Últimas reclamaciones

Compre dos billetes con gnv para mallorca valencia, con salida el día 19 de agosto a las 1130 am .El ferry se retrasó 2 horas en la salida y tuvimos, además, que ser reembarcados en Balearia ( compañia contigua).Nosotros pagamos por un billete en butaca y cuando llegamos a balearia tuvimos que sentarnos en el suelo porque no había sitio.

HOLA, LA SEMANA PASADA REALICÉ LA COMPRA DE 2 BILLETES CON GNV CON COCHE DESDE VALENCIA A IBIZA. TODO IBA BIEN HASTA QUE A LA HORA DE REALIZAR EL PAGO, LA PÁGINA SE QUEDÓ BLOQUEADA, POR LO QUE NO SE SI LA TRANSACCIÓN NO PUDO HACERSE, PERO EL CASO ES QUE EL COBRO DE 126,60€ SI SE REALIZÓ, PERO LOS BILLETES NUNCA ME LLEGARON AL EMAIL.LLEVO DESDE EL JUEVES LLAMANDO, MANDANDO EMAILS CON LOS FORMULARIOS EXPLICANDO LA SITUACIÓN Y NADIE DA UNA SOLUCIÓN. VIAJO A IBIZA ESTE MISMO VIERNES Y DESPUÉS DE DECIRNOS QUE ESPERARAMOS LA SOLUCIÓN EL LUNES (HOY MISMO) LA RESPUESTA QUE NOS DAN ES QUE NO PUEDEN HACER MÁS Y QUE YA SE PONDRÁN EN CONTACTO CON NOSOTROS.LO ÚNICO QUE QUEREMOS ES UNA SOLUCIÓN, YA SEA LA DEVOLUCIÓN DEL DINERO PUESTO QUE NO TENEMOS BILLETE O BIEN LA ADQUISICIÓN SIN ABONO DE LOS BILLETES DEL MISMO PRECIO (O ABONAR LA DIFERENCIA SI LA HUBIESE).

Hola, compré 3 billetes con vehículo BCN-MAH y se cancelaron la ida y la vuelta sin más explicación. La compañía facilitó un cambio o un reembolso y accedimos a un cambio de fechas (dos días más tarde en semana santa 2022). Bien, una vez llegados a Menorca y a 5 días de la vuelta prevista, se cancela también la vuelta. Aquí se reclamó el reembolso puesto que la opción de cambiar el billete a otro día era inviable por motivos laborales. De momento el reembolso no ha sido efectuado pero entendemos que no habrá problema en este sentido. Reclamamos el importe total de todos los trayectos y billetes, no solo la vuelta, así como el sobrecargo del trayecto de vuelta comprado con otra compañía que efectuaba el trayecto en el mismo día de la vuelta cancelada por GNV.La decisión de comprar los billetes pasa por tener garantizada la ida y la vuelta.