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cobro excesivo

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Facturación

Tu reclamación

M. B.

A: REPSOL

10/02/2026

Buenas tardes, he comprobado que el cobro de una factura de luz con la compañía de luz REPSOL, ha sido excesivo y la unica explicacion que me han dado es que ha sido una regularización . Creo que nos ha engañado al finar la póliza la cual, no avisan de que durante el año hace un cobro al ojo y una vez, al año, hacen la actualización, sin avisar. Cuando lo que acordamos fue el precio del vatio únicamente. Si voy al supermercado y me cobran X€/kg es lo que pago al pasar por caja , a qué viene esto. SI me hubieran explicado exactamente todas las ``CONDICIONES´´ , por no decirlo de otra manera, seguramente no hubiera firmado nada . Es un engaño,sinceramente , si he consumido al mes X número de energia o vatios cóbrenme lo consumido , NO AL OJO. Hemos tenido un cobro mensual de 120 aproximadamente y esta factura de la que estoy explicando ha sido un coste de 440 € Por favor necesito saber si esto tiene otra explicación y/o me debo de callar, una solución lógica . GRACIAS

Asistencia solicitada 10 marzo 2026

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