Últimas reclamaciones

Esta reclamación la hago despues de abrir una cuenta en TRADE REPUBLIC para poder beneficiarse del 3% TAE de intereses que ofrece desde el día uno de manera AUTOMÁTICA, según su publicidad. Resulta que los intereses no se aplican por defecto, sinó que hay que ir a opciones de cuenta y activarlas. Si no haces esto, NO TE DAN INTERESES !! Al abrir la cuenta te mandan un mail de Bienvenida y en ningun momento comunican que existe esta opción, la cuál tiene un origen bien malintencionado. Quién no quiere los intereses de su cuenta? Además, dicha opción Intereses está desactivada por defecto. Una vez pasado un mes, y no ver dichos intereses me he puesto en comunicacion con ellos, y solo reiteran que debe uno activar esa opción. Quisiera reclamar los intereses del mes pasado y que en la publicidad avisen de que los intereses no son automaticos sin activar una opción, o directamente que eliminen este tramite engañoso. Saludos

No me devuelven 7.590€ que ha hecho un broker por control remoto con la app Anydesk de mi cuenta Trade Republic a una cuenta extranjera

Cierre unilateral por error del bróker:El pasado 9 de enero, la entidad procedió al cierre unilateral de mi cuenta de valores. El servicio de soporte de Trade Republic me reconoció internamente por el chat de la aplicación que dicho cierre se debió a un "error técnico/humano" de sus propios sistemas, el cual no reflejaba en ningún momento mi voluntad como cliente.2. Vulneración del Derecho de Rectificación (GDPR):Ante este error admitido por la entidad, invoqué formalmente mi Derecho de Rectificación bajo el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea y solicité la escalación del caso al Delegado de Protección de Datos (DPO) y al departamento de Compliance para restablecer mi cuenta. La entidad se ha negado a rectificar el error y me insta a aceptar un bloqueo de carácter "irrevocable".3. Bloqueo técnico absoluto de datos bancarios y fiscales:A pesar de que el servicio de atención al cliente me aseguró por escrito que mantendría el acceso gratuito a mis extractos, facturas y documentos contractuales, la realidad es otra. Al intentar acceder al apartado de "Datos bancarios" para obtener mis informes de cara a mis obligaciones fiscales, la plataforma me bloquea el acceso mostrando un error de servidor "Whitelabel Error Page - status=401 (Unauthorized)" (adjunto captura de fecha 29 de abril de 2026). Por no decir que no revisaron nada Ni 24 horas horas Pero claro sigue haniendo historial despues de que cerrada la cuenta Por error de app colgada y humano 09 Enero 2026 USO DE DATOS NO PROTEGIDOS VIOLACIONES DE LEY , EN UN LIMBO EN ESA ENTIDAD

Estimados/as señores/as: Tengo una cuenta en Trade Republic Bank en España. El 21 de mayo se realizaron varias transacciones no autorizadas en mi cuenta. Las siguientes transacciones no autorizadas no han sido reembolsadas: -1.000 euros desde mi cuenta hacia el beneficiario 'truloo4'. -130 euros desde mi cuenta hacia el beneficiario 'katski2'. Las siguientes transacciones no fueron autorizadas, pero se ha reembolsado un total de 699 € (299+300+100), quedando pendientes 34,95 €: 313,95 euros desde mi cuenta hacia el beneficiario '4fund'. 315 euros desde mi cuenta hacia el beneficiario '4fund'. 105 euros desde mi cuenta hacia el beneficiario '4fund'. Presenté una reclamación a Trade Republic, pero no resolvieron el problema. La respuesta de Trade Republic fue: "Entendemos su preocupación con respecto a las transacciones no autorizadas. Desafortunadamente, no podemos procesar una reclamación ya que, según las directrices de Visa, los derechos de devolución de cargo (chargeback) no se aplican en este caso". También he denunciado el caso ante la autoridad competente (Mossos d'Esquadra). Necesito ayuda, por favor. Gracias de antemano.

Buenas tardes, Llevo intentando abrir mi cuenta desde principios de marzo, por lo que han pasado 3 meses esperando para abrir la cuenta. LA APP ESTÁ BLOQUEADA Y NO PUEDO HACER ABSOLUTAMENTE NADA DESDE ELLA, NO PUEDO ABRIR UN CHAT, EN LA PESTAÑA DE AYUDA NO HAY NADA ÚTIL, Y TAMPOCO PUEDO CANCELAR LA APERTURA DE LA CUENTA PARA ABRIR UNA NUEVA. Tanto tiempo se ha retrasado la verificación? Tanta demanda hay que hay que esperar meses para poder utilizar la cuenta? Mi número de teléfono es 669 764 537, y no puedo acceder a la aplicación porque me aparece lo siguiente: (véase imagen 1) Me ha llegado un correo de no-reply diciendo que la apertura de la cuenta se podría retrasar, pero tanto tiempo no lo veo lógico. Por favor dadme una solución lo antes posible. Ya que tampoco puedo cancelar la cuenta para crear una nueva ya que también me aparece un mensaje de error: (véase imagen 2) He escrito a varios correos que he podido encontrar, y ninguno responde. Por favor dadle solución para que pueda empezar a utilizar vuestros servicios. Quedo a la espera de vuestra respuesta. Un saludo, José.

El dia 31 de mayo de 2026 realice un transferencia de 4000 euros desde mi cuenta de TRADE REPUBLIC a la cuenta de mi mujer tambien de TRADE REPUBLIC. Desde el banco pide que se justifique, como son ahorros de los dos ninguna de las opciones para justificarlo es valida y me dijeron que si no se justificaba en dos dias volvia a la cuenta de origen. A dia 9/06/2026 no esta devuelta, tienen mi dinero retenido. He llamado practicamente todos los dias, y siempre lo mismo " que se rechara automaticamente". Me han escalado 4 ticket a otros departamentos para que se devuelva a la cuenta de origen y cada vez que se llama la misma historia, que volveran a escalarlo. Es un dinero que necesitamos para hacer pagos, pero ahora resulta que en ninguna cuenta esta. Y por mas que insisto no me dan solucion

Presento reclamación contra Trade Republic Bank GmbH por gestión deficiente de un caso de pagos no reconocidos con tarjeta, sin resolución tras más de tres semanas. Hechos: El 15 de mayo de 2025 recibí un SMS a través del mismo canal que Trade Republic utiliza para sus códigos de verificación. El mensaje me solicitaba activar una "firma digital" mediante un enlace que aparentaba pertenecer a Trade Republic. Fui víctima de un ataque de phishing que permitió a terceros autenticar transacciones en mi nombre mediante 3DS sin mi conocimiento ni consentimiento. El 16 de mayo de 2025 se realizaron las siguientes transacciones no autorizadas: katski2: 295,98 € katski2: 318,35 € truloo4: 860,40 € truloo4: 602,28 € Importe total no reconocido: aproximadamente 2.076,73 € Denuncié los hechos a Trade Republic el 24 de mayo de 2025 y presenté denuncia policial el 25 de mayo, que también adjunté en la plataforma de Trade Republic. Desde entonces he contactado con su servicio de atención al cliente en más de 15 ocasiones a través de dos tickets abiertos. En cada contacto, un agente diferente ha respondido con el mismo mensaje estándar ("tu caso está priorizado") sin ofrecer ninguna actualización concreta, plazo de resolución, ni confirmación de que se haya emitido un mensaje de devolución interbancaria (MT192 / camt.056). Mis reclamaciones concretas: Incumplimiento del deber de resolver un caso de pagos no autorizados en plazo razonable. Falta de comunicación sobre el estado de la investigación. Incumplimiento reiterado de los plazos prometidos por sus agentes. Negativa a confirmar si se han iniciado los procedimientos de recuperación interbancaria. Solicito que Trade Republic resuelva este caso y me devuelva los fondos sustraídos sin mi autorización. Eira Marqués e.marquesmdt@gmail.com 640074168

Estimados señores de Trade Republic, Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal en relación con la oferta actual del 3% de remuneración para nuevos clientes, de la cual estoy excluido por ser cliente existente, pese a que se mantiene para mí un tipo del 2%. Considero esta situación discriminatoria y contraria a un trato equitativo hacia quienes ya confiamos en la entidad. Quiero destacar que tenía la intención de transferir a Trade Republic la totalidad de mis ahorros procedentes de otras entidades, precisamente por la confianza en su plataforma y por su competitividad. Sin embargo, esta diferencia de trato hacia los clientes actuales supone un perjuicio directo, ya que me sitúa en clara desventaja frente a un cliente recién registrado. Solicito formalmente: La revisión de mis condiciones de remuneración para poder acceder al 3% o una alternativa equivalente que no penalice mi fidelidad. Una respuesta motivada y por escrito, conforme al procedimiento regulado de atención a reclamaciones. Adjunto a esta reclamación la evidencia de la oferta para nuevos clientes y la información recibida por soporte donde se me confirma que no puedo acceder al 3%. Quedo a la espera de una resolución dentro del plazo establecido por la normativa aplicable, con el fin de evitar tener que elevar esta reclamación al Servicio de Reclamaciones del Banco de España o a la ** CNMV**, en caso de no recibir una respuesta adecuada. Gracias por su atención. Atentamente,

Presento reclamación contra Trade Republic por irregularidades graves en la gestión de una diligencia de embargo de saldos emitida por la AEAT. El 5 de mayo la entidad recibió una diligencia de embargo y retuvo 1.001,42 €, correspondientes al saldo existente en ese momento, pero además procedió a bloquear totalmente la operativa de la cuenta y la tarjeta asociada. A día de hoy mantiene retenidos los 1.001,42 € y varios ingresos recibidos con posterioridad a la fecha de la diligencia de embargo, concretamente 611,95 €, pese a que el embargo solo afecta al saldo existente en el momento de la traba. A fecha de hoy tampoco se ha comunicado a la AEAT el importe retenido por este embargo, que actualmente es muy superior a la deuda, por lo que frente a la AEAT la deuda sigue impagada generando intereses y enfrentando otras vías de reclamación. Esta actuación me ha generado perjuicios económicos relevantes, incluyendo impagos y amenazas de inclusión en ficheros de morosidad. He intentado resolver la situación a través de los canales de atención de la entidad, pero únicamente ofrecen respuestas genéricas por chat, las reclamaciones por email tampoco han obtenido respuesta. Adjunto reclamaciones por email del 9 y 20 mayo, anteriormente realice reclamaciones por el chat que no he podido recuperar.

Hola, Abrí una cuenta en Trade Republic y después de tres meses observo que no se han generado los intereses correspondientes del 2% , esos que anuncian continuamente a bombo y platillo en TV. Me quedo atónito cuando descubro el motivo: No he activado el botón de "Activar Intereses" en la App Lo que no te dicen abiertamente es que para que se generen esos intereses tienes que Activarlo en la App, ese pequeño detalle aparece en la página 55 de entre las 180 páginas del contrato y en un sólo párrafo que, aun leyéndolo, tienes que releerlo porque es algo totalmente inconcebible y que jamás piensas que un Banco serio lo pudiera hacer. ¿Quién no va a querer los interese que se generan? ¿para qué creen que se abre la cuenta y se meten los pocos ahorros disponibles? Después de reclamarles te dicen que no hay nada que hacer, que es lo que hay, que los intereses se generan a partir que se pulsa en el cuadrito de activar intereses de la App que, por cierto, no está muy visible. De echo, lo encontré por casualidad, pero demasiado tarde. Así que no me queda más remedio que hacerlo público para que no caiga más gente en esta presunta trampa. Espero que esto sirva para algo Saludos, CMA