Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

No llega el pedido, quiero mi dinero

Buenas noches, realice mi pedido el 16/01/24, automaticamente me comunicaron que no tienen stock...ya que han pasado varias semanas me he metido a Internet y me encuentro que esta página parece ser una estafa..quiero mi dinero de vuelta o voy a la policía a denunciar.

Cerrado

No sirven el pedido ni tramitan la devolución.

Hola:Realicé el pedido el día 8 de enero y a día de hoy, 26/01/2024 no tengo respuesta. He llamado todos los días de la semana y al e-mail solo llega una respuesta automática. Quiero que sirvan el producto solicitado o me devuelvan el dinero.Emprenderé medidas legales en caso de no obtener respuesta inmediata.

Resuelto

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as:En fecha […31/12/2023] hice un pedido de […63,57€].Me pongo en contacto con ustedes porque [tras tres correo enviados solicitando la devolución de dicho importe sin ninguna contestación de su parte y dado el periodo transcurrido desde que hice el pedido, he tenido que comprar el producto en otro,proveedor por lo que ya no necesito el producto.Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamaciónAdjunto fotocopia [El número de pedido esYSMPWMZXZEnumerar documentación que se adjunta: p.ej. documentación del pedido…]SOLICITO […La anulación del pedido y la devolución del importe del mismo de 63,57€].Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

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Quiero cancelar mi pedido y pedir reembolso

Estimados señores:En fecha 27 de noviembre de 2023 hice un pedido con referencia YWJNEDTSLMe pongo en contacto con ustedes porque no he recibido el producto ni noticias vuestras, a pesar de los múltiples emails que he enviado, de las múltiples llamadas a vuestro número de contacto (que nadie coge). SOLICITO el reembolso del dinero que ya habéis cobrado.Sin otro particular, atentamente.Isabel Avendaño

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SIN NOTICIAS DE UN PEDIDO RALIZADO Y PAGADO

El 15 de enero realice un pedido con numero JICWAAOWN por importe de 70,51 € de unos productos que necesito tomar por salud, he enviado 2 mails para saber el estado del mismo, no contestan al igual que tampoco al telefono. quisiera me enviaran los productos y si no los tienen me abonen el importe cobrado.

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El pedido no llega y solo hay silencio

Hola, realicé un pedido hace más de 25 días y aún no ha llegado. Llevo más de una semana llamando por teléfono para pedir información pero no hay manera de hablar con ningún agente. La llamada se rechaza siempre con el mensaje de estar todos los agentes ocupados.Hace 8 días que he puesto varios mail y varios mansajes desde la web pero no he obtenido ninguna respuesta por parte de la empresa. No se si esta ha cerrado, o si hay un problema de stock, si hay previsión de entrega, o si se me ofrece alguna otra solución. El silencio solo muestra desconfianza hacia el cliente. ¿He perdido mi dinero? Ya no se que medio usar para saber sobre este pedido y como actuar.Ruego me den una solución.Gracias

Resuelto

Pedido no entregado

Hola, realicé un pedido el día 9 de Enero de 2024. Ya había comprado antes y nunca he tenido problemas, pero viendo que estamos a 25 de enero y sigue en el mismo paso de pago recibido, porque cobrar el dinero si está cobrado, y no me han enviado nada he contactado con ellos tanto por teléfono que nadie contesta todo el rato sale que están las líneas ocupadas y he mandado varios correos electrónicos e igual.Da mucho que desear. Yo lo que quiero saber es si van a tardar más en mandar los productos y si es así que me hagan el reembolso para que pueda buscarlos por otro lado pero que me den solución y no que no sé nada.

Cerrado

Producto cobrado y no entregado

Estimados/as señores/as: En fecha 9 de enero de 2024 adquirí en su?página web herbolario medicinal.com varios productos medicinales, que han cargado en mi cuenta y no he recibido aún a fecha 24/01/2024 , ni tampoco me han dado información del envío al respecto.Han pasado 10 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Mi número de pedido es BBGB***** del 9 de enero de 2024 a las 20:57:10 horas.SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

quiero reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha […24/1/24….] adquirí en su?página web [….] el producto […herbatint...] Han pasado […15….] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto

Problema con el pedido

Hola, realicé un pedido Referencia: OOUUUSNOY y fecha 22/12/2023 por importe de 48€ Hice el pago por Bizum y a día de hoy no he recibido la mercancía.He enviado varios correos electrónicos a la dirección que figura en su web, para consultar estado del pedio y fecha prevista de envío, porque si consulto estado del pedido, sólo aparece pago aceptado He enviado correos solicitando cancelar el pedido y abono del mismo.Un mes después no he tenido respuesta a ninguno de los correos enviados. He intentado contactar por teléfono y es imposible, sólo sale la locución de todos nuestros operadores están ocupados elijas la opción que elijas.Quedo a la espera de respuesta/solución propuesta. Gracias

Resuelto

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