Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
C. S.
02/08/2024

Devolución del importe del vehículo

Hola , en diciembre del 2023 hice la compra en Flexicar Gava de un vehículo ( Ford focus ) . Hice una garantía premium por cualquier incidente que surgiera con el coche . No llevaba ni 2 días que ya tuve que llevarlo al taller y asín consecutiva mente , el coche esta más en el taller que en casa . Todos los daños que le salen al coche me cubre la garantía y flexicar no me Dan respuesta ninguna , me dan largas o directamente ni contestan . Es una vergüenza que habiendo comprado un coche supuestamente pasado una revisión y en perfectas condiciones sea totalmente lo contrario, ni revisiones ni nada a pasado ... Por eso quiero la devolución del dinero del importe total del coste del vehículo.

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F. H.
02/08/2024

No puedo ponerme en contacto con la persona que me vendió el coche

Hola muy buenas tardes me puse en contacto con vosotros por qué quería comprar un coche, elegí un coche, eh pagado lo que me pidieron y ahora no me contesta al teléfono este hombrej

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A. L.
31/07/2024

Multas a mi nombre después de vender a flexicar

Después de venderos un Audi a3 me empezaron a llegar multas a mi nombre de ese vehículo que me comprasteis , que posteriormente vendisteis y salió de uno de vuestros concesionarios estando el vehículo sin el cambio de titularidad realizado. Me llegaron 3 multas de fuera de España , dando gracias que no tenían pérdida de puntos y que tampoco se utilizó el vehículo para nada ilícito ya que continuaba estando a mi nombre. Esas 3 primeras multas hablando con un comercial vuestro de Benidorm ( Miguel Ángel ) con muy buen trato con él por cierto , me dijo si no me importaba realizar el abono de ellas para posteriormente hacerme la devolución. Y así lo hicimos. Pues el problema es que tengo otras 3 multas en casa a día de hoy sin pagar ni resolver . Y por mi parte he estado llamando para intentar resolverlo de manera amistosa, dándome largas ( que lo están mirando ) pasan los meses y ahí están las multas. Entiendo perfectamente que yo no tengo que hacerme cargo de ellas, el problema de que salga un vehículo de vuestro concesionario sin transferir a nombre del nuevo comprador no es culpa mía. Y ya son meses sin recibir respuesta ni solución por vuestra parte . Antes de tomar medidas legales y hacerlo público en Angel gaitan me pongo en contacto con vosotros para hacéroslo saber e intentar evitarlo . A parte de la venta que os hice, también compramos un vw golf de más de 30k mi mujer y yo. Por lo que no comprendo como podéis dejar a vuestros clientes colgados cuando ocurren cosas como estas .

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C. C.
30/07/2024

ITV _For Fiesta 2018 (5191 KLM)

Señores: Se realizó la compra de un vehiculo en Flexicard Gavá a finales del mes de mayo principios de junio de 2024 (Ford Fiesta 5191KLM) Ese vehículo nos lo entregaron sin la ITV del año en curso, se comprometieron a solucionar el problema. Nos hemos puesto en contacto con el responsable en varias ocasiones y nos han ido dando largas diciéndo que el coche provenía de Girona. La vigencia de la ITV caduca a 31/07/2024 y todavía no tenemos respuesta, se pasan el problema de una persona a otra sin dar la solución. SOLICITO : Se me entregue el vehículo con la ITV vigente antes del 01/08/2024 ó un vehículo de sustitución ya que tenemos contratadas vacaciones. Sin otro particular, atentamente.

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S. R.
30/07/2024

FLEXICAR Girona. NO realizan el pago del vehiculo entregado.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en fecha 08/07/2024 entregue mi vehículo matricula 6837KML en Flexicar Girona con el contrato de compraventa firmado; a día de hoy 30/07/2024 todavía no he recibido la transferencia del pago acordado que debía estar entre 4 y 10 días. Me han solicitado varios documentos después de varias semanas de entregar el coche, como si no supieran desde el primer día lo que necesitan y cada vez que llamo o les envío mensajes por WhatsApp solo son excusas y esperar al día siguiente. Estoy desesperado, voy a poner una demanda si no pagan YA SOLICITO Que realicen el pago acordado de inmediato pues han incumplido el contrato que se firmo desde hace ya muchos días. Le voy a reclamar los intereses y los gastos ocasionados por la demora del pago que ha incurrido en tener que solicitar un credido para hacer frente a al entrega de mi nuevo vehículo.

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E. D.
28/07/2024

Carencias en la entrega del producto

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 18/07/2023 compré el vehículo KIA Stonic, con matrícula 3266LPN de 2021, en su establecimiento de Viladecans, Barcelona. Al comprar el vehículo, me entregaron una supuesta copia de la llave del coche, así como toda la documentación teóricamente necesaria para poder hacer uso del vehículo y de los servicios propios de la marca KIA. Me pongo en contacto con ustedes porque: - La copia de la llave entregada en ese momento no corresponde al vehículo adquirido. - No se me entregó el libro de mantenimiento necesario para gozar de la garantía de 7 años propia de la marca KIA y la cual se nos destacó en el proceso de compra. SOLICITO: - la entrega de la copia de la llave correspondiente al vehículo que adquirí y en caso de no disponer de ella, que se sufrague el gasto de adquisición de una copia en la casa oficial. - que se me entregue el libro de mantenimiento con los sellos de las revisiones realizadas en la casa oficial, de manera que pueda hacer uso de dicha garantía. En caso de no tenerlo, que se hagan cargo del arreglo ya efectuado por una avería en el motor (adjunto copia de la factura) y posibles averías que entrarían en garantía hasta que el vehículo cumpla los 7 años. Sin otro particular, atentamente.

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A. F.
27/07/2024

Cambio de vehículo por averías continuas sin solucion

Desde la entrega del vehículo en octubre del año 2023 , del skoda octavia modelo rs color blanco , matricula 1146LVS. Propietario el que suscribe la reclamación, Alejandro Fernández trabadelo. A la entrega del vehículo en sabadell , ya el vehículo produce sonidos extraños en la zona de amortiguadores delanteros , pasado apenas unos días decido ponerlo en conocimiento de la garantía,  el cual supuestamente se haría cargo , NO SIENDO ASI , HASTA MESES POSTERIORES .Al salir del taller el vehículo marca que se revise el nivel de aceite que esta bajo,  , todo esto en apneas 15 días de la compra , solicito a garantías que revisen el problema dado que e tenido que rellenar niveles en dos ocasiones antes de de que lo revisaran llegando a echar más de 2 litros,  al momento de entregarlo al taller , se entrega a finales de noviembre o principios de diciembre al taller,  no devolviéndome el vehículo hasta finales de enero del 2024 , teniendo el vehículo casi 2 meses , cabe resaltar que en momento alguno nadie se a dignado en esa empresa a llamar para informarme de la situación avería etc etc , se me entrega el coche  con que era un problema de la densidad del aceite , !2MESES PARA ESO ! AL mes y medio de entregármelo,  vuelve a suceder lo mismo , sigue entendiéndose el chivato de niveles bajos de aceite,  aparte de saltar el chivato de problemas de filtro de partículas, se entrega al taller en 18 de marzo del 2024, durante más de dos meses el vehículo pasa de taller  en taller sin nadie darme una explicación de que le sucede y solución,  enterándome el vehículo en mayo , apenas 2000 km después vuelve a salir la misma avería consumo de aceite excesivo y filtro partículas,  lo vuelvo a llevar al taller a través del garantia por que sigue con los mismos problemas hablo con el taller donde esta depositado y aparte de eso me comentan que los amortiguadores están en muy mal estado . Dada las continuas averías reincidencia en las mismas y ninguna solución en las diversas ocasiones, antes una clara evidencia de que el vehículo sobre vicios ocultos y son muchos los daños averías repetidas nada de solución,  SOLICITO POR PARTE DE LA EMPRESA QUE DADO LA CANTIDAD DE AVERIAS REPETITIVA Y SIN SOLUCION , SOLICITO UN CAMBIO DE VEHICULO  POR EL MISMO VALOR , YBO CONDIONES AL VEHÍCULO CONPRADO.

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A. T.
26/07/2024

Problemas con el pago

Flexi car no paga en plazo no caigáis en la trampa somos muchos , es una vergüenza que vendas un coche y no te lo abonen . Os pongo en situación: vendí un BMW serie 4 , el comercial Francisco de Talavera de la Reina nos dice que en cuatro o cinco días recibiríamos la transferencia , esto se hizo el día 12 de Julio estamos a 26 de Julio y estamos sin el dinero y encima lo han puesto a la venta . !!!Avisados estáis !!! . Empezaremos con acciones legales con abogados. No se puede consentir más .

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F. G.
26/07/2024

Coche con vicios ocultos

Estimados/as señores/as: En fecha 11 de julio adquirí un Toyota Yaris de segunda mano en Flexicar Badalona (Alfonso XIII, 222). Me entregaron el coche mucho después de lo que se había comprometido inicialmente. El coche desde el primer día hacía un ruido terrible, me dijo el comercial que era por el motor híbrido, después de tres semanas me han confirmado que es un cojinete que está estropeado. El concesionario me indica que ya me lo arreglará pero no me dicen ni cuándo ni dónde, no me contestan los mensajes y no me dan soluciones El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a reparar el producto, en el plazo más breve posible. De momento no me han dado respuesta ni fecha para resolver el problema Sin otro particular, atentamente. Jessica Aguilera González

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M. R.
25/07/2024

Arreglo desperfectos y fallo vehículo

He comprado un vehículo con los pilotos traseros rotos, tengo un papel donde lo indica, que está pendiente de hacer. Llevan un mes poniendo pegas y perdiendo el tiempo y no está arreglado. También me llevé el vehículo con unos fallos que me dijeron que eran de haberle cambiado la batería pero el día que recogí el vehículo no había nadie para que me los pudiera quitar. Lo llevé otro día a quitárselos y me dijeron que no le pudieron hacer nada porque estaban las cámaras descalibradas, hay funciones del vehículo que no me funciona al estar descalibradas y no me dan solución ni fecha de arreglo.

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