Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  SOLICITO […]. Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  A la compañía Repsol le firmo un contrato de luz, después de llamar a los 15 días a preguntar y me dicen que está en marcha, que hay que esperar unos días. Volví a llamar a los 10 días mas tarde y me dicen que han desistido del contrato que tendría que hacer otro nuevo porque los precios ya eran otros. por este motivo hago esta reclamación por el incumplimiento de un contrato ya firmado y aceptado por ambas partes.   Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y en la factura del pasado enero ,que les adjunto, aparece un consumo estimado de 46 m3, cuando el consumo real ha sido de 0 m3. Esto supone un exceso de facturación de 86.67 €. Puesta en contacto con vosotros me comunicáis que no me podeis reembolsar esta cantidad, porque me he cambiado de compañía. Efectivamente, he cambiado de compañía el día 20/02/2025, siendo la factura de data 11/01/2025. Que puedo hacer?. para mí es un cantidad importante. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se me reembolse la cantidad de 86.67 €, que se me ha cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente.

Cada vez que llamo a Repsol butano para encargar butano me dicen que esta semana no reparten por mi zona y siempre es igual y la del teléfono unas contestaciones muy malas, me refiero a Repsol butano Blanes

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 4 de enero de 2025 hicieron una reparación con el seguro que tengo vinculado a mi contrato y lo relaizaron mal tal y como comprobó su perito y son conocedores. La consecuencia de esta mala reparación ha sido que me haya quedado sin agua caliente en toda la vivienda asi como daños ocasionados desde hace más de 15 días teniéndome que ir de mi domicilio. Desde el 9 de febrero y estamos a 25 de febrero. La reparación la hizo una empresa llamada Homeserve pero dirijo la reclamación a Repsol ya que es responsable subsidiario porque el contrato de seguro se suscribe con Repsol. Me pongo en contacto con ustedes porque hacen caso omiso a mis reclamaciones SOLICITO el pago de todos los gastos que me ha ocasionado el irme de vivienda así como que se inicie un procedimeinto sancionador contra ustedes para que esta situación no le vuelva a ocurrir a nadie y solucionen estos problemas de primeras. Sin otro particular, atentamente.

Soy cliente de Repsol Comercializadora de Electricidad y Gas SLU, desde el año 2021. Con una gran gran consumo ya que el sistema de calefacción de mi casa es por medio de bombas de calor. Con fecha del 10/02/2025 Repsol me hizo llegar una oferta para renovar, por un año, el suministro eléctrico de mi casa, que acepte. Con fecha del 13/02/2025 Repsol me hizo llegar el contrato correspondiente. Para mi sorpresa e indignación, en el contrato aparece un nuevo concepto de facturación: CUOTA DE COMERCIALIZACIÓN por la que pretenden cobrarme una cantidad importante, en base a los KW contratados tanto en P1 como en P2 (según los cálculos realizados, manteniendo las potencias actuales me representa un sobre coste de casi 200 € anuales + 21% IVA). En el contrato del 2021 no existía ninguna CUOTA DE COMERCIALIZACIÓN. En la oferta recibida para el año 2025 no existe ninguna CUOTA DE COMERCIALIZACIÓN. Durante todo el proceso de información de la oferta para mantener el suministro eléctrico, en ningún momento y ninguno de los comerciales con los que hablamos nos informaron de la CUOTA DE COMERCIALIZACIÓN. Solicito: 1) Que Repsol Comercializadora de Electricidad y Gas SLU, me motive la aplicación de esta cuota de comercialización. 2) Que Repsol Comercializadora de Electricidad y Gas SLU, valore las formas en la que ha incluido en mi contrato esta cuota de comercialización sin ninguna información previa y añadiéndola, a escondidillas, posteriormente a la aceptación de la oferta. 3) Que Repsol Comercializadora de Electricidad y Gas SLU, considere improcedente la aplicación de esta cuota de comercialización y por consiguiente proceda a cancelarla.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y en la factura que les adjunto, aparecen 5845K que yo no he consumido y no parece posible por las siguientes circunstancias pagar 564.91 euros por mi CUPS ES0234202001372370CG del suministro. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y en la factura que les adjunto, aparece un consumo estimado excesivo y no parece posible porque se trata de una segunda residencia, que no frecuento habitualmente, y además durante ese tiempo estuve totalmente ausente, porque por motivos de trabajo residí en Roma (Italia). Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente devolución de lo cobrado indebidamente. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque consideramos errónea la última factura de gas. No nos cuadra la lectura ni el importe: Nos indicáis que en la factura de diciembre la lectura es de 10775m3 siendo la facutura de 226,95€ y en Febrero, nos indicais que la lectura es de 11.027m3, siendo IMPOSIBLE que la factura casi triplique el precio de la factura anterior siendo de 599,05. SOLICITO que se revise o justifique y se proceda a la devolució si es el caso. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Fui titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, desde el 11 de febrero al 29 de enero y en la factura que les adjunto, aparecen un consumo estimado muy abultado y no parece posible por las siguientes circunstancias la casa que no está habitada y cambio de inquilinos a mediados de enero y habita una sola persona y anteriormente habitaban cuatro y ustedes hacen una factura estimada en relacion a los consumos anteriores cuando en realidad el 07 de febrero de 2025 paqsamos con un instalador de gas cualificado a hacer foto del contador y sale un consumo muy inferior al estimado con mas de una semana de anterioridad. Solicito procedan de modo inmediato a la devolución de lo cobrado indebidamente. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y en la factura que les adjunto, aparecen [elegir una opción: consumo estimado/ error de lectura/….] y no parece posible por las siguientes circunstancias [elegir una opción: ausencia del domicilio / media de las facturas anteriores de las que debe adjuntar copia / casa que no está habitada/ histórico del consumo…] Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…