Últimas reclamaciones

El día 22 de junio realicé un pedido con el siguiente número de seguimiento 03803H342763, no he obtenido respuesta ni solución acerca de dónde está mi pedido después de tanto tiempo sin saber nada, el vendedor donde hice la compra del producto es Álvaro Moreno y me remite al transportista ya que asegura que el envío fue entregado a MRW para su posterior entrega, solicito que se solucione cuanto antes.

Después de recibir notificacion del día de entrega de paquete y quedarme en casa sin ausentarme ni un minuto el repartidor no llego Dejo dicho paquete en el lugar donde los dejan sin pasar por mi domicilio

Hola, la empresa CECOTEC me ha envidado por MRW un paquete con numero de seguimiento 04308i163205, que lleva en la delegación de Lugo desde el día 05 de julio. Estamos a dia 15 y todavía está sin entregar. He llamado en numerosas ocasiones a MRW en Lugo y el teléfono lo tienen apagado y con el buzón lleno. También la empresa ha reclamado la entrega del paquete sin éxito. Creo que 10 días es más que suficiente para una entrega que se tenía que hacer en un máximo de 72 horas. Espero me den una solución. Gracias.

Hola He realizado un pedido en Temu, debería haber llegado hace una semana No sé nada de el No hay actualizaciones No contestan llamadas No contestan correos

Esta mañana llamó el repartidor a mi telefonillo. Le abrí y esperé a que llegara, pero nadie subió. Bajé para ver si había alguien o había dejado el pedido en el buzón y no había nada. En la web pone entregado y a mí no me ha llegado nada. Llamo por teléfono y no me lo cogen, escribo correos y no me responden; los contacto por “X” y me dan largas. Ya no sé qué más hacer. El número de pedido es 02676F672204.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes en relación a la reclamación abierta por ustedes por la pérdida de una maleta con destino Sevilla SOLICITO me faciliten información más concreta sobre su situación y no solo que “ el departamento correspondiente “ lo está gestionando. Dicha maleta o se encuentra en la plataforma de Sevilla i de Coslada. Tanto las franquicias 04100 y 03822 no saben decirme nada concreto. Sin otro particular, atentamente. Cristina Oriol

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque la mensajería no localiza ni envía una maleta que, según el registro de MRW, se encuentra en la plataforma de Coslada. SOLICITO que localicen la maleta perteneciente al envío indicado y la envíen a su destino. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque desde el día 24 de junio que debíais entregar un paquete, me decís que mi dirección no existe, dado que a vosotros os aparece un CP que no es el real, os he mandado mis datos, mi ubicación en google y nada, no ponéis solución y seguís sin dar respuesta ni a mi, ni a la empresa que manda el paquete, que también esta intentando arreglar esto pasándoos todos mis datos y ubicaión, que hasta le queréis cobrar por cambiar un dato que VOSOTROS teneis mal, cosa que no sé si es legal. El CP es el que es, no el que vosotros os inventáis, que si esto me pasa a mi es porque no habeis estado de reparto en mi pueblo nunca, por lo que se ve... Todas las empresas de reparto llegan sin ningún problema que no vivo en Narnia. SOLICITO que este tema se solucione ya y se me haga entrega del paquete lo antes posible. Sin otro particular, atentamente.

Subject: Queja - Incumplimiento de entrega a domicilio - Número de envío 02692M256742 Estimados MRW, Me dirijo a ustedes para expresar mi profunda disconformidad con el servicio de entrega que he recibido. Con el número de envío 02692M256742, esperaba la entrega de mi paquete en la dirección de mi domicilio, pero una vez más, ha sido depositado en un punto de recogida sin siquiera intentar la entrega en mi hogar. Esta situación es inaceptable. Contrato sus servicios con la expectativa de recibir mis envíos directamente en mi domicilio, tal como se especifica en el servicio. La falta de intento de entrega y la derivación automática a un punto de recogida me causa un gran inconveniente, obligándome a desplazarme para recoger algo que debería haber sido entregado en mi puerta. Asimismo, les solicito que me faciliten un contacto directo para poder informar sobre las incidencias con los conductores que no realizan los intentos de entrega en domicilio. Es fundamental que los responsables de la empresa tengan conocimiento de estas prácticas para poder corregirlas. Les ruego que tomen las medidas necesarias para solucionar este problema de inmediato. Espero que en futuras entregas se cumpla con el servicio contratado y se realice la entrega directamente en mi domicilio. Agradezco de antemano su atención y espero una pronta resolución a esta queja. Atentamente, Juan Romero romero48314@gmail.com [Tu Número de Teléfono/653 380 573

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque llevo esperando un paquete hace una semana. El día 27 de Junio se encontraba en Salt a 10 km de mi domicilio. El jueves de esa semana salió a reparto sin que nadie se presentará en mi casa, el viernes volvió a salir a reparto y lo mismo, todo el día esperando y nadie vino. Ya no se ha vuelto a actualizar el seguimiento, os he contactado a través de la web sin respuesta. SOLICITO […]. que entegueis el paquete lo antes posible , este es el número de seguimiento: 02692M027981 . Mónica