Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamaciónBuenos días, Al igual que otras reclamaciones vistas, DAZN ha procedido a la renovación automática de la suscripción de NFL Gamepass, con un aumento de precio sustancial sin que haya habido una aceptación expresa por parte mia. Mandan un pequeño mail diciendo que se procederá a la renovación y ya la dan por hecho. Por otro lado, en su web no solo no anulan el actual, sino que tampoco te anulan el del siguiente periodo, diciéndote que ya te enviaran un mail confirmandote cuando lo anulen. Un auténtico abuso. Solicito la anulación de la suscripción actual y reembolso del importe pagado hasta el 14-8-2025 por un total de 329,99€ efectuado a través de mi cuenta de PayPal con Id. de facturación: B-3P86562984178093D GMail asociado: angracara@gmail.com Usuario de Dazn: Maria Fe Chueca Muchas gracias.

Hace algo más de un año, acepte el contrato anual de DAZN porque aplicaban un descuento y se quedaba la suscripción a 13 euros. Dicho contrato, al terminar lo actualizaron al precio completo (20 euros) sin embargo no sabía que el nuevo contrato tambien iba a ser anual aunque fuera a precio completo... Únicamente avisaron por email, no expresé mi consentimiento en ningún momento ni vi el email. Ahora he tratado de cancelar mi suscripción, la cual solo te permiten mediante chat... y para mi sorpresa me dice que debo seguir pagando hasta el año que viene No debería ser legal avisar únicamente por email y dar por notificado la renovación de esa manera... Pido que se revoque el contrato, no puedo pagar 20 euros mensuales durante prácticamente un año mas...

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tuve un error al escoger el plan de suscripción. En vez de coger uno que se me cobrará mes a mes, cogí la anual que me cobraría 30€ mensualmente. No me di cuenta hasta hoy pasados 4 días. He hablado con el chat de Atención al Cliente y no quieren revocar esto porque según ellos "hay una permanencia de 1 año". Hace tan solo 4 DIAS que cogí este plan, y me parece que tengo derecho a echarme para atrás. SOLICITO que se revoque este plan, que me devuelvan este mes corriente y no me cobren los siguientes 11 meses.  Gracias.

Buenos días, Al igual que otras reclamaciones vistas, DAZN ha procedido a la renovación automática de la suscripción de NFL Gamepass, con un aumento de precio sustancial sin que haya habido una aceptación expresa por parte mia. Mandan un pequeño mail diciendo que se procederá a la renovación y ya la dan por hecho. Por otro lado, en su web no solo no anulan el actual, sino que tampoco te anulan el del siguiente periodo, diciéndote que ya te enviaran un mail confirmandote cuando lo anulen. Un auténtico abuso. Solicito la anulación de la suscripción actual y reembolso del importe pagado hasta la fecha (fraccionamiento 2 de 6). Muchas gracias.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes como cliente de la plataforma DAZN y les hago llegar mi preocupación por sus practicas al consumidor, con la estafa que efectúan al realizar las renovaciones automáticas, sin previo aviso al contratante. Considero una estafa asumir la voluntad de un cliente a renovar de manera automática su suscripción, sin previo aviso. Compre una oferta de 25 euros para ver el final de la temporada de la NFL y me habéis hecho una renovación automática para todo este año por un importe cercano a los 400 euros. Al comprar esa oferta en ningún momento se me aviso ni acepte la posibilidad de una renovación automática de un supuesto plan al que yo me estaba suscribiendo (estaba comprando una oferta para ver unos partidos, no abonándome a un plan anual) A esto solo se le puede llamar estafa. Estafa que se acentúa al ver el servició de atención al cliente que prestan, sin la posibilidad de contactar con algún agente. Manteniendo una conversación mediante chat con un bot, lo entiendo así por las respuestas repetitivas que se muestran en la conversación. Conversación que adjunto para dejar constancia del trato que recibe una persona reclamando a DAZN. SOLICITO la cancelación inmediata de mi plan de suscripción y todo pago/cobro asociado a ella, la devolución de los cobros realizados sin previo aviso, así como la eliminación de mis datos bancarios de los servidores de la plataforma. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque pretendo dar de baja el servicio anual con DAZN y se me informa de que el 01/09/24 se renovó la suscripción por 1 año más, hecho del cual no se me ha informado vía email. Contactando con el servicio técnico, el agente me informa de que se me envió un email hace 30 días el cuál no he recibido, no dándome opción a cancelar la suscripción hasta el año 2025. Incluso, me había puesto en contacto con el servicio técnico meses atrás para desactivar la renovación automática de mi contrato anual, el cual se ha reactivado sin mi consentimiento. Además, se ha incrementado el importe mensual de 12,99€ a 19,99€ siendo este un cambio sustancial de condiciones de contrato sin previo aviso. SOLICITO que se cancele mi suscripción con carácter inmediato y se me devuelva el importe del mes adicional cobrado sin mi permiso. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque considero que se realizó publicidad engañosa en una oferta en la que se ofrecían partidos de LaLiga en la que no se incluye el FC Barcelona en casi ningún partido. Y al tratar de dar de baja el servicio y cancelar y eliminar la cuenta no se ha permitido. SOLICITO Poder cancelar y eliminar mi perfil de esta aplicación que considero que hace publicidad engañosa y que no quiero que tengan más mis datos. No se permite que la suscripción finalice ni abonando la cantidad o penalización necesaria. Ya que no quiero constar como usuaria de una plataforma que considero que son unos estafadores y aun así me obligan a constar como usuaria. Y no se me da una solución de poder abonar todas las cuotas y que me eliminen el perfil.   Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque pretendo dar de baja el servicio con DAZN y se me informa de que el 13/08/24 se renovó la suscripción por 1 año más, hecho del cual no se me ha informado vía email. Contactando con servicio técnico de dicha empresa, la persona me informa de que se me envió el mail cuando no es así, no dándome opción a cancelar la suscripción hasta el año 2025. SOLICITO que se cancele mi suscripción con carácter inmediato. Sin otro particular, atentamente.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Buenos días, Solicito cancelación de suscripción por modificación sustancial de las condiciones del contrato inicial, con subida de 9.99 € a 19.99€ sin existir conformudad claridad y transparencia en la comunicación del nuevo precio. Asimismo, la calidad del servicio es pésima y no puedo verlo en algunos dispositivos.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque quiero dar de baja mis suscripción con vosotros, ya que lo que ofrecéis no me gusta. No me habéis dado posibilidad de probar el producto y me encuentro con que el programa escogido es por 1 año SOLICITO mediante está reclamación poder cancelar mi suscripción aunque sea pagando una penalizacion Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…