Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: El pasado mes de noviembre compré en su web on line el artículo sudadera con capucha HOODIE KIDS CLASSIC ACQUA talla 12. Me pongo en contacto con ustedes porque tal y como he reclamado 3 veces desde el 25 de diciembre, la talla vino pequeña ya que como he indicado se solicitó la talla 12 y le queda muy pequeña a mi hija de 9 por lo que requiero cambio de talla por una S. No dispongo de número de pedido debido a que se me ha extraviado el correo. SOLICITO, cambio de talla de la prenda. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Hace casi un mes hice una compra de una sudadera de esta empresa para mi hija, con la mala suerte de que en la primera lavada, el tejido del logo de esta empresa se deshilachó provocando que este producto saliera defectuoso, les envié un correo expresándole mis quejas y me contestaron en enseguida diciéndome que lo iban a revisar y en breve me contestaría y pasó una semana y no me habían contestado aún y les volví a reclamar y ya no me contestaron, desde la fecha siguen sin contestarme porque les he enviado dos o tres correos más, lo que más me molesta de todo es la poca profesionalidad que tiene esta empresa porque a la hora de productos comerciales son los primeros en inundarte tu correo con sus increíbles ofertas y cuando tienes un problema hacen este tipo de desestimiento con sus clientes, sólo pido la atención que me merezco para que me den contestación porque lo suyo es que a través de estas fotos del producto defectuoso se demuestre que este artículo que compré en su día no es el adecuado para el precio que tiene por lo tanto lo suyo es que se me haga un reembolso.

El pasado día 29-12-2024 realicé un pedido a la página de Blue Banana. Lo recibí pero venía mal de talla o con defecto en la misma. Solicité la devolución con reembolso, lo llevé a la oficina de correos el día 7 de enero de 2025. Y hasta ahí todo bien. Han pasado casi 10 días y no he recibido ningún tipo de noticia sobre el pedido, y tampoco mi reembolso, me he puesto en contacto con ellos vía Instagram, y por correo electrónico y no contestan. Es una vergüenza. Y del dinero ni rastro. Me parecen unos auténticos estafadores. Ya no sé ni cuántos correos les he mandado y encima me reenvían los que yo les mando. Me parece vergonzoso. Exijo mi dinero

Buenos días, El día 29 de noviembre de 2024 hice una compra a través de la página web de Blue Bannana Brand. El día 5 de enero, como no me había llegado la comanda, envié un correo electrónico. Me dicen que han tenido problemas con el inventario y la prenda que he comprado no la tienen en estos momentos en stock. Me piden disculpas y me dicen que me dan un código de descuento. Compro otra prenda el día 5 de diciembre. Esta llega en unos pocos días, pero es demasiado grande y pido un cambio el día 22 de diciembre. He enviado e-mails para preguntar cómo está el tema de la devolución, pero nadie me contesta. Según mi área personal la petición está cerrada y no entiendo qué quiere decir, yo hice el cambio a través de su portal web. Adjunto imagen. Gracias, Marta Bramon

Estimados/as señores/as: En fecha […26 diciembre 2024….] adquirí en su página web […blue banana.] el producto […dos sudaderas...] Han pasado […20….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Una devolución que hice en diciembre de 2024 y que a día 13 de enero de 2025 no recibo más que correos automáticos. La devolución es ésta BB1066839 y la prenda, ABRIGO PULSE VERDE. Y además, pone en el correo que llames a un teléfono, en el que después te dicen que no es para ponerse en contacto ese teléfono. Espero una pronta solución. Gracias

El día 31/12/2024 realicé el pedido de una sudadera que ponía en la página web que llegaba antes del día 6 de enero (por eso decidí comprarla). No solo no ha llegado para el día de reyes (con la desilusión que ellos supone) sino que ha día 14 de enero no tengo ninguna noticia del pedido. El cual está pagado desde el 31 de diciembre. He tratado de contactar varias veces por correo y redes sociales pero no hay manera de obtener respuesta. Solicito la devolución del importe y cancelación del producto.

Estimados/as señores/as: En fecha 1 de diciembre de 2024 adquirí en su página web Blue banana brand.com el producto 1 pantalon cargo negro talla 44+2 hoddies (Color Beig y color azul talla XL) Me regalaban 3 calcetines. Uno por cada compra. Han pasado + de 30 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

El día 08 de diciembre de 2024 realicé una devolución de mi pedido BB1065973. Desde entonces no he tenido más noticias sobre la devolución ni el reembolso. Sí sé que el producto devuelto llegó al destino gracias al número de seguimiento de correos pero nada más. He intentado ponerme en contacto por email en varias ocasiones sin éxito, me sorprende que la atención al cliente sea tan deficiente y no haya obtenido respuesta habiendo pasado un mes desde un realicé la devolución. Esta es mi siguiente opción para tener información sobre el reembolso. Gracias. Un saludo