Anulación entrega paquete

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 26/03/2026, iba a recibir un paquete de la empresa "La enfermera al rescate", y he recibido una comunicación por parte de ustedes de que la dirección es errónea (lo cual he contrastado que no es cierto). Solicito la entrega a la mayor brevedad posible, en mi domicilio o la opción de recogerlo en un punto de conveniencia de mi elección, lo antes posible (es un envío que llevo esperando desde el 05/02/2026). Sin otro particular, atentamente. Nuria Monterde

Buenos días, En nombre de MRW, quisiera transmitirle nuestras más sinceras disculpas por las molestias ocasionadas con su envíoque según nos ha informado, sufrió una incidencia durante el proceso de entrega. A este respecto, le informo que la dirección de entrega facilitada por el cliente remitente de su envío 04800F239386 el código postal indicado no era el correcto, verificando y rectificando así los datos. Y finalmente estibarlo en el tránsito correspondiente para la entrega. Un saludo, www.mrw.es Antes de imprimir este mensaje, asegúrese de que es necesario. Este mensaje y los ficheros anexos son confidenciales dirigiéndose exclusivamente al destinatario mencionado en el encabezamiento. Si usted ha recibido este correo por error, tenga la amabilidad de eliminarlo de su sistema y no divulgar el contenido a terceros. Los datos personales facilitados por usted o por terceros serán tratados por MRW con la finalidad de gestionar y mantener los contactos y relaciones que se produzcan como consecuencia de la relación que mantiene con una mercantil de MRW y/o franquicia. Normalmente, la base jurídica que legitima este tratamiento, será su consentimiento, el interés legítimo o la necesidad para gestionar una relación contractual o similar. El plazo de conservación de sus datos vendrá determinado por la relación que mantiene con nosotros. Para más información al respecto, o para ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad, dirija una comunicación por escrito a MRW-LOPD Avda. de la Granvia de L’Hospitalet, 163-167 · 08908 L’Hospitalet de Llobregat (Barcelona) o al correo electrónico lopd@mrw.es. En caso de considerar vulnerado su derecho a la protección de datos personales, podrá interponer una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.agpd.es).

El problema que tenemos es el que llevamos teniendo durante demasiado tiempo en mi barrio (y por el que ya he reclamado alguna vez), y es que ustedes todavía no son conscientes de que el barrio de la luz tiene unas calles que pertenecen a Xirivella, con lo cual, llevan el código postal de la misma, y si el repartidor que lo debe traer es el que coge el interior de Valencia, deberían ser capaces de subsanarlo antes de ponerlo en reparto o de molestar al cliente. También estaría bien que avisasen al cliente cuando el paquete se encuentre en reparto, para que pueda estar pendiente (porque yo el pasado viernes no lo sabía, y por ese motivo tenía el móvil en silencio cuando me llamó el repartidor).