Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 4 de Julio en la clínica Vivanta B82809492 Av. Virgen de Loreto 25 04830 en Torrejón de Ardoz, Madrid, me dieron un presupuesto para un tratamiento sobre el que expuse varias veces mis dudas e insistí en que quería pensármelo antes de pagar además de una segunda opinión, sin embargo me insistieron en que se lo abonara por previo pago, finalmente a través de un descuento. Tras consultar otras opiniones, me han confirmado que dicho tratamiento no es recomendable y de hecho es contraproducente para mi salud bucal. Expliqué en Vívanta la situación y reclamé la devolución del pago de 315,20 euros de presupuesto que no he firmado para un tratamiento que no me voy a realizar. Tras su negativa me he visto obligada a ejercer mi derecho de desistimiento solicitándoles el reembolso por un tratamiento que no voy a recibir, recibiendo largas y su negativa de nuevo. SOLICITO el reembolso total de 315.20 euros abonado por el presupuesto.  Sin otro particular, atentamente. En Torrejón de Ardoz, a 11 de Julio de 2024. Paula Maria Gonzalez Ozaez.

En noviembre del 2023 me realice una Rinoplastia con este centro que ahora se llama hedonai, nunca me imagine que seria el peor error de mi vida, me dejaron problemas respiratorios que no me dejan ni conciliar el sueño, la nariz con desviación hacia la izquiera, gracias a esto no quiero que me miren a la cara, no quiero ni tomarme fotos me da ira mirarme en el espejo con la nariz torcida, dicen que me van a dar una “respuesta” en cuanto la tengan… y llevo asi esperando, es un error confiar en “profesionales” de la salud que no les importa casi dañarle la vida a los pacientes, asesores que perjudican que despues dan la espalda a los problemas, el mayor error de mi vida fue entrar por la puerta de este sitio

Hola pedí un presupuesto en vivanta dental en Leganés.para ponerme unos implantes,lo acepté y fraccione con un banco.Después de haberlo pagado me dicen que no es posible ponerme los implantes porque mis encías están muy mal,cosa que tenían que haber visto antes del presupuesto porque el estado es el mismo.no me los pueden poner y me presupuestan una dentadura postiza al final me voy con eso envezdecon unos implantes....y pagando todo....se niegan a devolverme el dinero de los implantes ...si tú boca lo rechaza debería de cubrirlo el seguro de la clínica...Si que me iban a devolver el dinero de lo que no me habían hecho al final pero me piden que firme un papel como que yo rechazo el tratamiento porque si no no me lo devuelven y eso no es así...yo no he rechazado nada,han sido ellos los que le han dicho que no puede ser...asique estoy harta...6000€ para irme con una dentadura postiza ..necesito ayuda porfavor para solucionar esto

Buenas tardes, empece un tto de ortodoncia invisible en Vivanta Alcala de henares 1, luego tuve que ir a la clínica de Torrejon. Por motivos laborales me tuve que ir a Almeria que es donde me están tratando y estoy pagando por ello. Por lo que solicito la devolución del termino de cierre de ortodoncia más mis retenedores.También quiero que me manden el consentimiento informado que nunca me lo dieron, la factura de pago y el presupuesto.Muchas graciss, x otro lado remarcar que mi padre hace tres meses solicito una devolución y aún no se la han abonado

Me dirijo a ustedes con profunda preocupación debido a una experiencia desafortunada que he tenido con la Clínica Dental Vivanta, ubicada en Avenida de Sagunto, 29, en Teruel. El motivo de mi reclamación se fundamenta en el incumplimiento del tratamiento dental contratado y el repentino cierre de la clínica, lo cual ha generado una serie de consecuencias negativas para mi salud y bienestar.Las causas de mi reclamación son las siguientes:Cierre abrupto de la clínica: El día 8 de marzo de 2024, la Clínica Dental Vivanta cerró sus puertas de manera inesperada, dejándome con un tratamiento dental inconcluso y generando incertidumbre sobre la continuación del mismo.Imposibilidad de continuar con mi dentista de confianza: La doctora Irene Rodríguez, quien estaba a cargo de mi tratamiento dental en Vivanta, es la única profesional con la que estoy dispuesto a continuar debido a su conocimiento de mi historial médico y dental, así como al plan personalizado que había desarrollado para mí.Retiro de brackets y diferencias en los enfoques de tratamiento: Al iniciar el tratamiento en Vivanta, retiraron los brackets que había obtenido en otra clínica anterior, lo que generó gastos innecesarios y evidenció las diferencias en los métodos y enfoques de cada clínica dental.Las consecuencias de esta situación son significativas:Retraso en el tratamiento: El cierre repentino de la clínica y la imposibilidad de continuar con mi dentista de confianza podrían provocar retrasos en mi tratamiento dental, lo que afecta negativamente mi salud bucodental.Inseguridad en la calidad del tratamiento: La propuesta de continuar el tratamiento con otro médico genera incertidumbre sobre la efectividad y calidad del mismo, dado que cada profesional tiene su propio método de trabajo.Impacto en la salud: Un tratamiento dental inadecuado o interrumpido puede tener graves consecuencias para mi salud bucal y general.Hasta el momento, he intentado resolver esta situación comunicándome con la clínica, pero no he obtenido una respuesta satisfactoria ni una solución adecuada para continuar con mi tratamiento de manera efectiva.Mi objetivo es poder continuar con mi tratamiento dental con la doctora Irene Rodríguez o, en su defecto, obtener un reembolso total de los pagos realizados hasta la fecha y una indemnización por los inconvenientes y daños sufridos como resultado del incumplimiento contractual por parte de Vivanta.Quedo a la espera de sus instrucciones y agradezco de antemano su atención y colaboración en este asunto.

Hola, buenas tardes. En junio de 2020 empece un tratamiento del laser con la clinica vivanta. El tratamiento consistita en 12 sesiones de laser, durante 3 años, por el valor de 790e. Durante el transcurso de este periódo, se me aviso en reiteradas veces, por varias empleadas de la clinica,que el tratamiento ya habia cambiado y que ya no existia el limite de tiempo. Que tenia 12 sesiones y las acabaria sin importar el tiempo. Pero no sólo eso, el tratamiento lo comence en el centro de estética de vivanta en Plasencia, y pedí el traslado al de Caceres nada comenzar. El centro de Plasencia cerró, y al haber yo firmado alli el contrato, me tuvieron muchisimos meses con problemas sin darme una cita para continuar mi tratamiento, con lo que ese tiempo que no he podido recuperar. Tengo un documento del 11/01/2024 de la clínica en el que refleja que me quedan 215.43e pendientes de devolucion ,y ahora me dicen despues de 2 meses que el tratamiento ha caducado y no me devuelven nada. Me han estado dando continuos problemas durante el tratamiento, y pido por favor la devolucion correspondiente del tratamiento pendiente que me queda por hacer, para poder realizarlo en otra clinica que tomen a sus clientes mas enserio

Buenos días, reclamo a Vivanta salud Ceuta situado Av. Ejercito Español el reembolso de el tratamiento de laser contratado en 2020 y a fecha de hoy no nos dan las sesiones de laser por falta de personal sin darnos ninguna solución al respecto a mi y mi marido.Cada vez que acudimos al negocio siempre son escusas de la maquina esta rota, o no hay personal para realizarlo.La última sesión de laser fue en noviembre de 2023 y a día de hoy seguimos sin solución alguna.

Hola, contraté con esta empresa un pack de tratamientos láser, con precio cerrado .Aboné todo el importe del tratamiento y sin finalizarlo, la empresa me comunica que cesan los servicios láser en dicha clínica y me ofrecen la opción de la devolución del importe de los servicios que no he disfrutado.Desde el mes de noviembre estoy intentando que me devuelvan mi dinero a través de sucesivos correos electrónicos.Sólo me han contestado a un correo electrónico en el mes de enero dándome los pasos a seguir para la devolución.Tras seguir sus indicaciones, me vuelvo a poner en contacto con ellos, al día siguiente y aún no he recibido respuesta, desde el mismo mes de enero.No facilitan número de contacto por lo que la comunicación con la empresa es solo vía e mail, siendo unidireccional.Ruego se solucione este problema lo antes posible y me devuelvan mi dinero

Ya he mandado dos veces por correo toda la documentación pedida por la empresa de vivanta para la devolución del importe, siendo devuelto el importe después de 6 meses.

Hola, mi reclamación es la siguiente: solicitar a la empresa la cancelación de financiación contratada con ellos puesto que me parece engañoso y fraudulenta. Tan solo pido desistir de sus servicios puesto que aún no he iniciado el tratamiento y me cancelen sin gasto alguno el contrato financiero. Ya que además de intentar engordar los presupuestos y después añadirte adicionales una vez que has firmado, me han dejado mal un empaste. Es por ello que solicito la cancelación sin coste alguno por mi parte, ya que me considero engañada en su proceder.