Últimas reclamaciones

Hola,Vendí mi coche en Flexicar Sabadell 2 y firmé el contrato de Compra-Venta el 01/09/2023.En la quinta estipulación del contrato pone claramente El pago del vehículo se realizará cuando pueda ser transferida la titularidad y se encuentre libre de impedimentos para el cambio de titularidadEsto es desde el mismo momento en que firmé el contrato por que el vehículo se encuentra libre de cargas.Han pasado 20 días y me están poniendo escusas de que han tenido un problema con el pago y lo han hecho en otra cuenta, lo que no es mi problema.Hoy mi hijo ha llamado y le han dicho que tengo que ir presencialmente al concesionario de Sabadell 2 para que puedan realizar el pago, cosa que no es posible puesto que vivo a 700 Km.Espero realizen el pago lo antes posible o todo esto no beneficiará a ninguna de las dos partes.Un cordial saludo

Estimados señores,Me dirijo a ustedes con respecto a mi reciente visita a las instalaciones de Flexicar en Barakaldo el 18 de septiembre de 2023. Durante mi visita, mostré un interés en la adquisición de un vehículo de segunda mano y compartí esta intención con uno de sus vendedores.Sin embargo, me siento en la obligación de expresar mi preocupación en relación a la reserva que realicé ese mismo día, por un monto de 500€. En ningún momento durante nuestra conversación inicial se me informó sobre la tasa de interés que se aplicaría a esta reserva, lo cual me generó una sorpresa desagradable cuando, posteriormente, revisé los detalles en mi domicilio. Como este sería mi primer automóvil, carezco de experiencia previa en este tipo de transacciones y no estaba al tanto de las implicaciones financieras.Lamentablemente, esta falta de información precisa por parte de su vendedor me llevó a replantear mi decisión de continuar con la compra. Al día siguiente de mi visita, recibí varias llamadas y mensajes insistiendo en que proporcionara la documentación requerida. Sin embargo, dado que me preocupa la alta tasa de interés que desconocía previamente, he decidido solicitar la devolución de los 500€ que entregué como reserva.Entiendo que puedan existir procedimientos internos y reglamentos financieros, pero me gustaría hacer hincapié en la importancia de la transparencia en estas transacciones, especialmente para personas como yo que están adentrándose por primera vez en la compra de un vehículo. Mi intención es evitar cualquier compromiso financiero que no pueda asumir, dadas las condiciones que no se me explicaron adecuadamente en el momento de la reserva.Por favor, consideren mi solicitud de devolución de la reserva de 500€ debido a la falta de información adecuada y la sorpresa que esto me causó. Espero que podamos resolver este asunto de manera satisfactoria y evitar cualquier complicación innecesaria.Atentamente,Daniel

Hola buenas.Os compré un Mazda cx5 rojo en mayo con la garantía premium por la que pagué más.Entre otras cosas se me entrego con unas ruedas traseras que tenían 10 años cuando el coche tiene la mitad y que estaban duras y en mal estado.Intenté arreglarlo desde el propio concesionario y el encargado me decía que no hay ninguna ley que le prohíba hacer eso, que las ruedas no caducan y que si no se me iba y tenía un accidente es que estaban bien. Cosa que es mentira puesto que si pierden sus propiedades y el coche ha perdido tracción más de una vez.Llamo a el número de atención al cliente y después de muchísimas llamadas por fin me cogen para que su primera respuesta al mencionarle mi problema sea a mi que co***es me cuentas yo no monto ruedas a lo que yo dije te cuento a ti que para algo eres el de garantía y después de repetirme lo mismo que me dijo el encargado de la tienda le dije que se me iba el coche y que me las cambiasen de una vez.Al fin el hombre accedió a que una persona de post venta me revisase el coche y me dio cita.Acudí a la cita en julio y el chico me dijo que esas ruedas eran un peligro y que como podía llevar eso que iban a explotar en cualquier momento.Le dije al chico que eso llevaba yo intentando explicar durante mucho tiempo y nadie me hacía caso.El chico me dijo que en una semana como mucho las tenía cambiadas, cosa que le agradecí porque le dije que me iba de viaje y necesitaba el coche con las ruedas nuevas para no matarme.(tuve que arreglarmelas porque el coche sigue con las ruedas mal).Bueno estamos a 9 de septiembre y todavía no me han cambiado las ruedas.Hemos hecho decenas de llamadas y siempre nos venían con excusas baratas. Les mandé yo un presupuesto de un taller que me las cambiaban con descuento por trabajar en una empresa y me dijeron que me las bajasen más de precio(la instalación era gratuita y las ruedas estaban al 40% cada una). Total que denegaron eso o eso entendí porque no me volvieron a llamar. 2 semanas después me llaman para volver a darme largas. Después de llamar decenas de veces y no cogerme me manda un wasap el chico de post venta y me dice que le mande las medidas de las ruedas cuando supuestamente las cogió en julio.En finales de agosto le digo que que pasa con mis ruedas y que menos mal que iban a ser un par de días.Su respuesta fue que el taller estaba cerrado que habría la semana siguiente.Esa semana pasó y siguen sin decirme nada.Siento y estoy casi seguro de que lo han hecho a mala intención y que se están riendo de mí.Quiero que me cambien las ruedas ya y que mínimo me pidan disculpas y no estaría mal algún tipo de compensación por hacerme perder el tiempo, hacerme tener ansiedad, poner en riesgo mi vida y la de todos los que me rodean cuando manejo el coche.

Hola, a mediados de junio de 2023 compre un coche a esta empresa (Peugeot 208 5P Active PureTech ) en Ciudad Real, yo soy de Madrid, el caso fue que a la hora de firmar el contrato no me gustaron las cláusulas de desistimiento y devolución del vehículo, por lo que procedí al desistimiento sin haber firmado el contrato de compra, el comercial que me atendió en la sede de Ciudad Real ha sido muy atento y agradable, el trámito el desistimiento y en teoría el día 22 de Junio de 2023 empezaban el tiempo de devolución del dinero (14 días naturales), a día de hoy 29 de Agosto de 2023 no he recibido el dinero, y por las conversaciones que tengo con el comercial que me atendió de Ciudad Real ha pedido ya varias veces a la gestora que trámite una incidencia para agilizar mi caso.Como no hay manera de contactar con la parte de administración de esta empresa, y no sabemos absolutamente nada, expongo por aquí mi reclamación.

El 22 de julio les vendí un vehículo a Flexicar. Me aseguraron que me pagarían en 48h sin informarme de los trámites de levantamiento de reserva de dominio, que llevan bastantes días. Ya hace más de un mes de la venta y el vehículo sigue a mi nombre y siguen pagarme, cuando tienen 30 días para notificar este cambio a la dgt, hoy es 24 de agosto. El día 7 de agosto les llevé la carta de la financiera de levantamiento de reserva de dominio. Me volvieron a asegurar que como mucho en 10 días estaría hecho. Les he llamado pidiendo el número de registro de todas las gestiones que supuestamente han realizado y no me lo quieren facilitar. Tampoco quieren facilitarme el nombre de la gestoría que lo está haciendo para poder preguntar. Tampoco contestan a los correos que envío a atención al cliente.El vehículo lo tienen a la venta a mi nombre y sin pagarme la mitad de este, más de 5000 euros.

Compre mi coche hace cuatro meses en flexicar.es. a día de hoy no a hecho más que darme averías una tras otra..habré disfrutado de mi vehículo delos cuatro meses que llevo con el un mes.la última avería e estado sin mi coche un mes..al girar el volante hace un ruido muy raro..a día de hoy me lo an entregado después de un mes sin mi vehículo, sigue haciendo el mismo ruido que antes..me dicen los de flexicar,que lo lleve a un taller de confianza para que me den presupuesto de la avería..pero que les mandé a ellos el presupuesto y luego ellos deciden si me lo aceptan o no..pero claro si yo lo llevo a un taller quien paga la mano de obra del desmontar y montar piezas del coche para saber de dónde proviene la avería..

Estimados/as señores/as:En fecha01 de junio del 2023 adquirí en su establecimiento de rivas 2, c/electrodo, 42 el producto coche Renault Master, y desde el día 7 de julios del 2023 presenta problemas con el sistema de frenado. Después de llamar tanto al número de garantía 919030327 que me asigno el concesionario puede ser atendido y me dieron una cita para el 13 de julio del 2023, el coche sigue con el mismo problema y seguí intentando con su número de teléfono para cita de garantía y por un correo (postventa@flexicar.es) que me pasa el vendedor y no tengo respuesta hasta el día de hoy 15 de agosto paga que puedan revisar por segunda vez el vehículo en menos de 3 meses de entrega. Al no recibir respuestas sastisfactoria por parte del concesionario me vi en el deber de formular una denuncia.He pagado un años de garantía y el número que tienen no lo contesta nadie.El producto resultó defectuoso durante el plazo legal de la garantía y pese a haber sido reparado, presenta la misma avería. Tengo justificante de revisión del día 14 de julio e historial de llamas más de 30 llamadas en un día para poder solicitar cita y no contestan.Solicito que procedan a reembolso del dinero pagado por la financiara COFiDIS y que se queden con su coche.

El motivo del presente es manifestar nuestra disconformidad con la gestión de venta del vehículo del asunto a Flexicar, regulada contractualmente con el contrato de compraventa adjunto. Les detallo brevemente lo ocurrido1. El pasado día 28 de Julio de 2023, Montse Duran firma el cto de compraventa adjunto. 2. El pasado día 29 de Julio de 2023, se hace entrega a Flexicar del vehículo BMW serie 1 de color rojo, matricula 9309JWY y número de Bastidor WBA1V71080V828858. Cabe mencionar que dicho vehículo esta libre de cargas o gravámenes de cualquier naturaleza como ustedes han podido comprobar.3. El pasado día 01/08/2023 pasa la correspondiente verificación técnica y documental por parte de Flexicar de manera favorable, tal y como nos informa el empleado Alvaro de la sucursal de Tarragona. En este momento se nos informa que, una vez transcurrida una semana de la verificación técnica y documental, en el plazo de una semana será efectivo el pago de la cantidad estipulada contractualmente (15.000 euros) en el cto de compraventa adjunto.4. Hoy día 08/08/2023 tras intercambiar varios mensajes con el empleado mencionado, recibimos llamada del mismo indicándonos que el pago del vehículo no será efectivo hasta que se haya realizado el cambio de titularidad. Esto ultimo no está indicado en el contrato y no se nos informó tampoco el día de la firma del cto de compraventa. Ustedes reflejan en su contrato “El pago del vehículo se realizará cuando pueda ser transferida la titularidad (no hasta que sea transferida la titularidad como nos han indicado verbalmente) y se encuentre libre de impedimentos para el cambio de titularidad. Este aspecto será probado con el Informe emitido por la Dirección General de Tráfico que demuestre que el vehículo se encuentra libre de cargas”Hemos indicado al mencionado empleado, que, en caso de no disponer mañana día 09/08/2023 el justificante de pago del vehículo antes de las 17.00, al considerar que el trato no está finalizado ya que ustedes han incumplido con el pago estipulado en el contrato, pasaremos a recoger el vehículo propiedad de Montserrat Duran Martin. El empleado nos ha indicado que no nos van a entregar el coche bajo ningún concepto, y que no disponemos del correspondiente derecho de desistimiento (regulado en el Real Decreto Legislativo 1/2007), pese a que ustedes no han cumplido con su parte del contrato. Ruego por favor, se pongan en contacto con Montserrat Duran (616423806) o bien conmigo Fco Javier Dueñas (629330717) con objeto de resolver esta anómala, incómoda e indeseable situación. Sin más, reciban un cordial saludo.

Buenos días,El pasado jueves 3 de agosto formalice la compra de un vehículo (Seat Ibiza FR) con vosotros (Flexicar Leganes), el vehículo es de gas/ gasolina pero en ningún momento se comentó que el depósito de este último combustible era únicamente de 9litros, ya que en ocasiones anteriores se había afirmado por parte de los comerciales la posibilidad de utilizar el vehículo con ambos depositados de forma autónoma. Tras comprobar este hecho, el pasado lunes 7 de agosto se comentó de forma presencial el descontento con el coche, dado que no cumple los requisitos, y obteniendo negativa a la devolución o alternativas respecto al coche como respuesta, sustentado porque no había persona responsable en el momento para hacerse cargo, en definitiva, obviando el derecho de desistimiento de todo consumidor.Continuando la insistencia, el pasado martes 8 de agosto se llamó a los comerciales para que actualizasen la situación de la incidencia y continuaban sin tener respuesta y sin contactar con ningún responsable para intentar solventar la situación. En consecuencia hoy miércoles 9 de agosto continuamos a la espera de noticias.Quedo a la espera,Un saludo

HOLA, FIRME UN CONTRATO DE COMPRAVENTA Y LA EMPRESA COMPRADORA NO CUMPLE DICHO CONTRATO