Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque desde el dia 29.04.2025 que realicé el pedido numero UEQONATLG aun no me ha llegado la mercancía. No obstante los numerosos emails y contactos telefonicos nunca he recibido respuesta. SOLICITO inmediatamente la entrega de la mercancía o el reembolso de las cuotas ya pagadas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha17/4/2025 adquirí en su página web herbolariomedicinal.com . a dia de hoy no he recibido los productos que pedi. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. He intentado contactar por teléfono en el 911976608 y dicen que todos los operadores están ocupados, que contactes email info@herbolariomedicinal.com . Tras más de 5 mails sigo sin saber nada y sin posibilidad de anular el envio.

Estimados/as señores/as: En fecha 22 de abril adquirí en su página web herbolario medicial varios productos bajo un solo pedido. l Han pasado mas de 14 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso, como ya les manifesté a través de su formulario de atención al cliente. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: Pantalla de cliente de su web donde se muestra el pedido pendiente de entrega y pantalla de formulario de reclamación realizada SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Pedido efectuado 6 de abril 2025 con número AOJKXCFWX por importe de 67,31 € cancelado por Herbolario Medicinal por falta de stock. Después de paciencia por festivos, etc exijo me devuelvan mi dinero. El dudoso honor de tener 53 paginas de incidencias públicas en la OCU sólo de 2025, increíble...

El día 24 de abril hice un pedido de 49,86 € y aún no lo he recibido. He llamado por teléfono hasta la saciedad y enviado varios correos y no contestan. Exijo el reembolso de mi pedido.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 25/03 les hice el pedido con referencia CCOKHBIRU, pero nunca recibí el producto ni el reembolso del mismo. Tras indicarme que no podían servir el pedido, me informaron de que se me devolvería el importe de la compra. Posteriormente, me escribieron para comunicarme que, por problemas con su banco, no se podía devolver el pago a mi tarjeta, por lo que me pidieron un número de cuenta para hacer la devolución. En su web, mi pedido parece como Reembolsado por Transferencia el 22/04/2025, pero yo no he recibido ningún reembolso. Les he escrito varios mails sin respuesta y sigo sin recuperar mi dinero. SOLICITO que se reembolse el importe del pedido citado a la mayor brevedad, y que me envíen el comprobante de la devolución realizada. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 30 de abril de 2025 adquirí en su página web www.herbolariomedicinal.com el producto Multiwoman Axium perlas Referencia: 8436021821591, Crema Facial Manzanilla L´Erbolario Referencia: 8022328100240 y Tonico Agua de manzanilla L´Erbolario Referencia: 8022328100073. Referencia del pedido: XPOWFZLZI Han pasado 21 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido recibida por email SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 30/04/2025 adquirí en su página web www.herbolariomedicinal.com el producto Serum Concentrado Redensificante 30Ml de Weleda (4 unidades pedidas). Han pasado 20 días y no lo he recibido, ya que ni siquiera se ha enviado. En productos en stock (mi caso) lo debía haber recibido en 3 ó 4 días laborables según su política de envíos. Hoy ya es 20 y sin noticias. Ya he pedido al banco el extracto de la compra para ir a denunciarles a la Policía Nacional, pero quiero dejar esta reclamación pública para alertar a la gente y que nadie les compre. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido, las condiciones de la compra, correos electrónicos, y extractos de 4 webs diferentes con testimonios de clientes con mi mismo problema. He visto que en las pocas veces que se dignan a contestar (en OCU, TRUSTED SHOPS) ponen excusas varias y la realidad es que su tienda es un engaño con todas las letras. Ni contestan los mails, ni el teléfono que tienen sirve para nada. Déjense de excusas vacías y devuélvanme mi dinero. SOLICITO se me haga la devolución del importe pagado, que asciende a un total de 112,52€. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 29/04/2024 adquirí en su página web una compra por valor de 58,14 € pedido SBRLUTTXG. Han pasado 20 días y no lo he recibido. En su página web detallaban que las compras se enviavan en 3-5 días laborables. He llamado, enviado correps y incluso he enviado formulario de contacto y nadie responde. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Si no pueden enviarlos productos, solicito me reenbolsen el impirte pagado con el mismo metodo de pago. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados señores, Les he contactado varias veces por tlf sin éxito, y por email sin respuesta. Contacto ahora por aquí a ver si hay más suerte. El día 8 de abril, hace ya mes y medio, realicé un pedido por su web de 2 botes de Floradix de 500ml cada uno y un bote de aceite de coco. No recibí email de confirmación ni por tanto número de pedido, tampoco se ha recibido el pedido, pero está pagado por mi cuenta bancaria en esa fecha por importe de 50,57 euros, adjunto el pago del banco. El pedido se realizó a mí anterior dirección, de la que me mudé hace pocos días. Lo pedí con tiempo suficiente para que llegara, pero nunca llegó. Por favor, pueden revisarlo y confirmarme qué ha ocurrido, tendría que darles otra dirección de envío, o que realicen un reembolso. Un saludo