de $29.667.- CL El pasado 11/02/2025, se realizó un cargo sin mi consentimiento a la cuenta que mantengo; ya que en su sitio web indica que el plan BÁSICO es gratis y el PRIMIUM tiene un valor de PRUEBA de 7 días por $899. Realmente me urzurparon con el cargo que hicieron a mi cuenta. Inmediatamente lo comuniqué a la entidad y presenté denuncia. Adjunto los siguientes documentos: Comprobante bancario del cobro Comprobante de los valores que publican y dicen cobrar a sus suscriptores pero que NO respetan. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de $29.667 correspondiente al importe. Sin otro particular, atentamente. Romina. Desde Chile, donde también estoy haciendo las gestiones en mi país con el SERNAC para denunciar éste abuso de cobro.

Resuelto
S. J.
10/02/2025

Cargo no autorizado

Hola, hace unas semanas utilicé esta página para crear un curriculum vitae donde luego de casi media hora editando el documento se te solicita la contratación de un plan para poder descargarlo y utilizarlo, en vista a los planes, decidí contratar el plan básico de aproximadamente 1€ ya que había dedicado tiempo creando el documento.Lo que no supe hasta recibir el primer cobro era que ese plan cobraba 1€ de abono para luego mensualmente hacer cargos de 29,95€, a mi en ningún momento se me informó de esto haciendo uso de prácticas poco honestas y con letra chica para realizar cargos, además, la empresa no envió ningún comprobante al correo señalado para al menos estar informado de los cargos, la única forma de percatarse es con el historial del banco, mostrando aún más, la política de poca honestidad que parecen tener.

Resuelto
A. B.
07/02/2025

Cobro de servicios sin autorización

El 24 de enero entré en la página web de Onlinecv porque estaba buscando una plantilla para mi currículum vitae. Al completarlo, se me hizo un cobro de 1€ que acepté, sin embargo, no se me notificó de la suscripción a sus servicios por coste alguno. Hoy, 7 de febrero, se me acaba de hacer un cobro de 30€ sin mi consentimiento y tengo el dinero retenido. Me gustaría que se me reembolsase el dinero lo antes posible. Un saludo.

Resuelto
d. m.
24/01/2025

Reembolso

Estimados/as señores/as:  onlinecv.es Me pongo en contacto con ustedes porque fue debitado de mi cuenta bancaria este mes el valor de 29.95 euros sin ninguna autorizacion o aprobacion para continuar con la suscripcion de un cv que en principio decia que tenia un valor solo de 1euro al mes. SOLICITO EL REEMBOLSO O DEVOLUCION DEL DINERO Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
G. R.
15/01/2025

Cargo no autorizado, solicito reembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me creé una cuenta en onlinecv.es para realizar un currículum por el que me cobraron 0,95€, hasta ahí de acuerdo. Sin ningún permiso por mi parte, días más tarde me incluyeron en una suscripción premium por la que han cobrado 29,95€ el día 15 de Enero de 2025. SOLICITO la devolución de ese importe, realizado sin mi consentimiento. Gracias

Resuelto
J. R.
08/01/2025

Cobro de suscripción Premium sin consentimiento

Creé una cuenta en onlinecv.es para realizar un currículum por el que me cobraron 0,95€, y sin ningún permiso por mi parte me incluyeron en una suscripción premium por la que han cobrado 29,95€ el día 6 de Enero de 2025. Reclamo la devolución de ese importe, realizado sin mi consentimiento.

Resuelto
S. Q.
08/01/2025

Reembolso Integro

El pasado mes de Diciembre entré en una página que me ofrecía una plantilla para elaborar mi currículum vitae de forma gratuita. Despues de más de una hora elaborándolo cuando llego al final del proceso me piden el abono de 1€ aprox por los servicios. Accedo por el esfuerzo que había hecho. Hoy 7 de Enero me percato de el mes de Enero me han cobrado una cuota de 29,95€ para poder seguir accediendo a mi curriculum vitae. En ningún momento se me informó sobre esto. Inclusive no use la cuenta en Enero. Solo se me informó a través de un correo cuando ya lo lo había contratado y con la letra pequeña. Por ese motivo no me percaté. Además de que la empresa me informaba de esta cuota una vez realizado el pago de 1,00€. Agradeceria que reembolsen a la tarjeta de credito ligada al correo squevedo@unsa.edu.pe en su pagina

Cerrado
S. Q.
08/01/2025

Reembolso Integro

El pasado mes de Diciembre entré en una página que me ofrecía una plantilla para elaborar mi currículum vitae de forma gratuita. Despues de más de una hora elaborándolo cuando llego al final del proceso me piden el abono de 1€ aprox por los servicios. Accedo por el esfuerzo que había hecho. Hoy 7 de enero me percato de que el mes de Enero me ha cobrado una cuota de 29,95€ para poder seguir accediendo a mi curriculum vitae. En ningún momento se me informó sobre esto. Solo se me informó a través de un correo cuando ya lo había contratado y con la letra pequeña. Por ese motivo no me percaté. Además de que la empresa no me informaba de esta cuota una vez realizado el pago de 1,00€.

Resuelto
S. Q.
07/01/2025

Cobro automatico de dinero

Buenos dias tardes, El pasado mes de diciembre entré en una página que me ofrecía una plantilla para elaborar mi currículum vitae de forma gratuita. Despues de más de una hora elaborándolo cuando llego al final del proceso me piden el abono de 1€ aprox por los servicios. Accedo por el esfuerzo que había hecho. Hoy 7 de enero me percato de que el mes de diciembre me han cobrado una cuota de 29,95€ para poder seguir accediendo a mi curriculum vitae. En ningún momento se me informó sobre esto. Solo se me informó a través de un correo cuando ya lo lo había contratado y con la letra pequeña. Por ese motivo no me percaté. Además de que la empresa me informaba de esta cuota una vez realizado el pago de 1,00€. Asimismo tampoco he usado el servicio mas que 2 veces el mes pasado y no lo he vuelto a usar. Me gustaria que se haga el reembolso de esos 29,95€ euros a la misma cuenta bancaria, porfavor

Cerrado
M. C.
04/01/2025

Estafa Online CV

Estimados/as señores/as: Soy cliente de Cajamar , titular de una tarjeta de crédito prepago. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de Online CV para comunicarles que he sido víctima de fraude y reclamarles la devolución de la cantidad defraudada, un total de 209.65€ (en 7 cobros de 29.95€ en menos de 6 meses) En 7 ocasiones los meses pasados desde el 18 de julio 2024 a 27 de diciembre 2024 se realizaron una serie de cargos, sin mi consentimiento, (incluso 2 veces el mismo mes ) de la tarjeta que mantengo con mi entidad Cajamar. Inmediatamente lo comuniqué a la entidad y presenté la denuncia. No obstante, me puse en contacto a través de su web info@onlinecv.es avisando del fraude y posteriormente dándome de baja de un supuesto servicio "premium" que no se me notifico en ningún momento, ni de los cobros, ni del servicio, ni copia del supuesto contrato tampoco, por medio del correo por el cual me registre. Adjunto los siguientes documentos: Justificantes de cobros. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que online cv y abone en mi tarjeta la cantidad de 209.65€ correspondiente al importe defraudado. Sin otro particular, atentamente. Miguel Angel

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