Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y en la factura que les adjunto, aparece un consumo excesivo de gas que jamas he podido generar, siendo una segunda vivienda con un uso esporádico los fines de semana y teniendo la caldera apagada de lunes a viernes. Aun así han detectado un consumo de mas de 3638 KWH lo cual representa 5 veces mas de lo que consumo en Barcelona en mi vivienda principal con 4 personas!!! Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura. Sin otro particular, atentamente.

Estoy recibiendo muchas llamadas diarias desde atención al cliente de Repsol. Aunque digas que no te interesa el producto que te ofrecen y que no te llamen más, continuan haciéndolo. Por eso exijo que dejen de llamarme y de molestar continuamente ya que NO estoy interesada en contratar nada.

Estimados/as señores/as: He sido titular de un contrato de gas suscrito con su compañía. Doy de baja el contrato de gas y me mandan una factura de consumo estimado de 2 días de 130,34 euros, les reclamo y me mandan en el día de hoy otra nueva de 42,50 euros (adjunto) teniendo en cuenta que en la anterior factura 10GLS03009720988 desde el 6 al 24 de enero me cobran 175,62 euros, no parece posible por la media de las facturas anteriores, adjunto la anterior también. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En las facturas, de la que adjunto copia, aparecen consumos estimados y algunos de los importes cargados son mucho más elevados que la media. Ya facilité las lecturas del contador y no hay manera de regularizarlo con Repsol. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura, de la que adjunto copia, aparecen [elegir una opción: consumo estimado/ error de lectura/….] y no parece posible por las siguientes circunstancias [elegir una opción: ausencia del domicilio / media de las facturas anteriores de las que debe adjuntar copia / casa que no está habitada/ histórico del consumo…] Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con la compañía REPSOL y en la factura que les adjunto, aparece una factura de consumo estimado , poniéndome en contacto con la dicha empresa, en primer lugar me dicen que tengo razón y que han tomado los datos de anteriores años, y en la segunda factura dicen que se han vuelto a equivocar y que sienten el problema, la primera vez me piden que envié yo fotos del contador para agilizar la devolución , las mando para que sea todo mas rápido. Hemos revisado su solicitud 5028642892 planteada el día 22/11/2024, y tras analizarla queremos informarle que su factura ha sido generada con las lecturas estimadas que nos ha facilitado la empresa distribuidora de su zona. Esta empresa es la encargada de tomar las lecturas de su instalación de gas. RESPUESTA AL PRIMER CORREO La empresa me dice que no en mas de 1 mes se solucionara el problema, hoy 11 de marzo después de correos y infinidad de llamadas el problema sigue igual. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente. Sin otro particular, atentamente. Victor Rivera Vallecillo

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura, se realiza una facturación de un consumo que no coincide con lo indicado en la aplicación y con lo que certifica la distribuidora (adjunto certificado), facturando 437,8 en vez de 162,09. Por otro lado, el cálculo del IVA es incorrecto a mi ver, aplicando el 21% a toda la factura, cuando hay 6 días del 2024 que se debe facturar con el antiguo tipo impositivo, y por otro lado aplicáis importes diferentes sin IVA entre los dos años cuando este no debería variar (números al pie de página). Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente.

Hice un pedido por internet de una bombona, pagué por internet lo que ponía que costaba servicio 16'92€, me enviaron factura por correo. Llegó el repartidor y me dijo que le tenía que pagar 2,16€, me enseñó un papel plastificado con unos precios según te lo suben, aparcan el camión... Que ellos compran esa bombona al mismo precio y que esa es la tarifa. Pero llamas a Repsol y te dicen que con el importe te lo tienen que subir a casa. ¿Es obligatorio pagar esa propina que ellos piden? Porque no te dan nada, yo le quise exigir una factura y me dijo que me daría un papel.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y en la factura que les adjunto, aparece el concepto de restablecimiento de suministro cuando el suministro jamás se interrumpió - en 2 ocasiones he solicitado una aclaración del cargo pero siempre la misma contestación lacónica. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de aclarar la naturaleza del cargo y su devolución si improcedente. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía,Repsol me dirijo a ustedes para informarles de la interrupción del suministro que ha tenido lugar en mi domicilio y llevo sufriendo desde Septiembre 2024 a fecha actual Febrero del 2025. Desconocía la naturaleza del motivo que la caldera me despertaba encendiéndose y arrancando sola por la noche llamado les al principio del inicio del contrato repetidas veces asustada y que han venido a revisar y que además contraté y pago dos plus a parte en la factura por ello servicio asistencia 24 h en la luz y servicio asistencia 24 h en gas por ello me he dado cuenta que generan el motivo ustedes.Esta situación a generado también el encontrándome cuando me levanto por la mañana o también por el día cuando llego a casa después de mi jornada laboral encontrarme el suelo empapado de agua por el frigorífico.Alimentos y perecederos, yogures etc en mal estado. Olor en el frigorífico por los cambios que genera sus cortes como continuamente empapados de agua . Un mal olor ya hay en mi casa horrible de continuo por sus continuos cortes de suministro y No han informado nunca ,pero si han subido el suministro exageradamente.Hoy 27/02/2025 he llamado de madrugada viendo que no volvía la luz y ya olía toda mi casa por el mal olor del frigorífico , han reanudando el suministro a los 2 minutos después de haberles llamado enfadada y me han indicado automáticamente que el motivo es por mejora cuando saben que dejan sin suministro de continuo y durante horas y ya parece una tomadura de pelo. La interrupción ha tenido lugar por causas que desconozco y absolutamente ajenas a mi voluntad, habiendo cumplido por mí parte, las obligaciones contraídas en el contrato de suministro pactado, y estando al corriente de pago de todas mis obligaciones Esta situación ha ocasionado daños en los siguientes productos alimentarios y perecederos, medicamentos , frigorífico , olor dentro del frigorífico, olor en toda la casa ya continuidad ,como el malestar por ello .también y continuo de tener que mover el frigorífico para recoger el agua y debajo del mueble que suelta el frigorífico al descongelarse por la falta de electricidad , cortes de suministro por la noche y por el día ,como malestar de despertarme de madrugada por oír arrancar la caldera por la noche por reanudar el suministro cuando les da a ustedes la gana. SOLICITO me sean compensados los daños sufridos, la cuantía de 2200€ por Las circunstancias que se hay producido y provocado sus continuos cortes de suministro tal y como se desprende ésta cuantía la pueden hacer efectiva en la cuenta bancaria donde tengo domiciliados los recibos y se me abone la compensación que establece la norma en relación a la calidad del suministro. Sin otro particular, atentamente.