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6 para ganar

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Bonos

Tu reclamación

J. l.

A: DAZN

22/12/2024

Hola, 6 para ganar es un juego de Dazn en el cuál está jornada acerté 3 aciertos, lo cuál podría resultar ganador de los 2500€, ya que los resultados de otros partidos resultaron ser bastante difíciles de pronosticar. Resulta que DAZN me pone que todos los resultados son incorrectos, me pongo en contacto con ellos y no me dicen ni me proponen ningún tipo de solución. Les envío hasta varios correos electrónicos y tampoco me contestan.

Mensajes (1)

DAZN

A: J. l.

08/01/2025

Organización de Consumidores y Usuarios – OCU reclamar@ocu.org Número de referencia: @@REF_ID@3502f4daffe7695427@REF_ID@@ 8 de enero de 2025 DAZN Spain, S.L., con C.I.F., número B85940419 (en adelante “DAZN”) se pone en contacto con ustedes con relación a la reclamación cuya referencia se ha indicado en el encabezamiento de este escrito presentado por D. Jonathan González Martínez (en adelante, (“el reclamante”) ante ustedes. Según nos informan, el objeto de dicha reclamación es queel reclamantesolicita la comprobación y el esclarecimiento referenciado al juego de “DAZN” 6 para ganar. Una vez realizadas las comprobaciones oportunas pudimos verificar queel reclamante, con suscripción a DAZN asociada al correo “jonigm31@gmail.com”, accede al juego DAZN 6 PARA GANAR realizando su pronostico. Informar que para participar en DAZN 6 PARA GANAR los usuarios tendrán que indicar que son mayores de edad y aceptar las Bases Legales marcando la casilla correspondiente (adjuntamos enlace donde el reclamante podrá acceder a las BASES LEGALES DEL QUIZ DE DAZN “DAZN 6 PARA GANAR) s:www.dazn.com/es-ESicks/termsNconditions y una vez realizado los participantes podrán acceder al Quiz. Informamos que DAZN después de cada juego, comprueba si los ganadores cumplen con las Bases Legales y de ser ganador, en su defecto el reclamante, el departamento correspondiente de “DAZN” se pondría en contacto con el o los ganadores para gestionar la entrega de los premios correspondientes. “DAZN” solicitaría al ganador sus datos personales para la gestión y entrega del premio obtenido así como para el cumplimiento de las obligaciones fiscales que fueran de aplicación. Por tanto a la solicitud de el reclamante, aclaramos que, si no ha recibido contacto por parte de DAZN quiere decir que no ha resultado ganador, informar que la condición de ganador no será efectiva ni definitiva hasta que DAZN haya verificado que el ganador cumple con las bases legales. Sin otro particular, quedamos a su entera disposición para aclarar cualquier aspecto relativo a la prestación de nuestro Servicio y aprovechamos la ocasión para saludarles atentamente. Atención al Cliente DAZN Spain, S.L. - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - Este correo electrónico es un servicio de DAZN Support. [LJNPRX-L42WR]


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